Einen Oura-Ring kaufen – Oura-Hilfe-Center

Der Oura-Ring der 3. Generation kann auf der Website ouraring.com sowie in bestimmten Einzelhandelsgeschäften erworben werden. Im Lieferumfang eines jeden Rings sind eine Ladestation und ein Ladekabel enthalten, das an jede Stromquelle mit USB-Port, wie Laptops oder Netzteile, angeschlossen werden kann. Wir bieten den Oura-Ring derzeit nicht ohne Ladezubehör an.

Du kannst zusätzliche Ladegeräte direkt auf unserer Website kaufen.

Wende dich im Falle von Großeinkäufen oder einem Kauf ab 20 Ringen bitte an partnerships@ouraring.com. Infos zu Großbestellungen von bis zu 20 Ringen findest du in unserem Webshop.

Über unsere Website
Akzeptierte Zahlungsarten
Probleme mit der Bezahlung
Fehlende Bestellbestätigungs-E-Mail
Weitere Informationen

Neue Gen3-Mitglieder erhalten einen Monat Oura-Mitgliedschaft kostenlos. Nach dem kostenlosen Probezeitraum beträgt der monatliche Preis:

AUS: 9,99 AUD nach Steuern
EU: € 5,99 nach Steuern
Kanada: 7,99 CAD vor Steuern
Japan: 999 ¥ nach Steuern
UK: £ 5,99 nach Steuern
US: $ 5,99 vor Steuern
Übrige Länder: $ 6,99 nach Steuern

Wenn du die Währung für die Zahlungen deines Oura-Mitgliedschaftsbeitrags ändern möchtest (z. B. von USD zu CAD), musst du deine Mitgliedschaft kündigen und zum nächsten Abrechnungsdatum in My Account erneuern. Du kannst die Oura-App bis zum Ende deines laufenden Abrechnungszeitraums in vollem Umfang nutzen. Nach der Erneuerung siehst du außerdem wieder alle deine Daten in der App.

Über unsere Website

Wir empfehlen, den Oura-Ring direkt über unsere Website zu kaufen, da wir dir automatisch ein kostenloses Größenprobier-Set schicken. Die Oura-Ringgrößen weichen leicht von den US-Standard-Ringgrößen ab und wir bieten keine Zwischengrößen (halbe Größen) an. Mit dem Größenprobier-Set findest du den Ring, der dir am besten passt und der dir so die genauesten Daten und Erkenntnisse liefert.

Wenn du deine Oura-Ringgröße bereits kennst, kannst du sie in unserem Shop direkt aus dem Dropdown-Menü auswählen.

Bitte beachte auch, dass wir aktuell nur den Oura-Ring der 3. Generation verkaufen. Wir vertreiben die Generation 1 und 2 unserer Ringe nicht.

Du kannst bis zu 3 Ringe und 10 Ladegeräte in einer Bestellung bündeln. Für den gleichzeitigen Erwerb mehrerer Ringe sind die Geschenkoption, Finanzierungen über Affirm und der Expressversand nicht verfügbar. Die Versandadresse muss für alle Ringe identisch sein. Die Ringe werden zusammen versandt, sobald alle Größen eingegeben wurden. Wenn du den verlängerten Schutzplan beim Kauf hinzufügen möchtest, musst du für jeden Ring in der Bestellung einen Plan erwerben.

Akzeptierte Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten werden von Oura akzeptiert:

Alle gültigen Kredit- oder Debitkarten von Visa, Mastercard oder American Express
Eine gültige FSA- oder HSA-Debitkarte (nur US-Bürger*innen)
PayPal
Apple Pay (Zahlungen aus den USA, nur über den Browser Safari möglich)
Google Pay (Zahlungen aus den USA sind nur über den Browser Chrome möglich)
Finanzierung mit Affirm (nur US-Bürger*innen)

Folgende Zahlungsarten werden von Oura nicht akzeptiert:

Banküberweisung
Ratenzahlung
Derzeit unterstützen wir auf unserer Website nur eine Zahlungsart (d. h. es ist zum Beispiel nicht möglich, eine Transaktion auf zwei Kreditkarten aufzuteilen), sie zahlen mit einer FSA- oder HSA-Debitkarte.

Probleme mit der Bezahlung

Wenn du Schwierigkeiten hast, deine Bestellung aufzugeben, versuche bitte Folgendes:

Vergewissere dich, dass du eine akzeptierte Kredit- oder Debitkarte von Visa, Mastercard oder American Express verwendest (wir akzeptieren keine Discover-Karten).
Überprüfe deine Zahlungsdaten: Vergewissere dich, dass die von dir angegebene Rechnungsadresse die Adresse ist, die mit deiner Kreditkarte verknüpft ist.
Probiere eine andere Kreditkarte aus.
Bezahle mit PayPal.

Fehlende Bestellbestätigungs-E-Mail

Oura sendet Bestätigungs-E-Mails, nachdem du einen Kauf abgeschlossen und deine Ringgröße eingegeben hast. Die Bestätigungs-E-Mails werden an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wenn du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast:

Warte ein paar Minuten und aktualisiere deinen Posteingang.
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner
Suche mit der Suchfunktion des E-Mail-Programms nach deiner Bestellbestätigung.

Wenn du deine Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden kannst, dann kontaktiere unser Team und gib den Namen, die E-Mail-Adresse und die Lieferadresse an, die du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast.

Du kannst hier unser Support-Team kontaktieren.