Les anneaux Oura sont livrés sous la forme d'un kit complet, comprenant une station de charge et un cordon d'alimentation à brancher sur n'importe quelle source compatible USB (p. ex., un ordinateur portable ou une alimentation électrique). Nous ne proposons actuellement aucune formule permettant d'acheter un anneau Oura sans accessoires de charge.
Des chargeurs supplémentaires sont disponibles à l'achat directement sur notre site Internet.
Si vous souhaitez effectuer un achat groupé de 20 anneaux ou plus, veuillez nous contacter à l'adresse partnerships@ouraring.com. Pour les commandes en gros de moins de 20 anneaux, visitez notre boutique en ligne.
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En achetant un anneau Oura, vous payez une seule fois le matériel et bénéficiez d'une Adhésion Oura. Si vous achetez un anneau Oura de 3e génération pour la première fois, vous bénéficierez d'un mois d'abonnement inclus. À l'issue de cette période d'un mois, vous pourrez conserver l'ensemble des avantages et des fonctionnalités de votre abonnement pour 5,99 €* par mois. Pour en savoir plus sur l'Adhésion Oura, veuillez consulter notre FAQ.
*Aux États-Unis, les frais sont fixés à 5,99 dollars hors taxes. Au sein de l'UE, les frais seront de 5,99 € TTC et dans le reste du monde, de 6,99 € TTC.
Financer l'achat de votre anneau Oura
Nous vous offrons également la possibilité de financer l'achat de votre anneau Oura par l'intermédiaire de notre partenaire, Affirm. Pour profiter de cette opportunité, veuillez sélectionner Affirm : Paiements mensuels sous la rubrique Paiement lors de la validation de votre commande. Sachez qu'un recours à Affirm n'est possible que lors de l'achat de votre anneau Oura et ne peut avoir lieu dans le cadre du paiement de votre Adhésion mensuelle de 5,99 €. Nous ne proposons à ce jour aucune option permettant de financer ou de souscrire plusieurs mois d'Adhésion Oura à l'avance.
Acheter sur notre Site (en ligne)
Nous vous recommandons de commander votre anneau Oura directement sur notre site Internet pour recevoir automatiquement un baguier gratuit compris dans votre achat. Les tailles de l'anneau Oura varient légèrement de celles des bagues standard américaines. D'autre part, nous ne proposons pas de demi-tailles. En ayant recours à notre processus impliquant l'utilisation d'un baguier, vous vous assurez de trouver la taille la plus adaptée à votre doigt et ainsi de bénéficier de données et d'informations aussi précises que possible.
Si vous connaissez déjà votre taille d'anneau Oura, vous pouvez la sélectionner directement dans le menu déroulant de notre boutique en ligne.
Sachez que l'anneau actuellement disponible à la vente est le modèle de 3e génération. Nous ne commercialisons plus les anneaux de 1ère ou de 2e génération de manière active sur notre site Internet.
Moyens de paiement acceptés
Oura accepte les moyens de paiement suivants :
- Toute carte de crédit ou de débit valide émise par Visa, Mastercard ou American Express
- PayPal
- Financement Affirm (résident·es des États-Unis uniquement)
Oura n'accepte pas les moyens de paiement suivants :
- Virement bancaire
- Modalités de paiement
- Actuellement, nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement sur le site web (par exemple, si un utilisateur souhaite payer la transaction avec deux cartes différentes, cela n'est pas possible).
Points de vente
Les anneaux de 3e génération Horizon seront disponibles à l'achat dans certaines boutiques SoftBank au Japon ainsi que sur le site officiel de SoftBank. Tout achat d'un anneau Horizon s'accompagne d'un abonnement Oura d'un an. Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur SoftBank.
Les anneaux Oura Horizon et Heritage de 3e génération peuvent être commandés en personne dans les points de vente Therabody aux États-Unis où vous pourrez également déterminer la taille de votre anneau. Trouvez le magasin Therabody le plus proche de chez vous grâce au localisateur de magasin Therabody. Pour en savoir plus sur ce partenariat, consultez Therabody | ŌURA.
La bague Gucci x Oura, fruit de la collaboration entre la marque de mode de luxe Gucci et Oura, est exclusivement disponible sur gucci.com et dans certains magasins Gucci du monde entier. Pour plus d'informations, consultez la FAQ de la bague Gucci x Oura.
Offrez Oura
Si vous souhaitez offrir un anneau Oura, veuillez vous référer à notre guide pour offrir pour suivre les étapes de la procédure.
Problèmes de paiement
Si vous rencontrez des difficultés pour finaliser votre commande, veuillez essayer ce qui suit :
- Assurez-vous d'utiliser une carte de crédit ou de débit valide, émise par Visa, Mastercard ou American Express (les cartes Discover ne sont pas acceptées)
- Vérifiez les détails de votre paiement : assurez-vous que l’adresse de facturation que vous avez fournie est celle associée à votre carte de crédit
- Essayez avec une autre carte de crédit
- Payer avec PayPal
Veuillez contacter notre équipe si vous rencontrez toujours des problèmes de paiement.
E-mail de confirmation manquant
Oura vous enverra des e-mails de confirmation à la suite de votre achat et après que vous avez confirmé votre taille d'anneau. Les e-mails de confirmation sont envoyés à l’adresse fournie lors de la commande initiale.
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation, veuillez :
- Attendre quelques minutes et rafraîchissez votre boîte de réception
- Vérifiez votre dossier spam
- Rechercher une confirmation de commande à l’aide de la fonction de recherche d’e-mail
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre e-mail de confirmation, veuillez contacter notre équipe en indiquant votre nom, votre adresse e-mail, ainsi que votre adresse de livraison utilisés lors de la commande initiale.
Modifier votre commande
Pour demander l'annulation de votre commande, ou pour modifier la finition (couleur) ou la taille de votre anneau, veuillez contacter notre équipe. N’oubliez pas que toute modification de votre commande d’anneau Oura doit être effectuée avant de mettre à jour la taille de votre anneau.
Pour modifier l’adresse de livraison d’une commande déjà expédiée, veuillez contacter le transporteur figurant dans votre e-mail de confirmation d’expédition.
