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Ouraメンバーケア

アカウントのメールアドレスの変更

Ouraアカウントに紐付けられたメールアドレスは、Ouraアプリ(推奨)から、またはウェブ上のメンバーシップハブで更新できます。

メールアドレスの編集
トラブルシューティング
その他の情報


メールアドレスの編集

  1. Ouraアプリで、左上の3本の横棒が積み重なっているメニューバーアイコンメニューをタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [メンバーシップを管理]をタップすると、メンバーシップハブにリダイレクトされます。
    • アプリからアクセスできない場合は、メンバーシップハブのウェブサイトにアクセスし、Ouraアカウントでサインインしてください。
  4. [セキュリティとプライバシー]で[セキュリティ設定]をタップします。
  5. [メールアドレスを更新]のフィールドに新しいメールアドレスを記入し、[メールアドレスを更新]をタップします。
  6. Ouraから新しいメールアドレス宛に確認メールが届きます。記載されているリンクの有効期限は24時間です。
  7. 新しいメールアドレスの受信トレイに移動して確認メールを探し、[メールアドレスの確認]を選択します。
    • 確認メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。

トラブルシューティング

Ouraアカウントのメールアドレスは、Ouraアプリのメニュー3本線のメニューアイコン > [設定] > [アカウント]の順にタップして確認できます。

現在のメールアドレスでアカウントにアクセスできない場合は、サポートチームにリクエストを送信してください。GDPRおよびCCPAの標準データプライバシーポリシーに従って、適切な本人確認手順と手順をご案内します。

こちらからお問い合わせいただけます。


その他の情報

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さらにヘルプが必要な場合