有時候，你可能會在夜間、日間或活動心率圖表中看到缺口。請參考以下疑難排解建議。
夜間心率圖表缺口
如果你發現夜間靜止心率 (RHR) 或心率變異度 (HRV) 圖表出現缺口，可能是脈搏監測受到干擾。
造成這些缺口的可能原因包括：
- 你的戒指戴得太鬆了。睡前請確認戒指的 LED 感測器位於手指下方，並且佩戴時感覺貼合、不鬆動。如果戒指戴起來還是太鬆，試試換到另一根手指上
- LED 感測器沾到髒汙了。你可以用清水和肥皂清洗感測器和戒指。請用柔軟的布把戒指徹底擦乾，再戴回手指上
- 你夜間睡不安穩。Oura Ring 連很細微的動作都能偵測到，所以翻身可能會讓夜間資料出現缺口。了解如何使用 Oura 的夜間動作功能，掌握夜間睡不安穩的情況，並查看幾項供睡眠不安穩者參考的小技巧
- 你的睡姿讓手發麻（造成局部血液循環受阻）
- 你的靜止心率異常偏低（每分鐘低於 33 次）
- 心律不整（也就是心跳不規則）導致資料不完整
資料缺口在 Oura App 中可能呈現如下：
24 小時心率圖表缺口
如果你發現 24 小時心率圖表出現缺口，請檢查以下項目：
- 戒指的感測器可能離你的皮膚太遠，訊號就不夠清楚。換到另一根手指戴，可能會更貼合
- 感測器可能髒了。稍微沖洗一下，可能就能解決問題
- 手指太冰可能會影響訊號。戴手套可能會有幫助
請注意：如果你有心臟疾病、低血壓，或其他會引起心律不整的健康問題，Oura App 可能無法顯示你完整的靜止心率 (RHR) 和心率變異度 (HRV) 資料，圖表也可能因此出現缺口。在某些情況下，你可能完全看不到心率和 HRV 資料。如需更多資訊，請參閱《Oura 與醫療狀況》一文。
你可以透過軟重設來重設戒指感測器：
- 點選左上角的
選單，或「今日概覽」頁籤右上角的電池
圖示，前往「我的裝置」頁面
- 在「我的裝置」畫面上，選擇你的裝置
- 點選「軟重設」
檢查感測器和戒指貼合度，並完成軟重設（如有需要）後，請佩戴戒指 24 小時，確認戒指是否能正確收集並同步日間心率資料。如果問題仍未解決，請聯絡我們尋求協助。
可在此聯絡我們。
活動心率圖表缺口
活動心率功能會記錄你在各種運動、體能訓練和其他活動中的心率資料。如果你發現活動心率圖表出現缺口，請檢查是否有以下情況：
- 皮膚冰冷（包括因天氣寒冷所致）：手指冰冷可能會影響訊號。戴手套可能會有幫助，但務必在出門前戴上
- 手指選擇：將戒指戴在食指上最有利於取得良好的訊號品質，中指次之
- 貼合度：無論你把 Oura Ring 戴在哪根手指上，最重要的是確保戒指貼合穩固。若轉動戒指時感覺有阻力，就表示貼合度適當
- 戒指位置：為了更準確地測量活動心率，感測器應該在手指下方（靠手掌那一側）