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L’équipe d’assistance aux membres Oura

Points de vente

Les produits Oura sont disponibles à l’achat partout dans le monde, dans différents points de vente. Si vous avez besoin de confirmer la taille de votre anneau, d’appliquer un crédit pour le baguier ou de trouver des points de vente dans votre région, veuillez lire cet article.

Choisir sa taille
Livraison
Prix de l’abonnement Oura
Retours, échanges et remboursements
Garantie
Revendeurs par région
Amérique du Nord
Europe
Afrique et Moyen-Orient
Asie-Pacifique

Comment puis-je choisir ma taille ? Puis-je encore obtenir un baguier ?

Vous pouvez apprendre comment utiliser un baguier Oura Ring 4 pour trouver la bonne taille d’anneau dans cet article du Centre d’aide. 

De nombreux revendeurs autorisés vendent des baguiers Oura Ring 4 en ligne. De plus, certains d’entre eux (Best Buy, Target, par exemple) vous permettent d’utiliser un baguier en magasin. 

Lorsque vous achetez un baguier auprès d’un revendeur, vous recevez un crédit pour un achat futur d’anneau Oura Ring auprès de ce revendeur. Ce crédit peut prendre plusieurs formes :

  • Un code promo (Amazon, par exemple) 
  • Une carte cadeau numérique ou physique (Best Buy, Costco, Target, par exemple) 

Quel est le délai d’expédition de mon produit Oura ?

Tous les achats de produits Oura chez un revendeur sont assujettis aux politiques d’expédition de ce revendeur, qui diffèrent de celles d’Oura.

Combien coûte l’abonnement Oura ?

Pour en savoir plus sur les tarifs des abonnements Oura, consultez cet article du Centre d’aide. 

Retours, échanges et remboursements pour les achats auprès d’un revendeur

Achats chez un revendeur

Les retours, les échanges et les remboursements d’achats Oura auprès d’un revendeur, en magasin ou en ligne, doivent être traités directement avec le revendeur.

Si vous décidez de retourner votre anneau Oura Ring pour remboursement, assurez-vous d’annuler votre abonnement dans les paramètres de l’application Oura ou via l’Espace abonnement pour éviter de continuer à payer votre abonnement.

Garantie pour les achats auprès d’un revendeur

Sauf indication contraire, les nouveaux produits Oura achetés auprès d’un revendeur autorisé sont couverts par notre garantie limitée standard pour une durée spécifique, en fonction de votre région. Les produits reconditionnés certifiés (Best Buy, par exemple) sont couverts par une garantie limitée de 90 jours.

Pour vérifier si votre produit peut être remplacé, vous devez fournir une preuve d’achat auprès du revendeur initial. Le nom du revendeur, la date d’achat, le numéro de reçu et le nom de l’article (Oura) doivent être clairement visibles sur le reçu.

Revendeurs par région

Voici une liste non exhaustive des revendeurs qui vendent des produits Oura.

Amérique du Nord

Europe

Afrique et Moyen-Orient

Asie-Pacifique

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