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Oura 會員關懷團隊

建立與管理 Oura 帳戶

你的 Oura 帳戶可用來管理你在 Oura App、會員中心Oura on the Web 中的資料。

Oura Ring 設計上一次僅能連結至一個帳戶。為了避免連線問題或資料遺失,請務必在解除與帳戶的連結時,或是在嘗試將戒指配對到其他帳戶之前,先將你的 Oura Ring 恢復出廠設定,並從手機的藍牙設定中移除這個裝置。

建立帳戶
編輯 App 個人檔案的詳細資訊
帳戶復原
登入問題疑難排解
更多資訊


建立帳戶

  1. App Store (iOS) 或 Google Play Store (Android) 下載免費的 Oura App
  2. 開啟 Oura App,然後點選「開始
  3. Create_and_Mange_an_Oura_Account_1_zh-tw.png
  4. 若你是 Oura 新用戶,請輸入要用在 Oura 帳戶的電子郵件地址,然後點選「繼續
    • 這個電子郵件地址可以和你購買 Oura Ring 時使用的地址不同,並會作為你在所有 Oura 服務中的登入帳號,包括你的會員資格
    • 若你已是 Oura 會員,請輸入你 Oura 帳戶所綁定的電子郵件地址,並依照登入提示進行操作
    • 若你已透過戒指購買預付會員資格,該資格將自動套用至你在設定過程中首次建立的 Oura 帳戶。一旦會員資格與某個帳戶綁定後,便無法轉移至其他 Oura 帳戶
  5. 在下一畫面中,請選擇第一個切換按鈕,以接受條款與條件。若你希望透過電子郵件收到 Oura 使用小技巧與專屬優惠,請同時選擇第二個切換按鈕
  6. 要設定新的 Oura Ring,請依照 App 內的指示操作,或參閱本文,以了解更多相關資訊
  7. 完成 Oura Ring 的設定後,請點選「傳送設定電子郵件
  8. 請查看收件匣中的帳戶設定電子郵件在電子郵件中,點選「設定帳戶」按鈕或驗證連結,系統將引導你前往驗證頁面
  9. 請輸入你用來支付 Oura 會員資格費用的付款方式所對應的帳單地址
    • 部分會員無需輸入帳單或付款資訊(例如:擁有終身會員資格的會員)
  10. 請輸入你的住家地址(這是計算銷售稅所需的必填項目)
  11. 請選擇你的帳單偏好(按月或按年),然後輸入付款方式
    • 在首個免費會員月結束前,都不會向你收取任何費用。若你持有預付會員資格,在預付期間結束前都不會向你收取任何費用
  12. 請檢視並確認你輸入的資訊正確無誤,然後點選「提交
  13. 返回 Oura App,並點選「繼續」。若你使用的是 iPhone,可以選擇啟用臉部辨識或指紋辨識功能,以加快登入速度

當你返回 Oura App 後,你的帳戶與 會員資格設定就完成了。

請在 Oura App 中繼續前往下一個畫面,將你的 Oura 體驗個人化並完成 App 設定。


編輯 App 個人檔案的詳細資訊

新手教學流程中,Oura App 會要求你提供身高、體重、年齡,以及出生指定性別。若之後任何時候需要編輯這些資料:

  1. 開啟 Oura App
  2. 選擇左上角的選單 三條線的選單圖示
  3. 選擇我的個人檔案
  4. 編輯出生日期體重身高出生指定性別
    • 測量單位(英制/公制)可在「選單 > 設定 > 單位」中變更

註:若你將 Oura App 連結至第三方 App(例如 Apple HealthHealth Connect by Android),你的身高、體重、年齡及性別資料會從這些 App 匯入 Oura,而且除非你解除與這些 App 的連結,否則無法在 Oura 中編輯這些資料


帳戶復原

你的 Oura 帳戶電子郵件地址可以在 Oura App > 三條線的選單圖示 選單 > 設定 > 帳戶中找到。

如果你無法使用現有的電子郵件地址登入你的帳戶,就需要向我們的支援團隊提交請求。

請在你的請求中說明,你需要在現有的電子郵件地址下建立一個新帳戶。根據標準的 GDPR 和 CCPA 資料隱私權政策,如果沒有確認你的電子郵件地址,Oura 無法驗證你的身分。

你可以在這裡聯絡我們的會員關懷團隊


登入問題疑難排解

代碼不正確或已失效

有時,你可能會看代碼「錯誤」或「過期」的錯誤訊息,即使你尚未使用該代碼。若手機上的其他 App 自動開啟登入連結,可能導致代碼失效。請嘗試在另一台裝置上開啟電子郵件,然後手動將代碼輸入 Oura App。

未收到登入代碼

若你未收到含有登入代碼的電子郵件,請檢查你的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾,或在收件匣中搜尋來自 support@ouraring.com 的郵件。若你仍然找不到該封郵件,可以改用其他電子郵件地址建立帳戶。

如有其他疑問,請聯絡我們的團隊,我們很樂意提供協助。


更多資訊

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變更帳戶電子郵件地址

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