Größe oder Farbe des Rings ändern
Wenn du die Ausführung (Farbe) oder Größe deines Rings nach dem Kauf ändern möchtest, wende dich bitte an unser Team. Bestellungen können nur storniert oder geändert werden, bevor du dieRinggröße ausgewählt hast. Wenn du die Ausführung oder Größe des Rings ändern möchtest, nachdem er bereits versandt wurde, musst du die Lieferung abwarten und kannst dann einen Umtausch einleiten.
Bestellung stornieren
Noch nicht bearbeitete Bestellungen kannst du im My Account-Portal unter dem Tab „Orders“ (Bestellungen) stornieren.
Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet, d. h. noch nicht zum Versand freigegeben wurden.
Lieferadresse ändern
Wenn du die Lieferadresse für eine Bestellung ändern möchtest, die bereits versandt wurde, wende dich bitte an den Paketdienstleister, der in deiner E-Mail mit der Versandbestätigung angegeben ist.
Du kannst hier unser Support-Team kontaktieren.
