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Ouraメンバーケア

Ouraアカウントの作成

Ouraアカウントは、Ouraアプリ、メンバーシップハブ、およびOura on the Webのユーザーデータを管理するために使用されます。

Oura Ringは、1つのOura Ring、1つのアカウント、1つのデバイスで使用およびセットアップされるよう意図されています。複数のユーザーやデータソースから、同じアカウントにデータが送られると、データの欠落、接続の問題、さらにはバッテリー消費の加速につながります。

アカウントの作成
アプリのプロフィール編集
アカウントのリカバリー
その他の情報


アカウントの作成

  1. App Store(iOS)、または Google Playストア(Android)から無料のOuraアプリをダウンロードします。
  2. Ouraアプリを開き[開始]をタップします。
Ouraアプリのスタート画面/スプラッシュページのスクリーンショット
  1. Ouraを初めてご利用の場合は、Ouraアカウントに使用するメールアドレスを入力し、[続行]をタップします。
    • このメールアドレスは、Oura Ring購入時と異なっていても構いません。また、ここで入力されるメールアドレスは、Ouraメンバーシップを含むすべてのOuraサービスでログイン情報として使用されます。
    • Ouraメンバーの場合は、Ouraアカウントに登録されているメールアドレスを入力し、ログイン画面の指示に従って進んでください。
    • Oura Ringとともにプリペイドメンバーシップを購入した場合、メンバーシップはセットアップ時に最初に作成したOuraアカウントに自動的に適用されます。一旦アカウントに紐づけられたメンバーシップを別のOuraアカウントに移行することはできません。
  2. 次の画面で、最初のトグルを選択して利用規約に同意します。Ouraの利用に関するヒントや特典のお知らせを受け取るメールを希望する場合は、2番目のトグルも選択してください。
  3. 新しいOura Ringを設定する場合は、アプリの画面に従って進めます。詳細は、こちらの記事をご覧ください。
  4. Oura Ringの設定が完了したら、[設定メールを送信]をタップします。
  5. 受信トレイにアカウントセットアップメールが届いているか確認してください。設定メール内のアカウントの設定ボタンまたは確認リンクをクリックすると、認証ページが表示されます。
  6. Ouraメンバーシップに使用するお支払い方法に関連付けられた請求先住所を入力します。
    • メンバーによっては、請求情報や支払い情報の入力が不要な場合があります(生涯メンバーシップなど)。
  7. ご自宅の住所を入力します(消費税の計算に必要です)。
  8. 希望する請求サイクル(月払いまたは年払い)を選択し、支払い方法を入力します。
    • 最初の無料月の終了まで課金されません。プリペイドメンバーシップをお持ちの場合は、プリペイド期間の終了まで課金されません。
  9. 入力した情報が正しいことを確認したら、[送信]をタップします。
  10. Ouraアプリに戻り、[続行]をタップします。iPhoneをお使いの場合は、顔認証またはTouch ID(指紋認証)を有効にして、サインインをすばやく行うこともできます。

Ouraアプリに戻り、アカウントとメンバーシップの設定は完了です。

Ouraアプリの次の画面に進んでOuraエクスペリエンスをパーソナライズし、アプリのセットアップを終了します。


アプリのプロフィール編集

Ouraアプリのオンボーディングプロセスで身長、体重、年齢、先天的性別の入力を求められます。その後、いつでもこれらの詳細を編集することができます。

  1. Ouraアプリを開きます。
  2. 左上のメニュー3本線のメニューアイコンを選択します。
  3. マイプロフィールを選択します。
  4. 生年月日体重身長先天的性別を編集します。
    • 測定単位(インペリアル/メートル法)は、[メニュー] > [設定] > [単位]から変更できます。

注:OuraアプリをAppleのヘルスケアAndroidのヘルスコネクトなどのサードパーティアプリと連携させると、身長、体重、年齢、性別に関する情報はサードパーティアプリからOuraにインポートされるため、これらのアプリとの連携を解除しない限り、Ouraアプリでは編集することができません


アカウントのリカバリー

Ouraアカウントのメールは、Ouraアプリ > 3本線のメニューアイコンメニュー > [設定] > [アカウント]の順にタップして確認できます。

ご自分のメールアドレスでアカウントにログインできない場合は、Ouraサポートチームまでお問い合わせください。

リクエストの送信時に、「既存のメールアドレスで新しいアカウントを作成する必要がある」ことを明記してください。GDPRの規範とCCPAデータプライバシーポリシーにより、Ouraはメールアドレス以外で本人確認することはできません。

こちらからOuraメンバーケアにお問い合わせください。


その他の情報

Oura on the Web

Ouraメンバーシップ

Ouraアプリのセットアップ

アカウントのメールアドレスの変更

さらにヘルプが必要な場合