Passer au contenu principal

L’équipe d’assistance aux membres Oura

Configurer un anneau Oura Ring

Découvrez comment associer votre anneau Oura Ring à votre appareil.

  • Si vous êtes un nouveau membre, commencez par télécharger l’application Oura
  • Si vous êtes déjà membre et que vous changez d’anneau, rendez-vous sur la page Mes appareils en appuyant sur le menu icône menu barres en haut à gauche ou sur l’icône batterie icône batterie de l’anneau en haut à droite de l’onglet Aujourd’hui. Puis appuyez sur « Configurer un nouvel anneau ».

Pour obtenir des instructions supplémentaires étape par étape, consultez les sections ci-dessous :

Configurer un nouvel anneau — Nouveaux membres
Configurer un nouvel anneau — Membres existants
Transférer votre anneau et vos données sur un nouvel appareil
Transférer votre anneau à un nouvel utilisateur
Dépannage
En savoir plus


Configurer un nouvel anneau pour les nouveaux membres

Si vous configurez un nouvel anneau pour la première fois, assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable et un chargeur Oura avant de commencer.

  1. Téléchargez l’application Oura sur l’App Store iOS ou Google Play
  2. Déballez l’anneau et le chargeur
  3. Branchez le chargeur sur une source d’alimentation USB telle qu’un ordinateur portable ou une brique d’alimentation.

L’application Oura est compatible avec les appareils iOS fonctionnant avec la version Apple iOS 16 et ultérieure, ou les appareils Android fonctionnant avec la version 10 et ultérieure avec les services Google Play. Votre appareil doit pouvoir prendre en charge la version Bluetooth 4.0.

  1. Placez votre anneau sur le chargeur. Le voyant clignote en bleu pour indiquer que votre anneau est prêt à être appairé
  2. Assurez-vous que le Bluetooth de votre appareil est activé
  3. Suivez les consignes dans l’application pour configurer votre compte Oura

Sur les appareils Android, une invite peut s'afficher vous demandant d'accéder à vos contacts et à l'historique des appels tout en associant votre anneau Oura Ring. Cette information n'est pas nécessaire. Vous pouvez donc la désactiver et appuyer sur Associer pour continuer à connecter votre anneau.

Vous devrez garder votre anneau Oura Ring au moins une nuit pour recevoir les données relatives aux scores de sommeil et de préparation le lendemain matin. En revanche, les données d’activité et le contenu Parcourir seront disponibles immédiatement.

Oura établira des relevés de référence au cours des prochaines semaines d’utilisation de votre anneau sur lesquelles l’application s’appuiera pour vous fournir des conseils et des messages d’information personnalisés. Les fonctionnalités telles que Cycle Insights et Temps réparateur nécessitent également entre 30 et 60 jours de données consécutives pour offrir des performances optimales et des mesures précises.


Configurer un nouvel anneau pour les membres existants

Pour configurer plusieurs Oura Ring 4 avec le même compte, consultez notre article Support multi-anneaux.

Si vous avez acheté un autre modèle d’anneau, si vous êtes passé d’un anneau Oura Ring Gen3 à un anneau Oura Ring 4, ou si vous remplacez votre anneau actuel :

Réinitialiser votre ancien anneau

Remarque : si vous avez perdu votre anneau ou si celui-ci ne fonctionne plus, vous pouvez ignorer ces consignes de réinitialisation et passer directement à la section Configurer un nouvel anneau.

  1. Assurez-vous de disposer d’une connexion internet stable.
  2. Placez votre anneau sur le chargeur pendant quelques minutes.
  3. Ouvrez l’application Oura et patientez pendant la synchronisation.
  4. Sauvegarder vos données :
    • Accédez au menu icône menu barres situé en haut à gauche de l’écran d’accueil.
    • Sélectionnez Paramètres > Sauvegarder toutes les données.
  5. Une fois la sauvegarde terminée, retirez votre anneau du chargeur et placez-le sur une surface plane.
  6. Rétablir la configuration d’usine de votre anneau
    • Appuyez sur l’icône icône barres du menu en haut à gauche > Mes appareils, ou appuyez sur l’icône de batterie icône de niveau de batterie de l’anneau en haut à droite pour aller directement à la page Mes appareils.
    • Appuyez sur Rétablissement de la configuration d’usine.
  7. Lorsque le rétablissement de la configuration d’usine est terminée, enlevez l’anneau du chargeur et posez-le sur une surface plane sans le déplacer pendant deux minutes. Cela lui permet d’entrer en mode économie d’énergie si vous rangez l’anneau pour un certain temps.
  8. Dans les paramètres Bluetooth de votre appareil, supprimez votre anneau Oura Ring de la liste des appareils connectés.

Configurer un anneau de remplacement

  1. Placez votre nouvel anneau sur le chargeur.
    Si vous n’avez pas effectué les étapes de rétablissement de la configuration d’usine mentionnées ci-dessus :
    • Appuyez sur le icône menu barresmenu en haut à gauche ou appuyez sur l’icône de batterie icône de niveau de batterie de l’anneau en haut à droite pour aller directement à la page Mes appareils.
    • Appuyez sur Configurer un nouvel anneau > Oura Ring > Remplacer par un nouvel anneau
  2. Sélectionnez Configurer anneau et suivez les instructions de l’application pour appairer votre nouvel anneau via Bluetooth et le synchroniser avec votre compte.

Transférer votre anneau et vos données sur un nouvel appareil

Pour transférer les données de votre anneau et votre compte Oura sur un nouveau téléphone, une nouvelle tablette ou tout autre appareil pris en charge, veuillez suivre les instructions de l’article Transférer vos données Oura vers un nouveau téléphone.


Transférer votre anneau à un nouvel utilisateur

Si vous voulez offrir votre anneau d’occasion à quelqu’un d’autre, assurez-vous de rétablir la configuration d’usine de votre anneau Oura Ring au préalable.

L’anneau sera alors prêt à être associé à un nouvel appareil. Notez que l’abonnement Oura ne peut être transféré entre différents comptes. Le nouvel utilisateur devra donc créer son propre abonnement lors de la configuration de son anneau. 


Dépannage

Si votre anneau ne se connecte pas à votre appareil, assurez-vous que votre chargeur est correctement branché et que le Bluetooth de votre appareil est activé.

L’anneau Oura Ring est conçu pour être connecté seulement à un compte à la fois. Pour éviter les problèmes de connectivité ou les données manquantes, assurez-vous de rétablir la configuration d’usine de votre anneau Oura Ring et de le supprimer des paramètres Bluetooth de votre téléphone lorsque vous le déconnectez de votre compte, ou avant de tenter d’associer la bague à un autre compte.

Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, vous pouvez :

  1. Désinstaller l’application Oura, puis la réinstaller.
  2. Redémarrez votre appareil.
  3. Rétablir la configuration d’usine de votre anneau

Problèmes de connexion

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre nouvel anneau, consultez notre article Dépannage des problèmes de connexion.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour de votre firmware, veuillez consulter l’article Mises à jour du logiciel et du firmware pour obtenir des astuces permettant de mener à bien votre mise à jour. Si votre problème persiste, veuillez contacter notre équipe.

Notre équipe d'assistance aux membres est joignable ici.

Déterminer le modèle de votre anneau

Si vous avez acheté un anneau d’un modèle et d’une finition identiques à votre précédent anneau et que vous souhaitez pouvoir les identifier :

  1. Placez l’un de vos anneaux sur son chargeur
  2. Ouvrez l’application Oura.
  3. Si l’anneau placé sur le chargeur est celui associé à votre application, l’icône de batterie icône niveau de batterie en haut à droite de l’écran d’accueil affichera l’état de charge.
  4. Appuyez sur l’icône de batterie pour ouvrir la page Mes appareils et afficher le modèle et la taille de l’anneau, la génération de l’anneau et le numéro de série.

En savoir plus

Regardez cette vidéo sur la prise en main d’Oura :

Transférer vos données Oura vers un nouveau téléphone

Configurer l’application Oura

Créer un compte Oura

Utiliser votre chargeur Oura

Mode d’économie d’énergie

Mises à jour du firmware

Vous avez encore besoin d’aide ?