一般的なよくある質問

Oura Ringは、24時間365日着用してあなたの健康を総合的に把握できるようデザインされています。Oura RingとOuraメンバーシップは、あなたの健康の旅を応援します。

Ouraに関するよくあるご質問とその回答を以下にまとめました。また、以下のトピックに関する個別のFAQ記事もご用意しました：

配送に関するよくある質問
返品・交換に関するよくある質問
保証に関するよくある質問
Ouraメンバーシップに関するよくある質問

はじめに
Oura Ringの同梱品
Oura製品はどこで製造されていますか？

サイズ選びとフィット感
Oura Ringのサイズの決め方
Oura Ringはどの指に着用すればいいですか？
複数のOura Ringを同時に使用できますか？
Oura Ringは、特定の向きで着用する必要がありますか？

着用と使用
Oura Ringを夜間のみ着用することはできますか？
Oura Ringは傷に強いですか？
Oura Ringはプール、サウナ、アイスバスで着用できますか？
Oura Ringは子どもが使用できますか？
Ouraはタイムゾーンの変更を検出しますか？
Ouraには、スマートアラームはありますか？

バッテリーと充電
Oura Ringのバッテリー持続時間はどのくらいですか？
Oura Ringの充電時間はどのくらいですか？
Oura Ringを正しく充電器に置く方法

互換性と接続性
Ouraアプリと互換性のあるデバイスとOSについて
Oura Ringを使用するにはBluetoothが必要ですか？
Oura RingとOuraアプリのペアリング方法
他のアプリとの連携はできますか？
ファームウェアとソフトウェアの更新方法
Oura Ringを紛失した場合どうすれば良いですか？

Ouraメンバーシップ
OuraメンバーシップなしでOura Ringを使用することはできますか？
Ouraメンバーシップ料金

Ouraアプリの機能
Oura Ringで何をトラッキングできますか？
Ouraはどの程度正確ですか？
Oura Ringは健康状態の変化を検出できますか？

プライバシーとデータセキュリティ
自分のデータを削除することはできますか？

その他の情報

はじめに

Oura Ringの同梱品

すべてのOura Ringセットには、Oura Ringと、Oura Ring用充電ドックとUSBケーブルからなる充電キットが同梱されています。Oura Ringの充電には、USBケーブルを電源アダプターなどの外部電源に接続する必要があります。電源アダプターは付属していません。

Oura製品はどこで製造されていますか？

Ouraは世界各地の拠点で、高級サプライヤーからの部品を使用して製造しています。また、米国での製造事業にも投資しています。この取り組みに支えられ、需要に応え、一貫した品質を保証し、進化するメンバーのニーズに素早く対応することができています。

Ouraの米国製造拠点について詳しくは、The Pulseブログをご覧ください。

サイズ選びとフィット感

Oura Ringのサイズの決め方

Oura Ringのサイズを選ぶ前に、Oura Ringサイジングキットを利用することをお勧めします。Oura Ringは標準的なリングサイズとは若干異なり、このキットにはOura Ringのサイズに対応するプラスチック製のリングサイザーが入っています（注：ハーフサイズはありません）。

適切なフィット感を得られるように、サイズを確定する前に、就寝中も含め、少なくとも24時間はリングサイザーを着用してください。2つのサイズの間にある場合は、しっかりとフィットするように小さいサイズを選ぶことをお勧めします。詳しくは、Oura Ringのサイズを決めるためのヒントをご覧ください。

Oura Ringはどの指に着用すればいいですか？

Oura Ringは右手・左手のどの指にも着けることができます。ただし、最適な信号品質を得るために、Oura Ringを人差し指、中指、薬指に着けることをお勧めします。これらの指は血管が太いため、PPG（光電式容積脈波）脈拍モニタリングに最も適しています。

適切なフィット感を得るには、Oura Ringがぴったりとフィットしながらも、きつすぎず、ゆるすぎない心地よさが必要です。こぶしを握って、Oura Ringと指の間に隙間ができないようにします。

複数のOura Ringを同時に使用できますか？

いいえ、Ouraアプリは1つのアカウントにつき1つのOura Ringのみをサポートしています。複数のOura Ringをお持ちの場合は、メインで使用するOura Ringのみが接続されていることを確認してください。

Oura Ringは、特定の向きで着用する必要がありますか？

Oura Ring 4とOura Ring第3世代Horizonは、くぼみが手の平側になるように着けます。Oura Ring Gen3 Heritageは、表側の平らな面が手の甲側に向くように着けます。

着用と使用

Oura Ringを夜間のみ着用することはできますか？

はい。ただし、Oura Ringの着用が夜間に限られる場合、総合的なスコアに反映される重要なアクティビティデータを取得できない場合があります。最も正確なインサイトを得て、パーソナライズできるように、24時間365日、Oura Ringを着けることをお勧めします。

Oura Ringは傷に強いですか？

Oura Ringには、DLC（ダイヤモンドライクカーボン）またはPVD（物理蒸着）のコーティングが施され、耐傷性が向上しています。ただし、アクティビティによっては傷がつくことがあります。傷を最小限に抑えるために、次のヒントを参考にしてください。

利き手ではない方の手にOura Ringを着ける
Oura Ringを着けている指の隣に他の指輪を着けない
過度な摩擦が生じる運動（例：ウェイトリフティング）の際は外す

詳しくは、製品の安全性と使用方法をご覧ください。

Oura Ringはプール、サウナ、アイスバスで着用できますか？

Oura Ringは100m（約330フィート）防水で、シャワーや水泳、シュノーケリングなどレクリエーションダイビングでも着用できますが、スキューバダイビングや12時間以上水中に浸けたままの使用はお勧めしません。塩素によるダメージはありません。

Oura Ringの使用温度範囲は−10°C～52°Cです。熱いお風呂、サウナ、アイスバス、クライオセラピータンクなどでも、Oura Ringを安全に着用することができます。ただし、極端な温度（−20°C未満、または60°C超）に長時間さらされると、バッテリーが損傷する可能性があります。

Oura Ringは子どもが使用できますか？

Oura Ringの対象年齢は18歳以上です。

Ouraはタイムゾーンの変更を検出しますか？

はい。新しいタイムゾーンで、Oura RingとOuraアプリをBluetooth接続すると、Oura Ringがお使いの端末のローカルの時間に同期します。

短期の旅行の場合は、戻るまで同期しないこともできます。長期の旅行では、特にネットワークに接続されていない場合、お使いの端末の時刻が正しく更新されていることを確認してください。

ただし、下記の条件が満たされる必要があります。

お使いのデバイスでBluetoothが有効になっていること
Oura RingとOuraアプリ間の接続が確立されていること
端末のOSが最新であること

Ouraには、スマートアラームはありますか？

Oura Ringにはスマートアラーム機能はなく、音や光、振動などのアラート機能もありません。ですが、Ouraには様々な状況でお知らせを行う通知機能があります。Ouraの通知設定を管理するには、アプリのホーム画面の左上にあるメニュー > [設定] > [通知]をタップします。

バッテリーと充電

Oura Ringのバッテリー持続時間はどのくらいですか？

Oura Ring 4：フル充電されたリングの寿命は通常5～8日です。

Oura Ring Generation 3：フル充電されたバッテリーは、最大7日間持続します。

バッテリー持続時間と寿命は、Oura Ringのサイズ、Ouraアプリの設定、機能設定、アクティビティ、バッテリーの年齢、使用状況、その他の多くの要因により異なります。バッテリー持続時間と充電サイクルは、使用条件と設定によって異なります。さまざまなサイズと条件におけるバッテリー試験を行いました。詳細については、Oura Ringのバッテリーに関するヒントを参照してください。

Oura Ring 4のバッテリー推定値は、内部ユーザーによる消費データに基づき、バッテリー残量を100%から0%まで使用した場合の分析から推定されました。Oura Ring Generation 3のバッテリー推定値は、改善を立証するための参考値として使用されました。

Oura Ringの充電時間はどのくらいですか？

Oura Ringのフル充電には、20～80分かかります。これは、現在のバッテリー残量に応じて変動します。バッテリーの残量は、ホーム画面右上にあるアイコンをタップして確認できます。

Oura Ringを正しく充電器に置く方法

正しく充電し、Oura Ringが外せなくなることを防ぐため、充電器の上でOura Ringの位置を正しく合わせてください。

Oura Ring 4：くぼみを充電器のライトに合わせます。
Oura Ring Gen3：センサーを充電器のライトと反対側に合わせます。

Oura Ringが引っかかって取れない場合は、クレジットカードのような、とがっていない平らなものを、Oura Ringと充電器の間に横からそっと差し込んでみてください。

詳しくは、こちらのリングのバッテリーに関するヒントをご覧ください。

互換性と接続性

Ouraアプリはどの端末とオペレーティングシステム（OS）に対応していますか？

Ouraアプリは、Apple iOS 16以降を搭載したiOS端末、またはGoogle Playサービスを搭載したAndroid 10以降のAndroid端末に対応しています。お使いのデバイスがBluetooth 4.0に対応している必要があります。

Oura Ringを使用するにはBluetoothが必要ですか？

Ouraアプリとデータを同期するには、お使いのデバイスのBluetoothが有効になっている必要があります。ただし、Bluetoothがオフ、機内モード、またはOura Ringとアプリと接続されていなくても、Oura Ringはデータを収集し、次にBluetoothが有効になったときにデータが同期されます。

Oura RingとOuraアプリのペアリング方法

ステップ・バイ・ステップのセットアップ手順は、こちらのOura Ringのセットアップをご覧ください。

他のアプリとの連携はできますか？

はい、OuraはAppleヘルスケア、Googleヘルスコネクト、Strava、Natural Cyclesをはじめ、パートナーシップや連携の拡大に取り組んでいます。詳しくは、アプリとの連携セクションをご覧ください。

ファームウェアとソフトウェアの更新方法

Ouraをベストな状態で活用するために、常に最新バージョンのOuraアプリおよびOura Ringのファームウェアをご利用ください。

ファームウェアの更新は、Oura Ringがアプリと同期されると自動的にインストールされます。
Ouraアプリの更新は、iOS App StoreまたはGoogle Playストアからダウンロードできます。最新のソフトウェアバージョンについては、iOSのソフトウェア更新またはAndroidのソフトウェア更新をご覧ください。

Oura Ringを紛失した場合どうすれば良いですか？

Oura Ringを紛失した場合は、Ouraアプリの「Find My Ring」機能をご利用ください（現在、iOSのみに限られています）。Ouraアプリの[今日]タブの右上にあるアイコンをタップし、[最新の位置情報を表示]を選択します。お使いのデバイスで位置情報サービスが有効になっている必要があります。

Oura Ringを拾得された方は、Ouraまでご連絡ください。弊社で所有者を特定いたします。

Ouraメンバーシップ

OuraメンバーシップなしでOura Ringを使用することはできますか？

Ouraメンバーシップは、Ouraアプリの可能性を最大限に引き出し、詳細なインサイトとパーソナライズされたガイダンスへのアクセスを可能にします。メンバーシップをお持ちでない場合、Oura Ringでご利用いただける機能は限られます。

Ouraメンバーシップ料金

Ouraメンバーシップには、月額プランと年額プランがあります。新規会員の場合、Ouraメンバーシップを1ヶ月間無料で利用できます。それ以降の料金は国によって異なります。

詳しくは、こちらのメンバーシップ情報と料金をご覧ください。

Ouraアプリの機能

Oura Ringはどのようなデータを追跡しますか？

Oura Ringは、次の項目をトラッキングし、あなたの健康の全体像をとらえます。

Ouraはどの程度正確ですか？

Oura Ringのセンサーは、何度も実験室の結果と比較・検証試験が行われています。Ouraの研究と科学的な調査については、The Pulseブログで詳しくご覧ください。

ウェアラブルは、装着する部位、使用するセンサー、データの処理方法が異なります。最も一貫性のある有意義なインサイトを得るには、Ouraの結果を他のデバイスの結果と比較するのではなく、Oura RingとOuraアプリの中で経時的な傾向と変化を追跡するのがベストです。

Oura Ringは健康状態の変化を検出できますか？

Oura Ringは医療機器ではなく、病状／病気の診断、治療、治癒、監視、予防を目的としたものではありません。最初に医師または他の医療専門家に相談することなく、薬、栄養補給、ワークアウトに変更を加えないでください。

プライバシーとデータセキュリティ

自分のデータを削除することはできますか？

はい、アカウントやデータはいつでも削除できます。詳しくは、お客様データの保護についてをご覧ください。

Oura は、お客様のプライバシーの保護に努めています。当社の個人情報の取り扱いについて詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

その他の情報

製品の安全性と使用方法

Oura製品のお手入れ方法

Ouraアプリのセットアップ方法

Ouraメンバーケア