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Oura Member Care/मेंबर देखभाल

खोई हुई रिंग

अगर आपने अपनी Oura Ring कहीं रख दी है, तो आप Oura ऐप में फ़ाइंड माय रिंग फ़ीचर का इस्तेमाल कर सकते हैं.

फ़ाइंड माय रिंग फ़िलहाल इनके लिए उपलब्ध है:

यह फ़ीचर Gen2 या उससे पुराने वर्ज़न पर उपलब्ध नहीं है.

फ़ाइंड माय रिंग का इस्तेमाल कैसे करें

फ़ाइंड माय रिंग फ़ीचर के काम करने के लिए आपको अपने डिवाइस पर लोकेशन सर्विसेज़ ऑन करनी होंगी.

  • होम कार्ड पर टैप करें जो Oura ऐप पर दिखता है अगर आपका डिवाइस आपकी Oura Ring से कनेक्ट नहीं होता, या
  • टुडे टैब में ऊपर बाईं ओर मौजूद आइकन बार्स मेन्यूमेन्यू पर टैप करके, या ऊपर दाईं तरफ़ दिख रहे रिंग बैटरी आइकन पर टैप करके “मेरे डिवाइस” पेज पर जाएं.
  • लेटेस्ट लोकेशन देखें पर टैप करें.
iOS पर मेरी रिंग ढूंढें

जब आपका डिवाइस आख़िरी बार Oura Ring से कनेक्ट हुआ था, उस समय की लोकेशन दिखाई देगी. दिखाई गई लोकेशन ज़रूरी नहीं है कि आपकी Oura Ring की अभी की लोकेशन हो.

अगर कोई लोकेशन नहीं दिखती, तो आप ये कोशिश कर सकते हैं:

  • अपने डिवाइस की सेटिंग्स चेक करें और पक्का करें कि वह लो बैटरी मोड में नहीं चल रहा है. अगर आपके फ़ोन की बैटरी कम है, तो फ़ाइंड माय रिंग फ़ीचर काम नहीं करेगा.
  • यह पक्का करने के लिए अपने डिवाइस की सेटिंग्स चेक करें कि Oura ऐप के लिए लोकेशन सर्विस एनेबल है. अगर आपने फ़ाइंड माय रिंग इस्तेमाल करते वक़्त लोकेशन सर्विस एनेबल नहीं की थी, तो हो सकता है Oura ऐप उस वक़्त की लोकेशन न दे पाए जब आपका डिवाइस आपकी Oura Ring से कनेक्ट था.

Oura Ring मिली है?

अगर आपको Oura Ring मिली है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम इसके असली मालिक को ढूँढ सकें.

आप हमारी मेंबर केयर टीम से यहां संपर्क कर सकते हैं.

क्या अभी भी मदद की ज़रूरत है?