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Oura Member Care/मेंबर देखभाल

Oura प्रोडक्ट को फ़ैक्टरी रीसेट करें

फ़ैक्टरी रीसेट किसी दिक़्क़त को ठीक करने, अपने Oura डिवाइस किसी दूसरे यूज़र को देने, या कुछ वक़्त के लिए स्टोर करने में काम आ सकता है.

Oura Ring

फ़ैक्टरी रीसेट करने से रिंग में स्टोर किया गया डेटा मिट जाएगा, लेकिन आपके Oura अकाउंट या Oura on the Web में सिंक किए गए किसी भी डेटा पर कोई असर नहीं होगा.

अगर आप रीसेट के बाद रिंग को फिर से इस्तेमाल करने का प्लान कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, समस्या हल करने के बाद), तो आपको इसे अपने डिवाइस से दोबारा पेयर करना होगा.

Oura रिंग पर फैक्टरी रीसेट करने के लिए:

  1. पक्का करें कि आपके पास स्टेबल इंटरनेट कनेक्शन है
  2. अपनी रिंग को कुछ मिनट के लिए चार्जर पर रखें
  3. Oura ऐप खोलें और लेटेस्ट सिंक पूरा होने का इंतज़ार करें
  4. अपने डेटा का बैकअप लें:
    • होम स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर दिए गए मेन्यू आइकन बार्स मेन्यू पर टैप करें.
    • सेटिंग्स चुनें > सभी डेटा का बैकअप लें
  5. जब बैकअप पूरा हो जाए, तो अपनी रिंग को चार्जर से हटा लें और उसे एक सपाट सतह पर रख दें.
  6. अपनी रिंग की फ़ैक्टरी रीसेट करें
    • ऊपरी-बाएँ कोने में मौजूद आइकन बार्स मेन्यू पर टैप करें > 'मेरे डिवाइस', या सीधे 'मेरे डिवाइस पेज पर जाने के लिए ऊपरी-दाएँ कोने में मौजूद रिंग बैटरी लेवल आइकन पर टैप करें
    • फ़ैक्टरी रीसेट पर टैप करें
  7. फ़ैक्टरी रीसेट पूरा होने के बाद, रिंग को चार्जर से अलग रखें और उसे किसी सीधी सतह पर बिना हिलाए दो मिनट तक रहने दें. इससे रिंग पावर सेविंग मोड में चली जाएगी, अगर आप इसे स्टोर करना चाहते हैं.
  8. अपने डिवाइस की ब्लूटूथ सेटिंग्स में, कनेक्टेड डिवाइसेज़ की लिस्ट से अपनी Oura Ring हटा दें.

रिंग का फ़ैक्टरी रीसेट पूरा होने के बाद, Oura ऐप में “अपने Oura Ring को कनेक्ट करें” मैसेज दिखेगा, इसका मतलब है कि प्रोसेस पूरा हो गया है और आपकी रिंग से सारा पुराना डेटा क्लियर हो चुका है.

अपनी रिंग के साथ अपने व्यक्तिगत खाते का डेटा फिर से सिंक करने के लिए, Continue पर टैप करें। अपने डेटा को नई रिंग में सिंक करने के लिए, follow करें प्रतिस्थापन रिंग सेट अप करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें.


Oura Ring चार्जिंग केस

चार्जिंग केस कोई भी पर्सनल डेटा कलेक्ट नहीं करता.

सॉफ़्ट रीसेट

आप Oura ऐप से सॉफ़्ट रीसेट कर सकते हैं.

Oura Ring चार्जिंग केस

  1. पक्का करें कि आपके पास स्टेबल इंटरनेट कनेक्शन है
  2. Oura ऐप खोलें और लेटेस्ट सिंक पूरा होने का इंतज़ार करें
  3. मेरे डिवाइस पेज पर जाएं टुडे टैब के ऊपर बाईं तरफ़ आइकन बार्स मेन्यू मेन्यू या ऊपर दाईं तरफ़बैटरी आइकन टैप करके
  4. माय डिवाइसेज़ > सॉफ़्ट रीसेट में जाकर वो चार्जिंग केस चुनें जिसे रीसेट करना हो

हार्ड रीसेट

अगर आपको कनेक्शन में दिक्कत हो रही है और आप सॉफ़्ट रीसेट नहीं कर पा रहे हैं, तो आप सीधे अपने Oura Ring चार्जिंग केस से हार्ड रीसेट कर सकते हैं.

Oura Ring 5 Charging Case

  1. ढक्कन खोलो
  2. साइड बटन को 10 सेकंड तक दबाकर रखें
  3. LED दो बार सफ़ेद रंग में चमकेगी. बटन छोड़ें.
  4. चार्जिंग केस बंद हो जाएगा, लेकिन पेयर्ड रहेगा. आप उसे दोबारा पेयर किए बिना इस्तेमाल करते रह सकते/सकती हैं. 

Oura Ring 4 Charging Case

  1. चार्जिंग केस को पावर सोर्स से जोड़ें
  2. ढक्कन को तीन बार खोलें और बंद करें
  3. चार्जर को प्लग इन छोड़कर, ढक्कन को छुए बिना 10–20 सेकंड तक इंतज़ार करें.
  4. LED बंद हो जाएगी और फिर जल जाएगी, जिससे पता चलेगा कि रीसेट पूरा हो गया है
  5. अगर आपने LED का बंद होकर वापस जलना नोटिस नहीं किया, तो चार्जर अनप्लग करें और स्टेप 1 से दोबारा शुरू करें

फ़ैक्टरी रीसेट

अगर सॉफ़्ट या हार्ड रीसेट से आपका इश्यू ठीक नहीं होता, तो आप फ़ैक्ट्री रीसेट करके देख सकते हैं. ध्यान रखें, Oura Ring 4 चार्जिंग केस पर फ़ैक्ट्री रीसेट करने के लिए ब्लूटूथ कनेक्शन ज़रूरी है.

Oura Ring चार्जिंग केस

  1. अपनी Oura Ring को Oura Ring चार्जिंग केस से निकालें
  2. अगर आप चार्जिंग केस शिप करने का सोच रहे हैं, तो पक्का करें कि इसमें कम से कम 20–30% चार्ज हो. अगर इसे घर पर स्टोर करना हो, तो क़रीब 60% तक चार्ज करें.
  3. चार्जिंग केस को पावर सोर्स से अनप्लग करें
  4. चार्जिंग केस का ढक्कन खोलें
  5. मेरे डिवाइस पेज पर जाएं टुडे टैब के ऊपर बाईं तरफ़ आइकन बार्स मेन्यू मेन्यू या ऊपर दाईं तरफ़बैटरी आइकन टैप करके
  6. आप जिस चार्जिंग केस को रीसेट करना चाहते हैं, उसे चुनें
  7. "डिवाइस हटाएँ" पर टैप करें
  8. फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए ऐप में दिए गए इंस्ट्रक्शंस फ़ॉलो करें
  9. अपने डिवाइस की ब्लूटूथ सेटिंग्स में, चार्जिंग केस को कनेक्टेड डिवाइसेज़ की लिस्ट से हटा दें

Oura Ring 5 Charging Case

आप साइड बटन का इस्तेमाल करके फ़ैक्ट्री रीसेट भी कर सकते हैं.

  1. ढक्कन खोलो
  2. साइड बटन को 15 सेकंड तक दबाकर रखें.
  3. LED तीन बार एम्बर रंग में ब्लिंक करेगी. इसके बाद बटन छोड़ दें.
  4. चार्जिंग केस आपके फ़ोन से अनपेयर हो जाएगा
  5. अपने डिवाइस की ब्लूटूथ सेटिंग्स में, चार्जिंग केस को कनेक्टेड डिवाइसेज़ की लिस्ट से हटा दें

नोट: 

  • चार्जर का ढक्कन बंद होने पर केस को रीसेट करने के लिए बटन इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
  • बटन को 20 सेकंड से ज़्यादा देर तक दबाकर रखने पर कोई एक्शन नहीं होगा

क्या अभी भी मदद की ज़रूरत है?

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