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Oura Member Care/मेंबर देखभाल

खोए हुए Oura प्रोडक्ट्स

अंतिम अपडेट: 21 जुलाई 2026

अगर आपकी Oura Ring या Oura Ring Charging Case कहीं खो दिया है, तो आप Oura App में लोकेट फ़ीचर इस्तेमाल कर सकते हैं.

लोकेट इनके लिए उपलब्ध है:


लोकेट कैसे इस्तेमाल करें

लोकेट आपकी खोई हुई Oura Ring ढूँढ़ने में दो तरीक़ों से मदद करता है — मैप और आस-पास खोजना. लोकेट कई Oura डिवाइसेज़ को सपोर्ट करता है, तो आप सबको एक ही जगह से ढूँढ़ सकते हैं.

मेरे डिवाइस लोकेट करें

मैप व्यू

मैप व्यू आपको दिखाता है कि आपकी Oura डिवाइसेज़ पिछली बार जब Oura App से कनेक्ट हुई थीं, तब वो कहाँ थीं. जब आप लोकेट खोलते हैं, तो आपको मैप पर अपनी डिवाइसेज़ दिखेंगी — उनकी आख़िरी जानी हुई लोकेशन और कनेक्शन स्टेटस के साथ (जैसे- कनेक्टेड, डिस्कनेक्टेड, चार्जिंग में). मैप व्यू देखने के लिए,आपको अपने फ़ोन पर लोकेशन सर्विस ऑन करना होगा.

मैप व्यू में सिर्फ़ वही लोकेशन दिखती हैं जो डिवाइस के खोने से पहले रिकॉर्ड की गई थीं. अगर डिवाइस खोने के बाद आप लोकेशन सर्विस इनेबल करते हैं, तो वह मैप पर नहीं दिखेगी.

पास वाला सर्च व्यू

पास वाला सर्च आपके फ़ोन से आपकी Oura डिवाइस के ब्लूटूथ सिग्नल को डिटेक्ट करता है, जिससे आप उसके क़रीब पहुँचकर उसे ठीक-ठीक ढूँढ़ पाते हैं. जैसे-जैसे आप हिलते-डुलते हैं, सिग्नल की रेंज बदलती रहती है — कमज़ोर सिग्नल, पास में, बहुत पास और बिल्कुल यहीं. ब्लूटूथ सेंसिंग तब भी काम करती है जब आपने Oura App पर लोकेशन सर्विस ऑन नहीं किए हों. पास वाला सर्च व्यू सबसे अच्छा तब काम करता है जब आपका फ़ोन आपकी Oura डिवाइस के साथ एक ही कमरे या अपार्टमेंट में हो.  

लोकेट इस्तेमाल करने के लिए:

  1. टैप करें ऊपरी बाएँ कोने में आइकन बार्स मेन्यू मेन्यू खोलें, फिर मेरे डिवाइस पर टैप करें. वैकल्पिक रूप से, आप टैप कर सकते हैं टुडे टैब के ऊपरी-दाएँ कोने में बैटरी आइकन बैटरी आइकन पर टैप करें, फिर मेरे डिवाइस पर टैप करें.
  2. टैप करेंलोकेट पर
    • अगर आपकी लोकेशन सर्विस ऑन है, तो आपको अपने Oura डिवाइस के साथ मैप व्यू दिखेगा
    • अगर लोकेशन सर्विस ऑन नहीं है, तो अगले स्टेप में आप ब्लूटूथ सिग्नल स्ट्रेंथ के ज़रिए पास का सर्च आज़मा सकते हैं.
  3. पास वाला सर्च व्यू इस्तेमाल करने के लिए, अपनी Oura डिवाइस के बगल में टैप करेंसर्च पर. अपने फ़ोन को लेकर आस-पास घूमें ताकि आप अपनी Oura डिवाइस के ब्लूटूथ सिग्नल के क़रीब पहुँच सकें.

अगर लोकेट उम्मीद के मुताबिक़ काम नहीं कर रहा, तो आप ये चीज़ें चेक कर सकते हैं:

  • अपने फ़ोन की सेटिंग्स देखकर पक्का करें कि लोकेशन सर्विसेज़ Oura App के लिए ऑन हैं.
  • अपने डिवाइस की सेटिंग्स चेक करें और पक्का करें कि वह लो बैटरी मोड में नहीं चल रहा है. अगर आपके फ़ोन की बैटरी कम है तो लोकेट फ़ीचर काम नहीं करेगा
  • अगर आपके खोए हुए डिवाइस की बैटरी ख़त्म हो गई है और वो बंद है, तो ब्लूटूथ सिग्नल पर आधारित पास का सर्च काम नहीं करेगा.

अगर आपकी खोई हुई Oura Ring को रिपोर्ट किया गया है और उसका रिप्लेसमेंट जारी हो चुका है, तो आपके अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए असली Oura Ring को डिसेबल किया जा सकता है. और जानकारी के लिए डिसेबल हुई Oura Ring देखें.

Oura Ring मिली है?

अगर आपको Oura Ring मिली है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम इसके असली मालिक को ढूँढ सकें.

क्या अभी भी मदद की ज़रूरत है?