Configurer un anneau Oura Ring – Centre d'aide Oura

Découvrez comment associer votre anneau Oura Ring à votre appareil.

Si vous êtes un nouveau membre, commencez par télécharger l’application Oura
Si vous êtes un membre existant qui change d’anneau, rendez-vous sur la page Mon Oura Ring en appuyant sur le menu en haut à gauche ou sur l’icône batterie en haut à droite de l’écran d’accueil. Dans Outils, appuyez sur Configurer un nouvel anneau.

Pour obtenir des instructions supplémentaires étape par étape, consultez les sections ci-dessous :

Configurer un nouvel anneau — Nouveaux membres
Configurer un nouvel anneau — Membres existants
Transférer votre anneau et vos données sur un nouvel appareil
Transférer votre anneau à un nouvel utilisateur
Dépannage
En savoir plus

Astuce : assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable et un chargeur Oura avant de commencer.

Configurer un nouvel anneau pour les nouveaux membres

Si vous configurez votre nouvel anneau pour la première fois :

Téléchargez l’appli Oura sur l’App Store iOS ou Google Play
Déballez l’anneau et le chargeur
Branchez le chargeur sur une source d’alimentation USB telle qu’un ordinateur portable ou une brique d’alimentation.

L’application Oura est compatible avec les appareils iOS fonctionnant avec la version Apple iOS 15 et ultérieure, ou les appareils Android fonctionnant avec la version 9 et ultérieure des services Google Play. Votre appareil doit pouvoir prendre en charge la version Bluetooth 4.0.

Placez votre anneau sur le chargeur. Le voyant clignote en bleu pour indiquer que votre anneau est prêt à être appairé
Assurez-vous que le Bluetooth de votre appareil est activé.
Suivez les consignes dans l’application pour configurer votre compte Oura
- Consultez cet article sur la création d’un compte Oura pour en savoir plus

Sur les appareils Android, une invite peut s'afficher vous demandant d'accéder à vos contacts et à l'historique des appels tout en associant votre anneau Oura Ring. Cette information n'est pas nécessaire. Vous pouvez donc la désactiver et appuyer sur Associer pour continuer à connecter votre anneau.

Vous devrez garder votre anneau Oura Ring au moins une nuit pour recevoir les données relatives aux scores de sommeil et de préparation le lendemain matin. En revanche, les données d’activité et le contenu Parcourir seront disponibles immédiatement.

Oura établira des relevés de référence au cours des prochaines semaines d’utilisation de votre anneau sur lesquelles l’application s’appuiera pour vous fournir des conseils et des messages d’information personnalisés. Les fonctionnalités telles que Cycle Insights et Temps réparateur nécessitent également entre 30 et 60 jours de données consécutives pour offrir des performances optimales et des mesures précises.

Configurer un nouvel anneau pour les membres existants

Suivez ces étapes si vous avez acheté un autre modèle d’anneau, si vous êtes passé d’un anneau Oura Ring de 3e génération à un anneau Oura Ring 4, ou si vous remplacez votre anneau actuel.

Sur mobile : cliquez ici pour commencer la configuration de votre anneau
Sur ordinateur : suivez les instructions ci-dessous

Réinitialiser votre ancien anneau

Remarque : si vous avez perdu votre anneau ou si celui-ci ne fonctionne plus, vous pouvez ignorer ces consignes de réinitialisation et passer directement à la section Configurer un nouvel anneau.

Assurez-vous de disposer d’une connexion internet stable.
Placez votre anneau sur le chargeur pendant quelques minutes.
Ouvrez l’appli Oura et patientez pendant la synchronisation.
Sauvegarder vos données :
- Accédez au menu situé en haut à gauche de l’écran d’accueil.
- Sélectionnez Paramètres > Sauvegarder toutes les données.
Une fois la sauvegarde terminée, retirez votre anneau du chargeur et placez-le sur une surface plane.
Rétablir la configuration d’usine de votre anneau
- Rendez-vous sur la page Mon Oura Ring en appuyant sur le menu en haut à gauche ou sur l’icône batterie de l’anneau en haut à droite de l’écran d’accueil.
- Sur iOS, dans Outils, appuyez sur Rétablissement de la configuration d’usine.
- Sur Android, balayez vers la gauche > dans Outils, appuyez sur Rétablissement de la configuration d’usine.
Lorsque le rétablissement de la configuration d’usine est terminée, enlevez l’anneau du chargeur et posez-le sur une surface plane sans le déplacer pendant deux minutes. Cela lui permet d’entrer en mode économie d’énergie si vous rangez l’anneau pour un certain temps.
Dans les paramètres Bluetooth de votre appareil, supprimez votre anneau Oura Ring de la liste des appareils connectés.

Configurer un anneau de remplacement

Placez votre nouvel anneau sur le chargeur.
Si vous n’avez pas effectué les étapes de rétablissement de la configuration d’usine mentionnées ci-dessus :
- Accédez à la page Mon Oura Ring via le menu en haut à gauche ou appuyez sur l’icône batterie en haut à droite de l’écran d’accueil.
- Dans Outils > appuyez sur Configurer un nouvel anneau
- Sélectionnez Commencer la configuration > Ignorer > Configurer un nouvel anneau
Sélectionnez Connecter et suivez les consignes de l’application pour appairer votre nouvel anneau via le Bluetooth et le synchroniser avec votre compte.

Transférer votre anneau et vos données sur un nouvel appareil

Pour transférer les données de votre anneau ainsi que votre compte Oura vers un nouveau téléphone, une nouvelle tablette ou tout autre appareil compatible :

Supprimez l’anneau de votre ancien appareil

Assurez-vous de disposer d’une connexion internet stable.
Placez votre anneau sur le chargeur jusqu’à ce qu’il atteigne au moins 50 %.
Accédez au menu en haut à gauche de l’écran d’accueil de l’appli Oura.
Sélectionnez Paramètres
Faites défiler l’écran jusqu’en bas et sélectionnez Se déconnecter. Les données de votre application seront automatiquement sauvegardées pendant la procédure de déconnexion
Une fois déconnecté, allez dans les paramètres Bluetooth de votre appareil et supprimez votre anneau Oura Ring de la liste des appareils connectés.

Connectez votre anneau au nouvel appareil.

Placez votre anneau sur le chargeur connecté à une source d’alimentation.
Installez l’appli Oura sur votre nouveau téléphone.
Suivez les consignes dans l’application pour vous identifier et connecter votre anneau.
Une fois connecté avec l’adresse e-mail de votre compte actuel, désinstallez l’application Oura de votre ancien téléphone

Si vous avez perdu votre anneau ou s’il ne fonctionne plus, celui-ci passera en mode Restreint lorsque vous tenterez de l’associer à un nouvel appareil. Dans ce cas, l’appli Oura vous invitera à effectuer une réinitialisation de la configuration d’usine, ce qui entraînera la désactivation du mode restreint. Les données enregistrées sur l’anneau depuis votre dernière synchronisation seront effacées, mais les données d’historique enregistrées auparavant resteront disponibles.

Transférer votre anneau à un nouvel utilisateur

Si vous avez l’intention d’offrir votre ancien anneau à quelqu’un :

Assurez-vous de disposer d’une connexion internet stable.
Placez votre anneau sur le chargeur pendant quelques minutes.
Ouvrez l’appli Oura et patientez pendant la synchronisation.
Sauvegarder vos données :
- Accédez au menu situé en haut à gauche de l’écran d’accueil.
- Sélectionnez Paramètres > Sauvegarder toutes les données.
Une fois la sauvegarde terminée, retirez votre anneau du chargeur et placez-le sur une surface plane.
Rétablir la configuration d’usine de votre anneau
- Rendez-vous sur la page Mon Oura Ring en appuyant sur le menu en haut à gauche ou sur l’icône batterie de l’anneau en haut à droite de l’écran d’accueil.
- Sur iOS, dans Outils, appuyez sur Rétablissement de la configuration d’usine.
- Sur Android, balayez vers la gauche > dans Outils, appuyez sur Rétablissement de la configuration d’usine.
Lorsque le rétablissement de la configuration d’usine est terminée, enlevez l’anneau du chargeur et posez-le sur une surface plane sans le déplacer pendant deux minutes. Cela lui permet d’entrer en mode économie d’énergie si vous rangez l’anneau pour un certain temps.
Dans les paramètres Bluetooth de votre appareil, supprimez votre anneau Oura Ring de la liste des appareils connectés.

L’anneau est maintenant prêt à être appairé à un nouvel appareil. Notez que l’abonnement Oura ne peut être transféré entre différents comptes. Le nouvel utilisateur devra donc enregistrer son propre abonnement lors de la configuration de son anneau.

Dépannage

Si votre anneau ne se connecte pas à votre appareil, assurez-vous que votre chargeur est correctement branché et que le Bluetooth de votre appareil est activé.

Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, vous pouvez :

Désinstaller l’appli Oura, puis la réinstaller.
Redémarrer votre appareil.
Rétablir la configuration d’usine de votre anneau.

Problèmes de connexion

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre nouvel anneau, consultez notre article Dépannage des problèmes de connexion.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour de votre firmware, veuillez consulter l’article Mises à jour du logiciel et du firmware pour obtenir des astuces permettant de mener à bien votre mise à jour. Si votre problème persiste, veuillez contacter notre équipe.

Notre équipe d'assistance aux membres est joignable ici.

Pour un fonctionnement optimal de l’anneau Oura Ring, vous devez respecter la configuration suivante : un anneau, un compte, un appareil. L’alimentation d’un compte par plusieurs utilisateurs ou sources de données entraîne l’absence de certaines données, des problèmes de connectivité, voire une consommation accélérée de la batterie.

Déterminer le modèle de votre anneau

Si vous avez acheté un anneau d’un modèle et d’une finition identiques à votre précédent anneau et que vous souhaitez pouvoir les identifier :

Placez l’un de vos anneaux sur son chargeur
Accédez à la page Mon Oura Ring via le menu en haut à gauche ou appuyez sur l’icône batterie en haut à droite de l’écran d’accueil.
Balayez vers la gauche pour afficher le modèle, la taille, la génération et le numéro de série de l’anneau.