La suscripción a Oura te brinda acceso ilimitado a la aplicación Oura y sus análisis de salud diarios, recomendaciones personalizadas y un creciente paquete de innovadoras herramientas, entre muchas otras cosas.
La suscripción a Oura solo se aplica al anillo Oura de 3a generación.
La suscripción y la funciones relacionadas de la aplicación solo están disponibles en los países a los que Oura puede enviar sus productos. En las preguntas frecuentes sobre los envíos encontrarás una lista de los países a los que Oura realiza envíos.
Para gestionar tu suscripción a Oura, ve a My Account y especifica la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Al pulsar Submit (Enviar), recibirás un correo electrónico de verificación. Pulsa el enlace de inicio de sesión que te llevará a My Account, y luego accede a la pestaña Membership para ver la información de tu suscripción.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la suscripción a Oura?
¿Dónde puedo consultar y gestionar mi suscripción a Oura?
¿Qué precio tiene la suscripción a Oura?
¿Qué debo hacer para renovar mi suscripción a Oura?
¿Cuándo comienza y finaliza mi mes de suscripción gratuita?
¿Cuál es mi periodo de facturación?
¿Puedo utilizar mi anillo Oura sin estar suscrito a Oura?
¿Perderé mis datos si cancelo la suscripción?
¿De qué forma se puede pagar la suscripción a Oura?
¿Puedo pagar por adelantado varios meses de mi suscripción a Oura?
¿Debo pagar la suscripción a Oura de la persona a quien regalo un anillo Oura?
¿Puedo pagar la suscripción a Oura de un amigo o familiar?
¿Qué es la suscripción de por vida?
Si tengo una suscripción de por vida y me compro otro anillo, ¿la podré mantener?
Más información
¿Qué incluye la suscripción a Oura?
- Análisis detallado del sueño
- Registro de la frecuencia cardíaca ininterrumpido (diurno, nocturno y de entrenamiento)
- Integración con aplicaciones de terceros relacionadas con la salud y el bienestar, como Strava
- Monitorización avanzada de la temperatura
- Predictor menstrual
- Medición del oxígeno en sangre (SpO2)
- Objetivos de actividad dinámicos con Detección de actividad automática
- Informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales
¿Dónde puedo ver los detalles o gestionar mi suscripción a Oura?
Puedes gestionar tu suscripción a Oura desde la pestaña Suscripción de My Account.
También se puede acceder a My Account a través de la App Oura:
- Selecciona el menú
de la esquina superior izquierda de la Página inicial.
- Selecciona
Ajustes.
- En la sección Cuenta.
- Pulsa Gestionar suscripción.
Desde el portal My Account puedes editar y actualizar los datos de tu método de pago, averiguar cuánto tiempo te queda del mes de suscripción incluido, consultar facturas pasadas, cancelar o renovar tu suscripción y mucho más.
Consulta el artículo sobre el portal My Account para saber más.
¿Qué precio tiene la suscripción a Oura?
Los nuevos miembros con un anillo Gen3 podrán disfrutar de un mes de suscripción a Oura gratuito. Tras el periodo de prueba gratuito, la cuota mensual es:
- Australia: 9,99 AUD después de impuestos
- UE: 5,99 € después de impuestos
- Canadá: 7,99 $ CAD después de impuestos
- Japón: 999 ¥ después de impuestos
- Reino Unido: 5,99 GBP después de impuestos
- EE. UU.: 5,99 $ antes de impuestos
- Resto del mundo: 6,99 $ después de impuestos
Si deseas cambiar la divisa para realizar el pago de tu suscripción a Oura (p. ej. de USD a CAD), tendrás que cancelar la suscripción y renovarla en la próxima fecha de facturación desde el portal My Account (Mi cuenta). Seguirás disfrutando de todas las funciones de la aplicación Oura hasta el final del ciclo de facturación actual y, cuando renueves la suscripción, encontrarás todos tus datos en la aplicación.
Puedes consultar la fecha de finalización tu suscripción en la pestaña Membership (Suscripción) del portal My Account.
La suscripción a Oura está asociada a tu cuenta de Oura, no al anillo físico. Si compras un anillo adicional con una cuenta de Oura existente, no recibirás otro mes de suscripción gratuita a Oura.
¿Cómo puedo renovar mi suscripción a Oura?
Si deseas renovar una suscripción a Oura que habías cancelado previamente, podrás hacerlo desde la pestaña Membership (Suscripción) del portal My Account (Mi cuenta) una vez que hayan transcurrido los seis meses de suscripción gratuita incluidos o cuando finalice el período de facturación actual. Pulsa en Renew Subscription (Renovar suscripción) y, a continuación, podrás introducir tus datos de facturación. No es posible pausar una suscripción a Oura.
¿Cuándo empieza y termina mi periodo de prueba gratis?
El período de suscripción incluido comienza cuando vinculas tu anillo con la aplicación Oura y finaliza justo un mes después. Una vez iniciado el periodo de prueba, no podrás pausarlo o reiniciarlo.
¿Cuál es mi periodo de facturación?
Las suscripciones comienzan en la fecha en la que sincronizas tu anillo por primera vez con la aplicación Oura. Te notificaremos tu próxima fecha de facturación cuando el periodo de suscripción gratuito de un mes esté a punto de concluir, y la primera cuota se cobrará una vez finalizado dicho mes. Los cargos a tu cuenta se sucederán mensualmente a partir de ese momento. Puedes consultar todos los detalles relativos a la facturación en el portal My Account.
¿Puedo utilizar mi anillo Oura sin una suscripción a Oura?
Los usuarios del anillo Gen2 no tendrán que abonar una cuota mensual por la suscripción y por el momento Oura continuará ofreciendo soporte a los propietarios del anillo Gen2 con actualizaciones de software y firmware rutinarias. Los usuarios del anillo Gen2 podrán seguir disfrutando de las mismas funciones que hasta ahora, pero muchas de las nuevas funciones no estarán disponibles para los anillos Gen2 como consecuencia de las limitaciones de sus componentes de hardware. Consulta el artículo sobre el anillo Oura Gen3 para saber más sobre las funciones que incluye.
Sin la suscripción, el anillo Gen3 de Oura puede utilizarse con una funcionalidad limitada. Solo podrás ver las tres puntuaciones diarias de Oura, la batería del anillo, información básica del perfil, los ajustes de la aplicación y la página Contenidos. Si no tienes suscripción, no podrás acceder a la API de Oura, pero podrás descargar todos tus datos personales desde Oura on the Web.
¿Perderé mis datos de Oura si cancelo mi suscripción?
No. Si cancelas tu suscripción, pero no eliminas tu cuenta, todos tus datos de Oura y la información de tu cuenta se almacenarán de forma segura según se indica en nuestra política de privacidad. Cuando vuelvas a suscribirte a Oura, todos los datos de tu aplicación Oura y la cuenta relacionada volverán a estar accesibles de inmediato.
Aunque no tengas una suscripción, podrás seguir viendo tus tres puntuaciones diarias en Oura on the Web, y podrás exportar todos tus datos de Oura en formatos CSV o JSON desde el mismo portal.
¿Qué métodos de pago se aceptan para la suscripción a Oura?
Puedes utilizar PayPal o una tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express como medio de pago. Las opciones de financiación, como Affirm, no están disponibles para la cuota mensual recurrente de la suscripción a Oura.
¿Puedo pagar por adelantado varios meses de mi suscripción a Oura?
Por el momento, esto no es posible.
¿Tengo que pagar la suscripción a Oura al regalar un anillo Oura?
No. Cuando seleccionas This is a gift (Es un regalo) en el proceso de compra, tus datos de facturación no se utilizan para contratar la suscripción a Oura. Una vez transcurrido el mes gratuito incluido, se le pedirá al destinatario del anillo de regalo que acceda al portal My Account con la dirección de correo electrónico en la que recibió el e-mail de confirmación del envío.
Deberá introducir sus datos de pago en My Account. También nos encargaremos de informar de la cuota recurrente durante los meses incluidos.
¿Puedo pagar la cuota mensual de la suscripción a Oura de un amigo o familiar?
Por el momento, esto no es posible.
¿En qué consiste la Suscripción de por vida?
Si tienes una Suscripción de por vida, tu suscripción a Oura seguirá siendo gratuita mientras mantengas la misma cuenta de Oura activa. Todos los usuarios del anillo Gen2 que adquirieron un anillo Gen3 durante el periodo promocional tuvieron la suerte de recibir una Suscripción de por vida. Actualmente, no existe la posibilidad de adquirir una Suscripción de por vida. La suscripción estándar de Oura está disponible para todos los usuarios de un anillo Gen3 y se factura mensualmente.
Si tengo una Suscripción de por vida y compro otro anillo, ¿conservaré mi Suscripción de por vida?
Sí, la suscripción a Oura está asociada a tu cuenta de Oura, no al anillo físico. Si tienes una suscripción mensual a Oura activa, o una Suscripción de por vida, mantendrás la misma suscripción activa una vez que sincronices la misma cuenta Oura a un nuevo anillo Gen3.
Más información
Generaciones anteriores del anillo Oura
