以下は、初めてリングを購入された際の設定、アップグレードや保証により交換したリングの設定、新しい携帯電話やデバイスへのOuraデータの移行、古いリングを新しいユーザーへの譲渡についてのステップ バイ ステップの手順です。
これらのシナリオのほとんどで、セットアップには安定したインターネット接続とOuraの充電器が必要です。
新しいリングのセットアップ
交換リングのセットアップ
新しいデバイスへのデータ移行
リングの新しいユーザーへの譲渡
トラブルシューティング
その他の情報
新しいリングのセットアップ
新しいリングを初めてセットアップする場合：
- App Store（iOS）、または Google Play（Android）からOuraアプリをダウンロード
- リングと充電器を箱から取り出します。
- 充電器をUSB電源に接続します（ノートパソコンや対応する電源ブリックなど）
充電用の電源コードは、IEC 62368-1規格に適合する外部5V DC電源接続用です。 バッテリーの劣化を防ぐため、3秒後に機器が利用できる電力は 15Wを超えてはなりません。
- リングを充電ドックにセットします。 第3世代充電器を使用している場合、LEDが青く点滅し、リングがペアリング可能な状態にあることを知らせます
- リングを携帯電話やデバイスとペアリングします。
- デバイスのBluetoothが有効になっていることを確認します
- アプリの画面に従って、Ouraアカウントを設定します
- 詳しくは、こちらのOura アカウントの作成をご覧ください
睡眠とコンディションスコアを得るには、Ouraリングを着けて、一晩以上寝る必要があります。 ただし、アクティビティデータと探索タブのコンテンツはすぐにご利用いただけます。
Ouraリングを使い始めると、Ouraは数週間にわたってユーザーのベースラインを設定し、アプリのパーソナライズされたガイダンスとインサイトメッセージに反映します。 生理予測と修復時間などの機能は、最適なパフォーマンスと正確な測定を行うには、30～60日間の連続したデータを必要とします。
交換リングのセットアップ
異なるモデルのリングを購入された場合、または保証による交換の場合は、次のステップを実行してください。
古いリングのリセット
注：古いリングを紛失した場合、または古いリングが機能しない場合は、このリセットをスキップして、 新しいリングのセットアップに進みます。
- 安定したインターネット接続環境があることを確認します
- 充電器に古いリングをセットし50%以上になるまで充電します
- バッテリー残量を表示するには、ホーム
タブの右上にあるリング
アイコンをタップします
- バッテリー残量を表示するには、ホーム
- アプリのホームタブの左上にあるメニュー
をタップ > 設定
を選択 > すべてのデータをバックアップを選択し、Ouraデータをバックアップします - ホームタブに戻り、右上のリング アイコンを選択します
- 左にスワイプします
- 下にスクロールし、ツール > 新しいリングを設定をタップします
- セットアップを開始古いリングを出荷時設定リセットするを選択します
- 出荷時設定リセットが完了するまで、古いリングを充電器に設置したままにします
- 出荷時設定リセットの完了後、お使いの携帯電話のBluetooth設定で、接続済み機器の一覧からリング（oura_A038xxx）を削除します
- 古いリングをしばらく使わずに保管する場合は、Ouraアプリを閉じ、60秒待ってからリングを充電器から取り外します。 上記を行うと、バッテリーを保存する省電力モードになります
- 充電器から古いリングを取り外します
新しいリングのセットアップ
- 新しいリングを充電器に設置します
- 上記の出荷時設定リセットステップをスキップした場合：
- ホームタブの右上にあるリングアイコンを選択します
- 左にスワイプします
- [ツール]まで下にスクロール > [新しいリングを設定]をタップします
- [セットアップ開始] > [スキップ] > [新しいリングのセットアップ]を選択します
- 接続を選択し、アプリの画面に従って、新しいリングをBluetoothにペアリングし、アカウントと同期させます
新しい携帯電話またはタブレットでのリングのセットアップ
リングのデータやOuraアカウントを新しい携帯電話やタブレットなどの対応デバイスに移行するには：
- 安定したインターネット接続環境があることを確認します
- アプリのホームタブの左上にあるメニューをタップ > 設定を選択 > すべてのデータをバックアップを選択し、リングのデータをバックアップします
- リングを出荷時設定にリセットするには、ホームタブの右上のリング<>アイコンを選択 > 左にスワイプ > ツールまでスクロール > 出荷時設定リセットをタップします</>
- Ouraアプリを強制終了します
- デバイスのBluetooth設定から、リング（oura_A038xxx）を接続済みデバイスの一覧から削除します
- 電源に接続した充電器にリングをセットします
- 新しい携帯電話にOuraアプリをインストールします
- アプリの画面に従ってアカウントにログインし、リングを接続します
- 古いデバイスを紛失した場合、またはデバイスが機能しない場合は、新しいデバイスとペアリングリングをしようとすると、リングは制限モードになります。
古いデバイスを紛失した場合、またはデバイスが機能しない場合は、新しいデバイスとペアリングリングをしようとすると、リングは制限モードになります。 この場合、Ouraリングを出荷時の設定に戻すよう促されます。出荷時設定リセットを完了すると、制限モードがオフになります。 前回の同期以降にリングに保存されたデータは消去されますが、それ以前に保存された履歴データは利用できます。
新しいユーザーへのリングの譲渡
使用したリングを誰かに贈る場合：
- アプリのホームタブの左上にあるメニューをタップ > 設定を選択 > すべてのデータをバックアップを選択し、リングのデータをバックアップします
- リングを出荷時設定にリセットするには、ホームタブの右上のリング<>アイコンを選択 > 左にスワイプ > ツールまでスクロール > 出荷時設定リセットをタップします</>
- デバイスのBluetooth設定から、リング（oura_A038xxx）を接続済みデバイスの一覧から削除します
以上で、新しいデバイスとペアリングする準備は完了です。 なお、Ouraメンバーシップはアカウント間で譲渡することはできないため、新しいユーザーがリングをセットアップする際には、本人がメンバーシップを登録する必要があります。 ただし、新規購入のお客様には、1か月間の無料メンバーシップをお付けしています。
トラブルシューティング
基本的な手順
- Ouraアプリのアンインストールと再インストール
- デバイスを再起動します
- リングの出荷時設定リセット
「問題が発生しました」エラー
iPhoneをアップグレードして、新しいiOSデバイスから接続する場合、「問題が発生しました」というエラーメッセージが表示されることがあります。 この問題が発生した場合は：
- 古いデバイスで、OuraリングのBluetooth接続が完全に切断されていること、また古いデバイスでアプリがアンインストールされていることを確認します
- 新しいデバイスでOuraアプリをアンインストールし、その後再インストールします
オペレーティング システムの切り替え
AndroidからiOS、iOSからAndroidに機種変更する場合は、新しいデバイスではこれまでのOuraデータを閲覧することはできません。 ただし、過去のデータは引き続きOura on the webでご利用いただけます。
リングが表示されない場合
新旧のリングが両方ともデバイスに接続されていて、最新のリング世代が表示されない場合は、「これは私のリングではありません」をタップします。 その後、接続済みのデバイスから、Ouraリングを選択することができます。
接続の問題
充電器に関するトラブルシューティング それでもリングとの接続に問題がある場合は、「充電に関するトラブルシューティング」のページをご覧ください。また、こちらから弊社チームまでご連絡ください。
ファームウェアのアップデート中に問題が発生した場合は、ソフトウェアとファームウェアのアップデートをご覧ください。正常にアップデートするためのヒントが記載されています。 それでも問題が解決しない場合は、 Ouraチームまでご連絡ください。
Ouraリングは、1つのリング、1つのアカウント、1つのデバイスで使用およびセットアップされるよう意図されています。 複数のユーザーやデータソースから、同じアカウントにデータが送られると、データの欠落、接続の問題、さらにはバッテリー消費の加速につながります。
リングモデルを識別する方法
以前のリングと同じモデル、同じ仕上げのものを購入し、どのリングがどの世代のモデルなのかを区別したい場合：
- リングの1つを充電器にセットします
- ホームタブの右上にあるリングアイコンを選択します
- モデルとサイズ の下に、リングの世代が表示されます
