La suscripción a Oura te ofrece acceso ilimitado a la aplicación Oura y sus análisis de salud diarios, recomendaciones personalizadas y un creciente paquete de innovadoras funciones, entre muchas otras cosas.
La suscripción a Oura solo se aplica al anillo Oura de 3a generación.
La suscripción a Oura está disponible en planes de suscripción mensuales o anuales. Si no tienes una suscripción activa, solo podrás acceder a las tres puntuaciones del día actual y a la pantalla Contenidos.
La suscripción y las funciones relacionadas de la aplicación solo están disponibles en los países a los que Oura puede enviar sus productos. En las preguntas frecuentes sobre los envíos encontrarás una lista de los países a los que Oura realiza envíos.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la suscripción a Oura?
¿Dónde puedo ver los detalles o gestionar mi suscripción a Oura?
¿Qué precio tiene la suscripción a Oura?
¿Cuándo comienza y qué incluye mi mes de suscripción gratuito?
¿Cuál es mi periodo de facturación?
¿Cómo puedo cambiar mi plan de pago de mi suscripción a Oura?
¿Cómo puedo renovar mi suscripción a Oura?
¿Puedo utilizar mi anillo Oura sin una suscripción a Oura?
¿Perderé mis datos de Oura si cancelo mi suscripción?
¿Tengo que pagar la suscripción a Oura al regalar un anillo Oura?
¿En qué consiste la Suscripción de por vida?
Más información
¿Qué incluye la suscripción a Oura?
La suscripción activa a Oura incluye lo siguiente:
- Análisis detallado del sueño
- Registro de la frecuencia cardíaca ininterrumpido (diurno, nocturno y de entrenamiento)
- Integración con aplicaciones de terceros relacionadas con la salud y el bienestar, como Strava
- Monitorización avanzada de la temperatura
- Medición del oxígeno en sangre (SpO2)
- Edad cardiovascular
- Capacidad cardiovascular (VO2 máx)
- Análisis del ciclo
- Estrés diurno
- Objetivos de actividad dinámicos con Detección de actividad automática
- Análisis del embarazo
- Resiliencia
- Informes semanales, mensuales, trimestrales, anuales y Ouraniversarios
¿Dónde puedo ver los detalles o gestionar mi suscripción a Oura?
Puedes gestionar tu suscripción a Oura desde la aplicación Oura:
- Abre el menú
de la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio de la aplicación.
- Selecciona Ajustes.
- En la sección Cuenta.
- Pulsa Gestionar suscripción.
También puedes gestionar tu suscripción a Oura visitando el Centro de Suscripciones. Desde el Centro de Suscripciones, puedes hacer lo siguiente:
- Introducir o editar los datos del método de pago de tu suscripción
- Consultar el estado de tu suscripción o su fecha de finalización
- Consultar periodos de facturación o facturas anteriores
- Descargar facturas anteriores en formato PDF
- Cancelar tu suscripción
- Reactivar una suscripción cancelada
- Crea o cambia la contraseña de tu cuenta de Oura.
- Cambia la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Oura.
¿Qué precio tiene la suscripción a Oura?
Los nuevos miembros de Gen3 reciben un mes de suscripción a Oura gratuito. Tras el periodo de prueba gratuito, el precio de la suscripción es el siguiente:
| País | Cuota de los planes mensuales | Cuota de los planes anuales |
| Australia | 9,99 $ (AUD), impuestos incluidos | 109,99 $ (AUD), impuestos incluidos |
| Unión Europea | 5,99 € (EUR), impuestos incluidos | 69,99 € (EUR), impuestos incluidos |
| Canadá | 7,99 $ (CAD), impuestos no incluidos | 89,99 $ (CAD), impuestos no incluidos |
| Japón | 999 ¥ (JPY), impuestos incluidos | 10 999 ¥ (JPY), impuestos incluidos |
| Reino Unido | 5,99 £ (GBP), impuestos incluidos | 69,99 £ (GBP), impuestos incluidos |
| Estados Unidos | 5,99 $ (USD), impuestos no incluidos | 69,99 $ (USD), impuestos no incluidos |
| Resto del mundo | 6,99 $ (USD), impuestos incluidos | 79,99 $ (USD), impuestos incluidos |
La suscripción a Oura está asociada a tu cuenta de Oura, no al anillo físico. Si compras un anillo adicional con una cuenta de Oura existente, no recibirás otro mes de suscripción gratuita a Oura.
Si deseas cambiar la divisa para realizar el pago de tu suscripción a Oura (p. ej. de USD a CAD), tendrás que cancelar la suscripción y renovarla en la próxima fecha de facturación en el Centro de Suscripciones. Seguirás disfrutando de todas las funciones de la aplicación Oura hasta el final del ciclo de facturación actual y, cuando renueves la suscripción, encontrarás todos tus datos en la aplicación.
Puedes utilizar PayPal o una tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express como medio de pago. Las opciones de financiación, como Affirm, no están disponibles para la cuota mensual recurrente de la suscripción a Oura.
¿Cuándo comienza y qué incluye mi mes de suscripción gratuito?
El periodo de suscripción gratuito comienza cuando vinculas tu anillo con la aplicación Oura y finaliza justo un mes después. Una vez iniciado el periodo de prueba, no podrás pausarlo o reiniciarlo.
Todas las funciones de la aplicación Oura están disponibles durante este periodo, excepto la función Reloj biológico y cronotipo y los informes mensuales, anuales o del Ouraniversario. Estas funciones requieren haber recopilado más de 30 días de datos, por lo que no aparecerán en la aplicación hasta que finalice el mes de suscripción gratuito.
¿Cuál es mi periodo de facturación?
Las suscripciones a Oura comienzan en la fecha en la que sincronizas tu anillo por primera vez con la aplicación Oura. Te notificaremos tu próxima fecha de facturación cuando el periodo de prueba gratis esté a punto de concluir, y la primera cuota se cobrará una vez finalizado dicho periodo.
A partir de ese momento, los cargos a tu cuenta se sucederán mensualmente, si has elegido una suscripción mensual, o anualmente, si has optado por la suscripción anual.
Si compras el plan anual, el año de suscripción no comienza hasta que finaliza el mes de prueba gratis incluido con la compra del anillo.
¿Cómo puedo realizar cambios en mi suscripción a Oura?
Puedes cambiar tu plan de pago consultando los ajustes de tu suscripción o en el Centro de Suscripciones.
Tras iniciar sesión en el Centro de Suscripciones, selecciona Ver tu plan de suscripción y cambia el plan de pago. Para cancelar tu suscripción, selecciona Cancelar tu suscripción.
Si cancelas tu suscripción a Oura antes de que finalice el mes de prueba gratis incluido con la compra del anillo, no tendrás que pagar nada.
Cuando finalice el mes de prueba gratis incluido con la compra del anillo, los cambios realizados en tu suscripción surtirán efecto al final del periodo de facturación actual.
- Si compras un plan mensual y cambias a un plan anual, la facturación anual surtirá efecto cuando finalice el mes actual de tu suscripción.
- Si compras un plan anual y cambias a un plan mensual, la facturación mensual surtirá efecto una vez transcurrido el resto de tu plan anual.
- Si compras un plan mensual o anual y después cancelas tu suscripción, seguirás teniendo acceso a tu suscripción a Oura durante el resto del plan.
- No se realizarán reembolsos parciales para los planes de suscripción anuales que se cancelen una vez finalizado el mes de prueba gratis incluido con la compra del anillo.
¿Cómo puedo renovar mi suscripción a Oura?
Si deseas renovar una suscripción a Oura que habías cancelado previamente, podrás hacerlo una vez que haya transcurrido el mes de prueba gratis incluido con la compra del anillo o cuando finalice el período de facturación actual.No es posible pausar una suscripción a Oura.
¿Puedo utilizar mi anillo Oura sin una suscripción a Oura?
Sin la suscripción, el anillo Gen3 de Oura puede utilizarse con una funcionalidad limitada. Podrás ver las tres puntuaciones diarias de Oura, la batería del anillo, información básica del perfil, los ajustes de la aplicación y la pantalla Contenidos. Si no tienes suscripción, no podrás acceder a la API de Oura, pero podrás descargar todos tus datos personales desde Oura on the Web.
Los usuarios del anillo Gen2 no tendrán que abonar una cuota mensual por la suscripción y, por el momento, Oura continuará ofreciendo soporte a los usuarios del anillo Gen2 con actualizaciones de software y firmware rutinarias. Los usuarios del anillo Gen2 podrán seguir disfrutando de las mismas funciones que hasta ahora, pero muchas de las nuevas funciones no estarán disponibles para los anillos Gen2 como consecuencia de las limitaciones de sus componentes de hardware. Consulta el artículo sobre Oura Gen3 para obtener más información.
¿Perderé mis datos de Oura si cancelo mi suscripción?
No. Si cancelas tu suscripción, pero no eliminas tu cuenta, todos tus datos de Oura y la información de tu cuenta se almacenarán de forma segura según se indica en nuestra política de privacidad. Cuando vuelvas a suscribirte a Oura, todos los datos de tu aplicación Oura y la cuenta relacionada volverán a estar accesibles de inmediato.
Aunque no tengas una suscripción, podrás seguir viendo tus tres puntuaciones diarias en Oura on the Web. Además, podrás exportar todos tus datos de Oura en formato CSV o JSON desde el mismo portal.
¿Puedo regalar una suscripción?
Puedes incluir un plan de suscripción a Oura con prepago anual con cualquier compra de un anillo Oura Ring en la tienda online de Oura. Si regalas un anillo Oura con un plan de suscripción de prepago, la persona que recibe el regalo recibirá un mes de suscripción gratuita a Oura.
Cuando la persona que recibe el regalo empareje su anillo Oura con la aplicación Oura, se le pedirá que facilite sus datos del método de pago para suscribirse a Oura. Sin embargo, no se cobrará a la persona que recibe el regalo hasta que pase el periodo de prepago.
¿En qué consiste la Suscripción de por vida?
Si tienes una Suscripción de por vida, tu suscripción a Oura seguirá siendo gratuita mientras mantengas la misma cuenta de Oura activa. La Suscripción de por vida no se puede regalar, transferir ni vender a otro usuario.
Todos los usuarios del anillo Gen2 que adquirieron un anillo Gen3 durante el periodo promocional (de octubre a noviembre de 2021) tuvieron la suerte de recibir una Suscripción de por vida. Actualmente, no existe la posibilidad de adquirir una Suscripción de por vida.
