Oura bietet Gutscheine an, die nur für Käufe im Oura-Webshop eingesetzt werden können. Die Gutscheine können nicht in bei unseren Einzelhandelspartnern eingelöst werden.
So kannst du eine Oura-Gutschein kaufen
So kannst du eine Oura-Gutschein einlösen
So kannst du das Guthaben auf einer Gutschein überprüfen
Fehlerbehebung
Weitere Informationen
So kannst du einen Oura-Gutschein kaufen
Physische und elektronische Gutscheine können über die Oura-Gutscheinseite gekauft werden. (Beachte bitte, dass dieser Link nur von Kund*innen innerhalb der USA aufgerufen werden kann.)
Du kannst Gutscheine mit einem Wert in beliebiger Höhe zwischen 25 $ und 1.000 $ (nur USD) erwerben.
Wir akzeptieren Kredit- oder Debitkarten von Visa, MasterCard, American Express oder Discover für den Kauf von Gutscheinen. Du kannst den Gutscheinwert nach dem Kauf nicht mehr ändern.
Digitale Gutscheine werden an dem von dir beim Bezahlvorgang ausgewählten Lieferdatum direkt per E-Mail an den Empfänger gesendet. Physische Geschenkkarten werden per USPS First Class Mail, UPS Ground, UPS 2–4 Day oder UPS Next Day verschickt. Je nach gewählter Versandart sollten die Geschenkkarten innerhalb von 2–10 Werktagen zugestellt werden.
Gutscheinbestellungen können nur vor der Lieferung storniert werden. Um den Kauf eines Oura-Gutscheins zu stornieren, wende dich bitte an den Kundenservice des Gutscheinausstellers .
So kannst du einen Oura-Gutschein einlösen
Wenn du einen digitalen Gutschein erhalten hast und ihn einlösen möchtest, klicke auf den Link „Meinen digitalen Gutschein anzeigen“ in deiner E-Mail. Du wirst auf eine Gutschein-Seite weitergeleitet, auf der du das Guthaben, die Nummer und die PIN des Gutscheins findest.
Oura-Gutscheine können für alle Produkte im ouraring.com/de-Warenkorb genutzt werden, mit Ausnahme monatlicher Mitgliedschaften. Die Gutscheine sind gültig für:
- Ringe
- Ladegeräte
- Versand
- Steuern
- Erweiterte Garantien
Gutscheine können nicht zum Kauf anderer Gutscheine verwendet werden. Wenn der Wert deines Warenkorbs das Guthaben auf deinem Oura-Gutschein übersteigt, kannst du den Differenzbetrag mit einer unserer anderen akzeptierten Zahlungsmethoden begleichen. Mit unserer FSA/HSA SIKA-Option kannst du den Zahlungsbetrag jedoch nicht aufteilen.
So kannst du das Guthaben auf einem Gutschein überprüfen
Du kannst das Guthaben auf deinem Oura-Gutschein folgendermaßen überprüfen:
- über den Link „Meinen digitalen Gutschein anzeigen“ in deiner Gutschein-E-Mail ODER
- indem du den Gutschein für einen Kauf in deinem Oura-Warenkorb verwendest ODER
- unter „Guthaben überprüfen“ auf der Oura-Gutschein-Seite
Oura-Gutscheine verfallen nicht und ein eventuell darauf verbleibendes Guthaben kann für künftige Käufe verwendet werden. Oura-Gutscheine können nicht wieder aufgefüllt werden und es kann kein weiteres Guthaben hinzugefügt werden.
Die Geldbeträge auf Gutscheinen können nicht ausbezahlt werden. In einigen Regionen kannst du dir jedoch möglicherweise einen Restbetrag von 10 $ oder weniger ausbezahlen lassen. Wende dich bei Fragen unter der Telefonnummer 866-973-9414 oder per E-Mail unter ouraring@giftcardhelp.com an den Gutscheinaussteller.
Fehlerbehebung
Wenn du Schwierigkeiten dabei hast, einen Oura-Gutschein bei deinem Einkauf zu verwenden, beachte bitte, dass sowohl deine Versandadresse als auch die Rechnungsadresse in den USA sein müssen, damit der Gutschein akzeptiert wird.
Wenn du zwei Zahlungsarten verwendest, beachte bei Gutscheinen bitte Folgendes:
- eine Kombination mit Kreditkarten- und Paypal-Zahlungen ist möglich
- eine Kombination mit Affirm ist möglich, wenn der Wert des Warenkorbs bei Verwendung des Gutscheins mehr als 50 $ beträgt
- eine Kombination mit SIKA-Zahlungen (FSA/HSA) ist nicht möglich
- eine Kombination mit Express-Zahlungsarten (Google Pay, Apple Pay, PayPal Express) ist nicht möglich
Wenn du die Gutscheinnummer kopiert und in das Bezahlfeld eingefügt hast, überprüfe, ob nach der Kartennummer eine zusätzliche Leerstelle eingefügt wurde.
Pass gut auf deinen Oura-Gutschein auf und behandle ihn wie Bargeld.Um einen verlorenen oder gestohlenen Gutschein zu melden, kontaktiere bitte den Kundenservice des Gutscheinausstellers. Wenn du Probleme beim Einlösen eines Gutscheins hast, wende dich an den Mitgliedersupport von Oura.
Weitere Informationen findest du in diesen FAQs.
