Oura Ring está diseñado para llevarlo puesta 24 horas al día, 7 días a la semana, y te ofrece una visión general de tu salud. Tu anillo Oura Ring y tu suscripción a Oura se complementan para ayudarte en tu viaje personal hacia una mejor salud.
Consulta a continuación las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Oura. También tenemos artículos de Preguntas frecuentes sobre los siguientes temas:
Preguntas frecuentes sobre los envíos
Preguntas frecuentes sobre devoluciones y cambios
Preguntas frecuentes sobre la garantía
Preguntas frecuentes sobre la suscripción a Oura
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al usuario desde aquí.
Cómo empezar
¿Qué se incluye con el anillo Oura Ring?
Tallaje y ajuste
¿Cómo puedo determinar mi talla de anillo Oura Ring?
¿En qué dedo debo llevar mi anillo Oura Ring?
¿Puedo llevar más de un anillo Oura Ring al mismo tiempo?
¿Debo colocarme el anillo Oura Ring de alguna forma concreta?
Uso y desgaste
¿Puedo ponerme el anillo Oura Ring solo por la noche?
¿El anillo Oura Ring es resistente a los arañazos?
¿Puedo llevar mi anillo en piscinas, saunas o baños de hielo?
¿Puede usar mi hijo el anillo Oura Ring?
¿Tiene en cuenta Oura los cambios de huso horario?
¿Tiene Oura una alarma inteligente?
Carga y batería
¿Cuánto dura la batería del anillo Oura Ring?
¿Cuánto tarda en cargarse el anillo Oura Ring?
¿Cómo se coloca correctamente el anillo Oura Ring en el cargador?
Compatibilidad y conectividad
¿Qué dispositivos y sistemas operativos son compatibles con la aplicación Oura?
¿Necesito tener Bluetooth activado para utilizar el anillo Oura Ring?
¿Cómo puedo vincular el anillo Oura Ring con la aplicación?
¿Es posible sincronizar Oura con otras aplicaciones?
¿Cómo actualizo el firmware y el software?
¿Cómo puedo encontrar mi anillo Oura Ring si lo he perdido?
Suscripción a Oura
¿Puedo utilizar mi anillo Oura Ring sin una suscripción a Oura?
¿Qué precio tiene la suscripción a Oura?
Funciones de la aplicación Oura
¿Qué datos monitoriza el anillo Oura Ring?
¿Qué nivel de precisión ofrece Oura?
¿El anillo Oura Ring puede detectar alteraciones en mi salud?
Privacidad y seguridad de los datos
¿Puedo eliminar mis datos?
Cómo empezar
¿Qué se incluye con el anillo Oura Ring?
Cada set de anillo Oura Ring trae un Oura Ring y un kit de carga, que consta de una base de carga para el anillo y un cable USB. Para cargar el anillo, el cable USB debe conectarse a una fuente de alimentación externa, como un adaptador de corriente. Ten en cuenta que el adaptador de corriente no está incluido.
Tallaje y ajuste
¿Cómo puedo determinar mi talla de anillo Oura Ring?
Te recomendamos utilizar un kit de tallaje del anillo Oura Ring antes de elegir tu talla de anillo. Los anillos del kit de tallaje corresponden a las tallas de los anillos Oura Ring, que difieren ligeramente de las tallas de los anillos convencionales (nota: no hay tallas intermedias).
Para asegurarte de que la talla es correcta, usa el anillo del kit de tallaje durante al menos 24 horas, incluso mientras duermes, antes de decidir la talla definitiva. Si estás entre dos tallas, te recomendamos que elijas la talla más pequeña para que el ajuste sea más ceñido. Consulta Consejos para elegir la talla de tu anillo Oura Ring para obtener más información.
¿En qué dedo debo llevar mi anillo Oura Ring?
El anillo Oura Ring puede llevarse en cualquier dedo de la mano. Sin embargo, para obtener la mejor calidad de señal, recomendamos llevarlo en el dedo índice, corazón o anular, ya que estos dedos tienen vasos sanguíneos más grandes, que ayudan a optimizar el control del pulso por fotopletismograma (FPG).
Para que el ajuste sea adecuado, el anillo debe quedar ceñido, pero resultar cómodo, y no estar demasiado apretado ni demasiado suelto. Aprieta el puño para comprobar que no queda ningún espacio entre el anillo y tu dedo.
¿Puedo llevar más de un anillo Oura Ring al mismo tiempo?
No, la aplicación Oura solo admite un anillo por cuenta. Si tienes varios anillos, asegúrate de que solo esté conectado tu anillo principal.
¿Debo colocarme el anillo Oura Ring de alguna forma concreta?
Los anillos Oura Ring 4 y Oura Ring Gen3 Horizon deben llevarse con el punto en relieve hacia la palma de la mano. El anillo Oura Ring Gen3 Heritage debe llevarse con la parte plana superior hacia arriba.
Uso y desgaste
¿Puedo ponerme el anillo Oura Ring solo por la noche?
Sí, pero llevar el anillo solo por la noche significa que puedes perderte importantes datos de actividad que contribuyen a tus puntuaciones generales. Para obtener análisis precisos y una mayor personalización, te recomendamos que lleves tu anillo Oura Ring las 24 horas, 7 días a la semana.
¿El anillo Oura Ring es resistente a los arañazos?
El anillo Oura Ring cuenta con un revestimiento de DLC (carbono tipo diamante) o de PVD (deposición física de vapor) para mejorar la resistencia a los arañazos. Sin embargo, algunas actividades pueden producir arañazos. Para minimizar el desgaste:
- Lleva el anillo en la mano no dominante.
- Evita llevar el Oura Ring junto con otros anillos.
- Quítatelo durante las actividades que crean una fricción excesiva (por ejemplo, levantamiento de pesas).
Consulta más consejos en Uso y seguridad del producto.
¿Puedo llevar mi anillo en piscinas, saunas o baños de hielo?
El anillo Oura Ring es sumergible hasta 100 metros, es decir, que puedes llevarlo mientras haces buceo recreativo (p. ej. esnórquel). Sin embargo, te recomendamos que te lo quites para hacer submarinismo y que no lo sumerjas más de 12 horas. El cloro no lo estropeará.
La temperatura de funcionamiento del anillo Oura Ring es de -10 °C a 52 °C. Puedes llevar tranquilamente el anillo en jacuzzis, saunas, baños de hielo y piscinas de crioterapia. Sin embargo, la exposición prolongada a temperaturas extremas (por debajo de 20 °C o por encima de 60 °C) puede provocar daños en la batería.
¿Puede usar mi hijo el anillo Oura Ring?
Oura Ring no está recomendado para usuarios menores de 18 años.
¿Tiene en cuenta Oura los cambios de huso horario?
Sí, tu anillo Oura Ring se sincronizará con la hora local de tu dispositivo una vez que tu anillo y la aplicación Oura se conecten por Bluetooth en la nueva zona horaria.
Cuando se trate de viajes cortos, puedes optar por no sincronizar hasta tu regreso. Si es un viaje más largo, asegúrate de que tu teléfono actualiza la hora correctamente, sobre todo si no está conectado a una red.
Tendrás que asegurarte de que:
- El Bluetooth está activado en tu dispositivo,
- se ha establecido una conexión adecuada entre el anillo y la aplicación
- y el sistema operativo de tu dispositivo está totalmente actualizado.
¿Tiene Oura una alarma inteligente?
El anillo Oura Ring no cuenta con una función de alarma inteligente, ni tiene otras funcionalidades de alarma, como luces, vibración o sonidos. Sin embargo, Oura puede enviarte notificaciones en una serie de situaciones. Para configurar estas notificaciones, accede al menú de la esquina superior izquierda de la pantalla inicial y toca Ajustes y, luego, Notificaciones.
Carga y batería
¿Cuánto dura la batería del anillo Oura Ring?
Oura Ring 4: la batería del anillo completamente cargada puede durar hasta ocho días.
Oura Ring de 3a generación: la batería del anillo completamente cargada puede durar hasta siete días.
La vida útil de la batería y su autonomía dependen de varios factores, como la talla de tu anillo Oura Ring, tus ajustes en la aplicación Oura, la configuración de las funciones, tu actividad, la antigüedad de la batería y cómo uses el anillo. Por lo tanto, los resultados pueden variar. Los ciclos de carga de la batería y su autonomía varían según el uso y los ajustes. Se han realizado pruebas de batería en varias tallas y situaciones. Puedes consultar Consejos para conservar la batería del anillo para obtener más información.
Las estimaciones sobre la batería de Oura Ring 4 están basadas en datos de consumo de usuarios internos, habiéndose analizado el uso desde que la batería está al 100 % hasta que llega al 0 %. Las estimaciones sobre la batería del anillo Oura Ring de 3a generación se han utilizado como referencia para validar cualquier mejora.
¿Cuánto tarda en cargarse el anillo Oura Ring?
Tu anillo Oura Ring puede tardar entre 20 y 80 minutos en cargarse por completo, dependiendo de su nivel de carga. Puedes comprobar el nivel de batería tocando el icono situado en la esquina superior derecha de la pantalla inicial.
¿Cómo se coloca correctamente el anillo Oura Ring en el cargador?
Para que la carga sea correcta y evitar que el anillo se quede atascado, colócalo correctamente en el cargador:
- Anillos Oura Ring 4: coloca la hendidura del anillo con la luz del cargador.
- Anillos Oura Ring Gen3: coloca las protuberancias del interior del anillo en el lado opuesto a la luz del cargador.
Si el anillo se queda atascado, intenta deslizar suavemente un objeto plano y no afilado, como una tarjeta de crédito, entre el anillo y el cargador desde el lateral.
Consulta más consejos sobre la batería del anillo aquí.
Compatibilidad y conectividad
¿Qué dispositivos y sistemas operativos son compatibles con la aplicación Oura?
La aplicación Oura es compatible con dispositivos iOS con iOS 15 de Apple y posteriores, o con dispositivos Android con Android 9 y posteriores con servicios de Google Play. Tu dispositivo debe ser compatible con Bluetooth 4.0.
Para un funcionamiento óptimo del anillo Oura Ring, debes respetar esta configuración: un anillo, una cuenta, un dispositivo. Si una cuenta recibe datos de varios usuarios y fuentes de datos, pueden producirse problemas de conectividad o pérdida de datos, así como un consumo excesivo de la batería.
¿Necesito tener Bluetooth activado para utilizar el anillo Oura Ring?
Sí, Bluetooth debe estar activado en tu teléfono para que el anillo sincronice los datos con la aplicación Oura. Sin embargo, el anillo seguirá recopilando datos, aunque el Bluetooth esté desactivado, en modo avión o desconectado de la aplicación. Tus datos se sincronizarán la próxima vez que se active el Bluetooth.
¿Cómo puedo vincular el anillo Oura Ring con la aplicación?
Consulta Configurar un anillo Oura Ring para ver las instrucciones paso a paso.
¿Es posible sincronizar Oura con otras aplicaciones?
Sí, Oura tiene una creciente lista de colaboraciones e integraciones, que incluye Salud de Apple, Salud conectada de Android, Strava y Natural Cycles, entre otros. Puedes obtener más información en nuestra sección sobre la integración de aplicaciones.
¿Cómo actualizo el firmware y el software?
Para sacarle el máximo partido a tu experiencia Oura, ten siempre actualizados la aplicación Oura y el firmware del anillo.
- Las actualizaciones de firmware se instalan automáticamente cuando el anillo se sincroniza con la aplicación.
- Las actualizaciones de la aplicación Oura pueden descargarse desde iOS App Store o Google Play Store. Para conocer las últimas versiones de software, consulta Actualizaciones de iOS o Actualizaciones de Android.
¿Cómo puedo encontrar mi anillo Oura Ring si lo he perdido?
Si has extraviado tu Oura Ring, utiliza la función Buscar mi anillo de la aplicación Oura (actualmente disponible solo para iOS). Toca el icono en la esquina superior derecha de la pestaña Hoy de tu aplicación Oura y selecciona Mostrar la última ubicación. Los servicios de ubicación deben estar activados en tu dispositivo.
Si has encontrado un anillo Oura Ring, contacta con nosotros para que podamos localizar al propietario.
Suscripción a Oura
¿Puedo utilizar mi anillo Oura Ring sin una suscripción a Oura?
La suscripción a Oura despliega todo el potencial de la aplicación Oura y te permite acceder a análisis detallados y orientación personalizada. Sin la suscripción, el anillo Oura Ring solo puede utilizarse con funciones limitadas.
¿Qué precio tiene la suscripción a Oura?
La suscripción a Oura está disponible en planes de suscripción mensuales o anuales. Para los usuarios nuevos, el primer mes de la suscripción a Oura es gratuito. Después, las cuotas de suscripción varían según el país (a partir de 5,99 USD/mes y 69,99 USD/año).
Puedes encontrar más información sobre la suscripción aquí.
Funciones de la aplicación Oura
¿Qué tipo de datos registran los Oura Ring?
Oura Ring ofrece una panorámica completa de tu salud, que incluye indicadores como:
- Disposición
- Sueño
- Actividad
- Estrés diurno y Resiliencia
- Salud cardíaca: edad cardiovascular y capacidad cardiovascular
- Salud de la mujer: análisis del ciclo, ventana fértil y análisis del embarazo
¿Qué nivel de precisión ofrece Oura?
Los sensores del anillo Oura Ring se han evaluado en comparación con resultados de laboratorio en múltiples estudios de validación. Visita el blog The Pulse (en inglés) para leer más sobre Oura en estudios científicos y de investigación.
Los dispositivos con tecnología wearable difieren dependiendo del lugar donde se llevan, los sensores que utilizan y la forma en que procesan los datos. Para conseguir datos más coherentes y relevantes, en lugar de comparar los resultados de Oura con los de otros dispositivos, lo mejor es hacer un seguimiento de las tendencias y los cambios a lo largo del tiempo en el anillo Oura Ring y en la aplicación Oura.
¿El anillo Oura Ring puede detectar alteraciones en mi salud?
El anillo Oura Ring no es un dispositivo médico y no está diseñado para diagnosticar, tratar, curar, monitorizar ni prevenir enfermedades. No realices cambios en tu medicación, alimentación o entrenamiento sin consultarlo antes con tu médico o un profesional sanitario.
Privacidad y seguridad de los datos
¿Puedo eliminar mis datos?
Sí, puedes eliminar tu cuenta y/o tus datos en cualquier momento. Consulta Cómo protege Oura tus datos.
Oura se compromete a proteger tu privacidad. Para saber más sobre cómo tratamos tus datos personales, visita nuestra Política de privacidad.
