Ouraの製品、ウェブサイト、サービスのセキュリティやプライバシーの脆弱性を報告するには、security@ouraring.comまでメールでご連絡ください。

ご連絡をいただく際に、次の事項を記載してください。

• デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザ、アプリのバージョン
• セキュリティバグのスクリーンショットまたは動画
• 脆弱性の説明、または動作を再現する手順

フィッシング攻撃についても、security@ouraring.comまでにメールを送信して報告することができます。

Ouraを模倣した、偽のメールやウェブサイトが作成されることがあります。これらのサイトやドメインは、銀行口座情報やパスワードなどの個人情報を盗もうとする可能性があります。これはフィッシングと呼ばれ、弊社は非常に真剣に受け止めています。

もしOuraに似せたメールを受け取ったり、ウェブサイトへ誘導され、個人情報を要求された場合は、注意を払うことをお勧めします。

詐欺メールとウェブサイトを識別する方法

Ouraの公式ドメインをチェック

詐欺メールは、@ouraringmediaのように似たようなドメインから来ることがよくあります。 しかし、Ouraからの正当なメールは、以下のドメインからしか来ません。

• @ouraring.com
• @m.ouraring.com

メールアドレスno-reply@m.ouraring.comは、実際にOuraの正規のメールアドレスです。 最近、このアドレスから送信されたパーソナライズされたオファーは安全です。

Ouraでは、品質向上の調査に「help@ouraring.com」のアドレスを利用しています。

また、当社はBazaarvoiceとレビュープログラムを提携しており、Bazaarvoiceのドメインからouraring.comで最近購入された商品について評価を求めるメールが届くことがあります。 レビューは任意ですが、どのようなフィードバックも歓迎いたします。

合法的なリンクをチェック

不正なメールには、偽のOuraのウェブページへのリンクが含まれている可能性があり、ユーザーの情報を盗もうとします。 わからないメールのリンクはクリックしないようにしましょう。

Ouraの本当のリンクは、「https://ouraring.com/」、または国別に「https://es.ouraring.com/」「 https://it.ouraring.com/」「https://ouraring.co.uk」で始まるURLを使用しています。

このアドレスから始まっていないのに、Ouraに似たページに誘導するリンクをクリックしたら、それは詐欺ページなので、すぐに閉じてください。

ウェブサイトのアドレスを確認する

Ouraの名前のスペルミスには特に注意しましょう。 サイトのアドレスでOuraが誤字脱字されている場合は偽サイトです。

ブラウザにロックアイコンがあるか確認する

ブラウザのアドレスバーにあるロックアイコンを探せば、ウェブサイトが安全かどうかがわかります。Ouraのすべてのウェブサイトには、このアイコンが表示されています。このアイコンがアドレスバーに表示されていない場合、ウェブサイトへの接続は安全ではありません。ロックアイコンが表示されていない場合は、個人情報を入力しないでください。

サイトが安全かどうかを見分ける別の方法は、URLに「https」ではなく「http」が使われているかどうかです。

人を騙すような言葉や脅迫的な言葉に注意しましょう

詐欺的なメールやウェブサイトには、しばしば緊急性のある口調が含まれており、アカウントの停止を脅したり、リンクをクリックしたり、すぐに特定の情報を提供しないと支払いが遅れることを表示したりします。 情報を送信したり、出所が分からない場合は、ポップアップをクリックしたりするのは避けましょう。

Ouraを装ったフィッシング詐欺に狙われていると思われる場合は、security@ouraring.comまでご連絡ください。 当社のチームがお客様のリクエストを検討し、さらなる措置が必要かどうかをアドバイスします。

Ouraコミュニティの安全を確保するために、ご協力いただきありがとうございます。