Ouraに関するよくあるご質問とその回答を以下にまとめました。また、以下のトピックに関する個別のFAQ記事もご用意しました：
配送に関するよくある質問
返品・交換に関するよくある質問
保証に関するよくある質問
Ouraメンバーシップに関するよくある質問
Oura Ringの世代間の違いは何ですか？
サイジングキットのプロセスとは
電子メールアドレスの変更、またはパスワードのリセットはどのようにすれば良いですか？
充電器を追加で購入するにはどうすれば良いですか？
Oura Ringのバッテリー持続時間はどのくらいですか？
Ouraアプリはどの端末とオペレーティングシステム (OS) に対応していますか？
デバイスとの距離に関するガイドライン
他のアプリとの連携はできますか？
Oura Ringを夜間のみ着けることはできますか？
Oura Ringを運動中に着けることはできますか？
Oura Ringは防水ですか？
Ouraはタイムゾーンの変更を検出しますか？
リングを紛失した場合どうすれば良いですか？
落とし物のリングを拾得した場合はどうすれば良いですか？
制限付きモードとは何ですか？
Ouraには、スマートアラームはありますか？
Ouraはどの程度正確ですか？
OuraはCOVID-19を検出できますか？
リングを着けないときは、どのように保管すれば良いですか？
Ouraにはどのようなプロモーション割引がありますか？
Ouraは、どのような持続可能性の実践に取り組んでいますか？
その他の情報
Oura Ringの世代間の違いは何ですか？
Oura Ring 4は、革新的なスマートリングがさらに進化したもので、自分の健康状態を詳しく知ることができます。Oura Ring 4は、画期的なセンシング技術であるSmart Sensing技術を基に設計されており、指にフィットして、日中も夜間も正確かつ継続したデータを提供します。
Oura Ring 4はチタン製で、6種類の仕上げで展開しております。内側は洗練されたフルラウンドシェイプで、光学レンズの高さはい0.3mmに抑えられてほとんど目立ちません。
世代別の詳細については、Oura Ring 4、Oura Ring第3世代、過去の世代のリングをご覧ください。
Ouraは第2世代リングも引き続きサポートし、定期的なソフトウェアとファームウェアのアップデートを行います。
サイジングキットのプロセスとは
リングが指に適切にフィットすることにより、データの精度、快適さ、そしてOuraの全体的なエクスペリエンスが向上するため、Oura Ringサイジングキットを使って、Oura Ringのサイズを決めることをお勧めします。
Oura Ring 4のサイジングは第3世代Oura Ringの場合とやや異なります。異なる世代のOura Ringに切り替える場合やサイズが不明な場合には、適切なフィット感を得られるサイズを確認するために、適切なOura Ringサイジングキットをお使いください。Oura Ring 4サイジングキットの色は白、第3世代Oura Ringサイジングキットの色は黒です。
Oura Ringのサイズを決めるためのヒントをご覧ください。
電子メールアドレスの変更、またはパスワードのリセットはどのようにすれば良いですか？
パスワードを忘れた場合
パスワードのリセットは、こちらをクリックするか、メンバーシップハブログインページにある[パスワードを忘れた場合]を選択してください。
Ouraアカウントのメールアドレス、パスワード、その他の詳細を変更する方法については、こちらの記事をご覧ください。
Oura Ringは、1つのリング、1つのアカウント、1つのデバイスで使用およびセットアップされるよう意図されています。 複数のユーザーやデータソースから、同じアカウントにデータが送られると、データの欠落、接続の問題、さらにはバッテリー消費の加速につながります。
充電器を追加で購入するにはどうすれば良いですか？
追加の充電器は、Ouraオンラインストアから直接購入することができます。
Oura Ringのバッテリー持続時間はどのくらいですか？
Oura Ring 4：フル充電されたバッテリーは、最大8日間持続します。
第3世代Oura Ring：フル充電されたバッテリーは、最大7日間持続します。
バッテリー持続時間と寿命は、Oura Ringのサイズ、Ouraアプリの設定、機能設定、アクティビティ、バッテリーの年齢、使用状況、その他の多くの要因により異なります。バッテリー持続時間と充電サイクルは、使用条件と設定によって異なります。さまざまなサイズと条件におけるバッテリー試験を行いました。詳細については、Oura Ringのバッテリーに関するヒントを参照してください。
Oura Ring 4のバッテリー推定値は、内部ユーザーによる消費データに基づき、バッテリー残量を100%から0%まで使用した場合の分析から推定されました。第3世代Oura Ringのバッテリー推定値は、改善を立証するための参考値として使用されました。
Ouraアプリはどの端末とオペレーティングシステム (OS) に対応していますか？
Ouraアプリは、Apple iOS 15以降を搭載したiOS端末、またはGoogle Playサービスを搭載したAndroid 9以降のAndroid端末に対応しています。 お使いのデバイスがBluetooth 4.0に対応している必要があります。
また、Oura on the Webを使って、ほとんどのOuraデータにアクセスすることができます。
デバイスとの距離に関するガイドライン
記録されたデータとOuraアプリを同期するには、Oura RingがBluetoothの通信範囲内にある必要があります。リングは機内モード、またはアプリに接続されていない状態でもデータを収集します。
他のアプリとの連携はできますか？
はい！Ouraは常に、パートナーシップや連携の拡大に取り組んでいます。詳細は アプリとの連携でご確認いただけます。
Oura Ringを夜間のみ着けることはできますか？
はい。ただし、アクティビティスコアや日中のストレスなど他の機能やスコアに関連するデータが取得できない場合があります。最適な精度を得て、パーソナライズできるように、24時間365日リングを着けることをお勧めします。
Oura Ringを運動中に着けることはできますか？
はい、すべての運動やアクティビティの時にOura Ringを着けることができます。Ouraは40を超えるアクティビティを自動的に検出し、追跡することができます。
ただし、ウェイトリフティングをするときは、Oura Ringに傷がつくおそれがあるため、Oura Ringの着用はお勧めしません。
Oura Ringは防水ですか？
Oura Ringは100m（約330フィート）防水で、シャワーや水泳、シュノーケリングなどレクリエーションダイビングでも着用できますが、スキューバダイビングや12時間以上水中に浸けたままの使用はお勧めしません。
Oura Ringの使用温度範囲は−10°C～52°Cです。 熱いお風呂、サウナ、アイスバス、クライオセラピータンクなどでも、Oura Ringを安全に着用することができます。 ただし、極端な温度（−20°C未満、または60°C超）に長時間さらされると、バッテリーが損傷する可能性があります。
Ouraはタイムゾーンの変更を検出しますか？
はい。新しいタイムゾーンで、Oura RingとOuraアプリをBluetooth接続すると、リングがお使いの端末のローカルの時間に同期します。
ただし、下記の条件が満たされる必要があります。
- お使いのデバイスでBluetoothが有効になっていること
- リングとアプリ間の接続が確立されていること
- 端末のOSが最新であること
リングを紛失した場合どうすれば良いですか？
紛失したOura Ringを探す方法については、こちらから、見当たらないOura Ringの位置を検出するをお読みください。
落とし物のOura Ringを拾得した場合
Oura Ringを拾得された方は、Ouraまでご連絡ください。弊社で所有者を特定いたします。
制限付きモードとは何ですか？
制限付きモードとは、望まない人がOura Ringを拾得し、端末とペアリングを試みた場合、もしくは最初に出荷時設定リセットを行わずに、新しい端末とリングをペアリングしようとした場合に、あなたの情報を保護するモードです。
Ouraアプリが制限付きモードの場合は、リングの出荷時設定リセットを行ってください。
Ouraにはスマートアラーム機能はありますか？
Oura Ringはスマートアラーム機能はなく、音や光、振動などのアラート機能もありません。ですが、Ouraには様々な状況でお知らせを行う 通知機能があります。Ouraの通知設定を管理するには、アプリのホーム画面の左上にあるメニュー > [設定] > [通知]をタップします。
Ouraはどの程度正確ですか？
Oura Ringのセンサーは、何度も実験室の結果と比較・検証試験が行われています。
- 体表温：Ouraは0.13°C（0.234°F）の体表温の変化を測定し、誤差は0.36°C（0.648°F）以内です。また、研究グレード機器と比較して、実験室での測定では99％以上、実環境では92％の精度を誇ります。
- 呼吸数：医療グレードの心電図と比較した場合、Ouraの誤差は1分間に1呼吸以内の精度で測定できることが実証されています。
- 心拍数：医療用心電図（ECG）と比較した場合、Ouraの夜間の安静時心拍数（RHR）は99.6%、心拍変動（HRV）は98%の精度です。
- 睡眠：睡眠ポリグラフ（PSG）検査と比較した場合、Ouraの一致率は79%です。
- アクティビティ：Read our article on Ouraの歩数とアクティビティの測定方法に関する記事をご覧ください。
OuraはCOVID-19を検出できますか？
Oura Ringは医療機器ではなく、病状／病気の診断、治療、治癒、監視、予防を目的としたものではありません。最初に医師または他の医療専門家に相談することなく、薬、栄養補給、ワークアウトに変更を加えないでください。
Oura RingがCOVID-19の発症の検出に有用かどうかについては、UCSFで行われた最近の研究に関する記事をご覧ください。
リングを着けないときは、どのように保管すれば良いですか？
2週間以上Oura Ringを着けない場合は、バッテリーの劣化を防ぐため、省電力モードにすることをお勧めします。
日中リングを着けない場合は、リングが不正確なデータを取得しないよう、平らな場所に置き、また直射日光が当たらないようにしてください。
Ouraにはどのようなプロモーション割引がありますか？
不定期に、Oura Ring購入キャンペーン割引を提供しています。最新のキャンペーン情報を入手するには、ソーシャルメディア（Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn）をフォロー、またはニュースレターにご登録ください。
お友達紹介プログラムなど、現在のプロモーションについては現在のプロモーションをご覧ください。
Ouraは、どのような持続可能性の実践に取り組んでいますか？
社会的に責任を果たす方法で成長していくことを意識しています。 Ouraが現在実施していることに関しては、Oura Ringの製造において持続可能性に重点を置いていることを誇りにしています。 生産時の排出量を測定するために、独自のカーボンフットプリントレポートを多数作成し、本社を置くフィンランド国内のメーカーと協力して製品との距離を縮めています。 またOuraは、地域の雇用法および社会の法規制を遵守している、信頼できるサプライヤーやベンダーのみと取引しています。 Oura内には現在進行中の新企画が複数あり、今後、皆様に詳細をお知らせしていく予定です。
