Ouraアプリは、Ouraアカウントデータの端末間の移行に対応しています。

新しい携帯電話・タブレットへのデータの移行
トラブルシューティング
その他の情報

新しい携帯電話・タブレットへのデータの移行

Oura RingのデータやOuraアカウントを新しい携帯電話やタブレットなどの対応デバイスに移行するには：

古いデバイスからOura Ringの接続を解除

1. 安定したインターネット接続環境があることを確認します。
2. バッテリーが50％以上になるまで、Oura Ringを充電器に置いておきます。
3. Ouraアプリのホーム画面の左上にあるメニューに移動します。
4. [設定]を選択します。
5. 一番下までスクロールしてサインアウトを選択します。サインアウトの処理中にアプリのデータが自動的にバックアップされます。
6. サインアウトが完了したら、デバイスのBluetooth設定に移動して、接続済みの機器の一覧からお使いのOura Ringを削除します。

Oura Ringを新しいデバイスに接続

1. 電源に接続した充電器にOura Ringをセットします
2. お使いのデバイスにOuraアプリをインストールします。
3. アプリ内の指示に従ってアカウントにログインし、Oura Ringと接続します。
4. 現在のアカウントのメールアドレスで正常にサインインできたら、古いデバイスからOuraアプリをアンインストールします。

古い端末が紛失したり操作不能になった場合、新しい端末とペアリングしようとすると、Oura Ringが制限付きモードになります。この場合、Ouraアプリは出荷時設定にリセットするように促し、制限付きモードはオフになります。前回の同期以降にOura Ringに保存されたデータは消去されますが、それ以前に保存された履歴データは引き続き利用できます。

トラブルシューティング

基本的な手順

1. Oura Ringを出荷時設定にリセットします。
2. Ouraアプリをアンインストールし、再インストールします。
3. デバイスを再起動します

「問題が発生しました」エラー

「問題が発生しました」というエラーメッセージが表示された場合：

1. 古いデバイスで、Oura RingのBluetooth接続が完全に切断されていること、また古いデバイスでアプリがアンインストールされていることを確認します。
2. 新しいデバイスでOuraアプリをアンインストールし、その後再インストールします。

その他の情報

Ouraアプリのセットアップ方法

Oura Ringのセットアップ

Oura Ringを出荷時設定にリセット

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