Oura-Ringe werden als Komplettset geliefert, das ein Ladegerät und ein Stromkabel umfasst. Das Kabel kann mit jeder USB-kompatiblen Stromquelle verbunden werden (z. B. einem Laptop oder USB-Netzadapter). Wir bieten aktuell keine Optionen für den Kauf eines Oura-Rings ohne das Ladezubehör an.
Du kannst zusätzliche Ladegeräte direkt auf unserer Website kaufen.
Wende dich im Falle von Großeinkäufen oder einem Kauf ab 20 Ringen bitte an partnerships@ouraring.com. Infos zu Großbestellungen von bis zu 20 Ringen findest du in unserem Webshop.
Finanzierung des Kaufs
Kauf über unsere Website
Einzelhandelsgeschäfte
Einen Oura-Ring schenken
Probleme mit der Bezahlung
Fehlende Bestätigungs-E-Mail
Bestellung ändern oder stornieren
Wenn du einen Oura-Ring kaufst, ist der einmalige Kauf der Hardware mit einer Oura-Mitgliedschaft verbunden. Wenn du zum ersten Mal einen Oura-Ring der 3. Generation kaufst, ist eine einmonatige Mitgliedschaft im Kaufpreis enthalten. Nach Ablauf des Monats kannst du für eine Abonnementgebühr von 5,99 €* pro Monat alle Funktionen und Vorteile der Mitgliedschaft weiter nutzen. Nähere Informationen über die Oura-Mitgliedschaft findest du in den FAQ.
*In den USA beträgt die Gebühr 5,99 $ vor Steuern. In der EU beträgt die Gebühr 5,99 € nach Steuern und in den übrigen Ländern der Welt 6,99 $ nach Steuern.
Finanzierung des Oura-Ringkaufs
In den USA bieten wir eine Option zur Finanzierung deines Oura-Ring-Kaufs über unseren Partner Affirm an. Wenn du diese Möglichkeit nutzen möchtest, wähle bitte im Bezahlschritt die Option Affirm: Monthly payments (Affirm: monatliche Ratenzahlung) unter Payment (Zahlungsweise) aus. Bitte beachte, dass mit Affirm nur der Kauf des Oura-Rings, nicht aber die Bezahlung der monatlichen Mitgliedsgebühr von 5,99 € finanziert werden kann. Aktuell bieten wir keine Optionen für die Finanzierung oder den Kauf einer mehrmonatigen Oura-Mitgliedschaft im Voraus.
Über unsere Website
Wir empfehlen, den Oura-Ring direkt über unsere Website zu kaufen, da wir dir automatisch ein kostenloses Größenprobier-Set schicken. Die Oura-Ringgrößen weichen leicht von den US-Standard-Ringgrößen ab und wir bieten keine Zwischengrößen (halbe Größen) an. Mit dem Größenprobier-Set findest du den Ring, der dir am besten passt und der dir so die genauesten Daten und Erkenntnisse liefert.
Wenn du deine Oura-Ringgröße bereits kennst, kannst du sie in unserem Shop direkt aus dem Dropdown-Menü auswählen.
Bitte beachte auch, dass wir aktuell nur den Oura-Ring der 3. Generation verkaufen. Wir vertreiben die Generation 1 und 2 unserer Ringe nicht mehr über unsere Website.
Akzeptierte Zahlungsarten
Folgende Zahlungsarten werden von Oura akzeptiert:
- Alle gültigen Kredit- oder Debitkarten von Visa, Mastercard oder American Express
- PayPal
- Finanzierung mit Affirm (nur US-Bürger*innen)
Folgende Zahlungsarten werden von Oura nicht akzeptiert:
- Banküberweisung
- Ratenzahlung
- Derzeit unterstützen wir auf unserer Website nur eine Zahlungsart (d. h. es ist zum Beispiel nicht möglich, eine Transaktion auf zwei Kreditkarten aufzuteilen).
Standorte der Einzelhandelsgeschäfte
Die Gen3-Ringe Horizon sind in Japan in SoftBank-Einzelhandelsgeschäften sowie bei SoftBank online erhältlich. Jeder Kauf eines Horizon-Rings beinhaltet eine einjährige Mitgliedschaft. Weitere Informationen findest du in den SoftBank FAQs.
Die Gen3-Ringe Horizon und Heritage von Oura können in den Therabody-Filialen in den USA persönlich anprobiert und bestellt werden. Nutze den Therabody Store Locator, um eine Filiale in deiner Nähe zu finden. Weitere Informationen über die Partnerschaft findest du unter Therabody | ŌURA.
Der Gucci x Oura Ring, eine Zusammenarbeit zwischen der Luxusmodemarke Gucci und Oura, ist exklusiv auf gucci.com und in ausgewählten Gucci-Einzelhandelsgeschäften weltweit erhältlich. Weitere Informationen findest du in den häufig gestellten Fragen zum Gucci x Oura Ring.
Oura verschenken
Wenn du einen Oura-Ring verschenken möchtest, schau dir unsere Geschenkanleitung an, dort erläutern wir die Vorgehensweise Schritt für Schritt.
Probleme mit der Bezahlung
Wenn du Schwierigkeiten hast, deine Bestellung aufzugeben, versuche bitte Folgendes:
- Vergewissere dich, dass du eine akzeptierte Kredit- oder Debitkarte von Visa, Mastercard oder American Express verwendest (wir akzeptieren keine Discover-Karten).
- Überprüfe deine Zahlungsdaten: Vergewissere dich, dass die von dir angegebene Rechnungsadresse die Adresse ist, die mit deiner Kreditkarte verknüpft ist.
- Probiere eine andere Kreditkarte aus.
- Bezahle mit PayPal.
Bitte kontaktiere unser Team, wenn du immer noch Probleme mit der Bezahlung hast.
Fehlende Bestellbestätigungs-E-Mail
Oura sendet Bestätigungs-E-Mails, nachdem du einen Kauf abgeschlossen und deine Ringgröße eingegeben hast. Die Bestätigungs-E-Mails werden an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast:
- Warte ein paar Minuten und aktualisiere deinen Posteingang.
- Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner
- Suche mit der Suchfunktion des E-Mail-Programms nach deiner Bestellbestätigung.
Wenn du deine Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden kannst, dann kontaktiere unser Team und gib den Namen, die E-Mail-Adresse und die Lieferadresse an, die du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast.
Änderungen an deiner Bestellung vornehmen
Wenn du deine Bestellung stornieren oder die Ausführung (Farbe) oder Größe deines Rings ändern möchtest, kontaktiere bitte unser Team. Wichtig: Anderungen der Oura-Ringbestellung müssen vorgenommen werden, bevor die Ringgröße eingegeben wird.
Wenn du die Lieferadresse für eine Bestellung ändern möchtest, die bereits versandt wurde, wende dich bitte an den Paketdienstleister, der in deiner Versandbestätigungs-E-Mail angegeben ist.
