Die Gutscheine von Oura sind ausschließlich für Einkäufe im Oura-Webshop gedacht. Die Gutscheine können nicht in bei unseren Einzelhandelspartnern eingelöst werden.
So kannst du einen Oura-Gutschein kaufen
So kannst du einen Oura-Gutschein einlösen
So kannst du das Guthaben auf einem Gutschein überprüfen
Fehlerbehebung
Weitere Informationen
So kannst du einen Oura-Gutschein kaufen
Physische und digitale Gutscheine können beide auf der Oura-Gutschein-Seite erworben werden. (Hinweis: Gutscheine sind nur in den USA erhältlich und einlösbar.)
Du kannst Gutscheine mit einem Wert in beliebiger Höhe zwischen 25 $ und 1.000 $ (nur USD) erwerben.
Wir akzeptieren Kredit- oder Debitkarten von Visa, MasterCard, American Express oder Discover für den Kauf von Gutscheinen. Du kannst den Gutscheinwert nach dem Kauf nicht mehr ändern.
Digitale Gutscheine werden an dem von dir beim Bezahlvorgang ausgewählten Lieferdatum direkt per E-Mail an den Empfänger gesendet. Physische Gutscheine werden per USPS First Class Mail, UPS Ground, UPS 2–4 Day oder UPS Next Day verschickt. Je nach gewählter Versandart sollten die Gutscheine innerhalb von 2 bis10 Werktagen zugestellt werden.
Gutscheine können nicht zurückerstattet werden. Bei weiteren Fragen, wende dich an den Kundenservice des Gutscheinausstellers.
So kannst du einen Oura-Gutschein einlösen
Wenn du einen digitalen Gutschein erhalten hast und ihn einlösen möchtest, klicke auf den Link „Meinen digitalen Gutschein anzeigen“ in deiner E-Mail. Du wirst auf eine Guthaben-Seite weitergeleitet, auf der du das Guthaben, die Nummer und die PIN des Gutscheins findest.
Oura-Gutscheine können an der Kasse im Oura-Webshop für jedes autorisierte Produkt verwendet werden. Dazu zählen der Oura Ring, Ladegeräte, Versandkosten, Steuern, erweiterte Garantien und die Oura-Mitgliedschaft, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Oura Rings bezahlt wurde. Du kannst einen Gutschein nicht nach dem Kauf des Rings im Mitgliederbereich einlösen, um deine monatliche bzw. jährliche Mitgliedschaft zu zahlen.
Gutscheine können nicht zum Kauf anderer Gutscheine verwendet werden. Wenn der Wert deines Warenkorbs das Guthaben auf deinem Oura-Gutschein übersteigt, kannst du den Differenzbetrag mit einer unserer anderen akzeptierten Zahlungsmethoden begleichen.
Wenn du einen Oura-Artikel mit einem Gutschein kaufst und ihn zur Erstattung zurücksendest, wird der zurückerstattete Betrag auf den ursprünglichen Gutschein zurückerstattet.Wenn du einen physischen Gutschein verwendet hast und diesen nicht mehr hast, wende dich zur Unterstützung an ouraring@giftcardhelp.com. Halte deine Transaktions-ID bereit.
So kannst du das Guthaben auf einem Gutschein überprüfen
Du kannst das Guthaben auf deinem Oura-Gutschein folgendermaßen überprüfen:
- über den Link „Meinen digitalen Gutschein anzeigen“ in deiner Gutschein-E-Mail ODER
- indem du den Gutschein für einen Kauf in deinem Oura-Warenkorb verwendest ODER
- unter „Guthaben überprüfen“ auf der Oura-Gutschein-Seite
Oura-Gutscheine verfallen nicht und ein eventuell darauf verbleibendes Guthaben kann für künftige Käufe verwendet werden. Oura-Gutscheine können nicht wieder aufgefüllt werden und es kann kein weiteres Guthaben hinzugefügt werden.
Die Geldbeträge auf Gutscheinen können nicht ausbezahlt werden. In einigen Regionen kannst du dir jedoch möglicherweise einen Restbetrag von 10 $ oder weniger ausbezahlen lassen. Wende dich bei Fragen unter der Telefonnummer 866-973-9414 oder per E-Mail unter ouraring@giftcardhelp.com an den Gutscheinaussteller.
Fehlerbehebung
Wenn du Schwierigkeiten dabei hast, einen Oura-Gutschein bei deinem Einkauf zu verwenden, beachte bitte, dass sowohl deine Versandadresse als auch die Rechnungsadresse in den USA sein müssen, damit der Gutschein akzeptiert wird.
Innerhalb einer einzigen Bestellung können Oura-Gutscheine kombiniert werden mit:
- allen gültigen Kredit- oder Debitkarten von Visa, Mastercard, American Express oder Discover
- PayPal
- Bestätigen (das Warenkorbguthaben muss mehr als 50 $ betragen, nachdem der Gutschein angewendet wurde)
- Zusätzliche Oura-Gutscheine
Innerhalb einer einzigen Bestellung können Oura-Gutscheine nicht kombiniert werden mit:
- FSA- und HSA-Zahlungen
- Express-Zahlungsmöglichkeiten: Apple Pay, Google Pay oder PayPal Express
Weitere Tipps:
- Wenn du die Gutscheinnummer kopiert und in das Bezahlfeld eingefügt hast, überprüfe, ob nach der Kartennummer eine zusätzliche Leerstelle eingefügt wurde.
- Selbst wenn dein(e) Gutschein(e) die vollen Kosten abdeckt und dein Gesamtbetrag an der Kasse 0 $ beträgt, musst du dennoch eine Kreditkarte eingeben, um die Bestellung abzuschließen (sie wird nicht belastet)
Pass gut auf deinen Oura-Gutschein auf und behandle ihn wie Bargeld. Um einen verlorenen oder gestohlenen Gutschein zu melden, kontaktiere bitte den Kundenservice des Gutscheinausstellers. Wenn du Probleme beim Einlösen eines Gutscheins hast, wende dich an den Mitgliedersupport von Oura.
Weitere Informationen findest du in diesen FAQs.
