有時候，你可能會在夜間、白天或活動心率圖表中看到缺口。請參考下方的疑難排解小技巧。
夜間心率圖表缺口
如果你發現夜間的靜止心率 (RHR) 或心率變異度 (HRV) 圖表出現缺口，可能有因素干擾你的脈搏監測。
造成這些缺口的可能原因包括：
- 你的戒指戴得太鬆了。睡前請確認戒指的 LED 感測器位於手指下方，並且佩戴時感覺貼合、不鬆動。如果戒指戴起來還是太鬆，試試換到另一根手指上
- LED 感測器沾到髒汙了。你可以用清水和肥皂清洗感測器和戒指。請用柔軟的布把戒指徹底擦乾，再戴回手指上
- 你整晚翻來覆去、睡不安穩。Oura Ring 連很細微的動作都能偵測到，所以翻來覆去可能會讓夜間資料出現缺口。看看如何使用 Oura 的夜間動作功能，掌握你夜間翻來覆去的狀況，同時也提供幾個給睡不安穩的人參考的小建議
- 你的睡姿讓手發麻（造成局部血液循環受阻）
- 你的靜止心率異常偏低（低於每分鐘 33 次）
- 心律不整（也就是心跳不規則）導致資料不完整
以下是 Oura App 中可能出現的資料缺口：
24 小時心率圖表缺口
如果你發現 24 小時心率圖表出現缺口，請檢查以下項目：
- 戒指的感測器可能離你的皮膚太遠，訊號就不夠清楚。換到另一根手指戴，可能會更貼合
- 感測器可能髒了。稍微沖洗一下，可能就能改善
- 手指太冰可能會影響訊號。戴手套可能會有幫助
請注意：如果你有心臟疾病、低血壓，或其他可能引起心律不整的健康問題，Oura App 可能無法顯示你完整的靜止心率 (RHR) 和心率變異度 (HRV) 資料，圖表也可能因此出現缺口。在某些情況下，你可能根本看不到你的心率和 HRV 資料。想了解更多資訊，請閱讀我們的 Oura 與健康狀況這篇文章。
你可以執行軟重設，幫助重設戒指的感測器：
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點擊首頁畫面左上角的
選單，或點選首頁畫面右上角的電池
圖示，進入「我的 Oura Ring」頁面
- 在 iOS 系統中，請到「工具」，點選「軟重設」
- 在 Android 裝置上，先向左滑動，然後在「工具」下點選「軟重設」
檢查感測器和戒指貼合度，並完成軟重設（如有需要）後，請戴著戒指 24 小時，確認是否能正確收集並同步你的日間心率資料。如果還是不行，請聯絡我們尋求協助。
你可以在這裡聯絡我們的會員關懷團隊。
活動心率圖表缺口
活動心率功能會記錄你在各種運動、鍛煉和其他活動中的心率資料。如果你發現活動心率圖表出現缺口，請確認以下情況是否符合：
- 皮膚冰冷，或因天氣寒冷導致皮膚冰冷：手指太冰可能會影響訊號。戴手套可能會有幫助，但記得要在出門前就先戴上
- 手指選擇：把戒指戴在食指上，訊號品質通常最好；中指則是第二好的選擇
- 貼合度：無論你把 Oura Ring 戴在哪根手指上，最重要的是戴起來要貼合。如果你試著轉動戒指時會覺得有點阻力，通常就表示貼合度不錯
- 戒指位置：為了更準確地測量活動心率，感測器應該在手指下方（靠手掌那一側）
