L’anneau Oura Ring est conçu pour être porté 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et vous donne une vision holistique de votre santé. L’anneau Oura Ring et l’abonnement Oura fonctionnent ensemble pour soutenir votre parcours de santé personnel.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Oura. Nous vous proposons également des articles FAQ indépendants portant sur les sujets suivants :
Questions fréquentes sur la livraison
Questions fréquentes sur les retours et les échanges
Questions fréquentes sur la garantie
Questions fréquentes sur l'abonnement Oura
Notre équipe d'assistance aux membres est joignable ici.
Taille et ajustement
Comment déterminer la taille de mon anneau Oura Ring ?
Dois-je porter l’anneau Oura Ring sur ma main dominante ou non dominante ?
A quel doigt dois-je porter mon anneau Oura Ring ?
Puis-je porter plusieurs anneaux Oura Ring en même temps ?
Dois-je porter l'anneau Oura Ring dans une orientation spécifique ?
Port et utilisation
Puis-je porter mon anneau Oura Ring uniquement la nuit ?
L'anneau Oura Ring résiste-t-il aux rayures ?
Puis-je porter mon anneau dans une piscine, un sauna ou un bain de glace ?
Mon enfant peut-il utiliser l'anneau Oura Ring ?
L’anneau Oura Ring tient-il compte des changements de fuseaux horaires ?
L'anneau Oura Ring possède-t-il une alarme intelligente ?
Batterie et charge
Quelle est la durée de vie de la batterie de l’anneau Oura Ring ?
Combien de temps faut-il à l'anneau Oura Ring pour se recharger ?
Comment placer correctement l'anneau Oura Ring sur le chargeur ?
Compatibilité et connectivité
Quels sont les appareils et les systèmes d'exploitation compatibles avec l'application Oura ?
Ai-je besoin de Bluetooth pour utiliser l'anneau Oura Ring ?
Comment jumeler l'anneau Oura Ring à l'application ?
L'application Oura peut-elle être synchronisée avec d'autres applications ?
Comment mettre à jour mon firmware et mon logiciel ?
Comment puis-je retrouver un anneau Oura Ring perdu ?
L’abonnement Oura
Puis-je utiliser mon anneau Oura Ring sans abonnement Oura ?
Combien coûte l'abonnement Oura ?
Fonctionnalités de l'application Oura
Qu'est-ce que l'anneau Oura Ring ?
Quel est le niveau de précision d'Oura ?
L'anneau Oura Ring peut-il détecter des changements de santé ?
Vie privée et sécurité des données
Puis-je supprimer mes données ?
Taille et ajustement
Comment déterminer la taille de mon anneau Oura Ring ?
Nous vous recommandons d'utiliser un baguier Oura Ring avant de choisir la taille de votre anneau Oura Ring. Le baguier comprend des anneaux en plastique correspondant aux tailles des anneaux Oura Ring, qui diffèrent légèrement des tailles standard (remarque : les demi-tailles ne sont pas disponibles).
Pour plus de précision, portez l'anneau du baguier pendant au moins 24 heures, y compris pendant votre sommeil, avant de déterminer votre taille définitive. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille la plus petite pour un ajustement plus sûr. Consultez Conseils pour déterminer la taille de votre anneau Oura Ring pour plus d'informations.
Dois-je porter l’anneau Oura Ring sur ma main dominante ou non dominante ?
L'anneau Oura Ring suit tous les mouvements quotidiens, et pas seulement les pas. Le port de l'anneau sur la main dominante peut entraîner des relevés d'activité légèrement plus élevés en raison des mouvements fréquents de la main. Pour un suivi plus cohérent, nous vous recommandons de le porter sur votre main non dominante pendant la journée.
A quel doigt dois-je porter mon anneau Oura Ring ?
L'anneau Oura Ring peut se porter sur n'importe quel doigt de la main. Cependant, pour obtenir la meilleure qualité de signal, nous recommandons de la porter à l'index, au majeur ou à l'annulaire, car ces doigts ont des vaisseaux sanguins plus importants, ce qui permet d'optimiser la surveillance du pouls par photopléthysmogramme (PPG).
Pour être portée correctement, votre anneau doit être bien ajusté mais confortable, ni trop serrée ni trop lâche. Fermez la main pour vous assurer qu'il n'y a pas d'espace entre la bague et votre doigt.
Puis-je porter plusieurs anneaux Oura Ring en même temps ?
Non, l'application Oura ne prend en charge qu'un seul anneau par compte. Si vous avez plusieurs anneaux, assurez-vous que seul l'anneau principal reste connecté.
Dois-je porter l'anneau Oura Ring dans une orientation spécifique ?
Les anneaux Oura Ring 4 et Oura Ring Gen3 Horizon doivent être portés avec la fossette tournée vers la base du doigt. L’anneau Oura Ring Gen3 Heritage doit être porté avec la partie supérieure plate orientée vers le haut du doigt.
Port et utilisation
Puis-je porter mon anneau Oura Ring uniquement la nuit ?
Oui, mais si vous ne portez votre anneau que la nuit, vous risquez de passer à côté de données d'activité importantes qui contribuent à vos scores globaux. Pour obtenir les informations les plus précises et une personnalisation optimale, nous vous recommandons de porter votre anneau Oura Ring 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
L'anneau Oura Ring résiste-t-il aux rayures ?
L'anneau Oura Ring est dotée d'un revêtement DLC (Diamond-Like Carbon) ou PVD (Physical Vapor Deposition) pour une meilleure résistance aux rayures. Cependant, certaines activités peuvent encore provoquer des rayures. Pour minimiser l'usure :
- Portez l'anneau à votre main non dominante.
- Évitez de porter d'autres bagues à côté
- Retirez-le lors d'activités qui créent un frottement excessif (par exemple, l'haltérophilie).
Voir d'autres conseils à découvrir dans Sécurité et utilisation du produit.
Puis-je porter ma bague dans une piscine, un sauna ou un bain de glace ?
L’anneau Oura Ring est étanche jusqu’à 100 mètres de profondeur. En d’autres termes, vous pouvez le porter en participant à une séance de plongée (p. ex. plongée en apnée). Cependant, nous vous déconseillons d’utiliser votre anneau lors d’une plongée sous-marine ou de le garder immergé sous l’eau pendant plus de 12 heures.
L’anneau Oura Ring supporte des températures comprises entre -10 °C et 52 °C. Vous pouvez porter votre anneau en toute sécurité dans les jacuzzis, les saunas, les bains d’eau glacée et les bassins de cryothérapie. Cependant, une exposition prolongée à des températures extrêmes (<20 °C ou >60 °C) peut endommager sa batterie.
Mon enfant peut-il utiliser l'anneau Oura Ring ?
L’anneau Oura Ring n'est pas recommandé aux utilisateurs de moins de 18 ans.
L’anneau Oura Ring tient-il compte des changements de fuseaux horaires ?
Oui, votre anneau Oura Ring se synchronisera à l’heure locale de votre appareil une fois que votre anneau et l’application Oura seront connectés via Bluetooth sur le nouveau fuseau horaire.
Pour les voyages de courte durée, vous pouvez choisir de ne pas vous synchroniser avant votre retour. Pour les voyages plus longs, assurez-vous que votre téléphone met à jour l'heure correctement, surtout s'il n'est pas connecté à un réseau.
Vous devrez vous assurer que
- Bluetooth est activé sur votre appareil
- une connexion appropriée est établie entre votre anneau et l’application
- votre système OS est entièrement à jour
L'anneau Oura Ring possède-t-il une alarme intelligente ?
L'anneau Oura Ring n'a pas de fonctionnalité d’alarme intelligente, il n'utilise pas non plus de sons, témoins lumineux, vibrations ou autres fonctions d’alerte. Oura peut cependant vous envoyer des notifications dans un certain nombre de situations. Gérez vos paramètres de notification en vous rendant sur le menu situé dans le coin gauche de l'onglet Accueil et appuyez sur « Paramètres », puis « Notifications ».
Batterie et charge
Quelle est la durée de vie de la batterie de l’anneau Oura Ring ?
Oura Ring 4 : un anneau entièrement chargé peut durer jusqu'à huit jours.
Oura Ring 3e génération : entièrement chargé, l'anneau a une autonomie qui peut durer jusqu’à sept jours.
L'autonomie et la longévité de la batterie dépendent de la taille de l'anneau Oura Ring, des paramètres de l'appli Oura, de la configuration des fonctions, de l'activité, de l'âge de la batterie, de l'utilisation et de nombreux autres facteurs ; les résultats réels varieront. L'autonomie de la batterie et les cycles de charge varient en fonction de l'utilisation et des paramètres. Les tests de batterie ont été menés sur des tailles et scénarios différents. Pour en savoir plus, consultez les conseils sur la batterie de l'anneau.
Les estimations de la batterie de l’anneau Oura Ring 4 sont basées sur les données de consommation des utilisateurs internes, en analysant l'utilisation de 100 % à 0 % des niveaux de batterie. Les estimations de la batterie d'Oura Ring 3e génération ont été utilisées comme référence pour valider toute amélioration.
Combien de temps faut-il à l'anneau Oura Ring pour se recharger ?
Votre anneau Oura Ring peut nécessiter entre 20 et 80 minutes pour être complètement chargé, suivant son niveau de batterie du moment. Vous pouvez vérifier le niveau de la batterie en appuyant sur l’icône dans le coin supérieur droit de l’écran d’accueil.
Comment placer correctement l'anneau Oura Ring sur le chargeur ?
Pour une charge correcte et pour éviter que l'anneau ne se coince, alignez-le correctement sur le chargeur :
- Anneau Oura Ring 4 : aligner la fossette de l'anneau avec la lumière du chargeur
- Anneau Oura Ring Gen3 : aligner les bosses du capteur sur le côté opposé à la lumière du chargeur
Si votre anneau reste coincé, essayez de glisser doucement un objet plat et non tranchant, comme une carte de crédit, entre la bague et le chargeur par le côté.
Vous pouvez consulter d'autres conseils sur la batterie de l'anneau ici.
Compatibilité et connectivité
Avec quels appareils et systèmes d'exploitation (OS) l'application Oura est-elle compatible ?
L'application Oura est compatible avec les appareils iOS fonctionnant avec la version Apple iOS 15 et ultérieure, ou les appareils Android fonctionnant avec la version 9 et ultérieure avec les services Google Play. Votre appareil doit pouvoir intégrer la version Bluetooth 4.0.
Pour un fonctionnement optimal de l’anneau Oura Ring, vous devez respecter la configuration suivante : un anneau, un compte, un appareil. L’alimentation d’un compte par plusieurs utilisateurs ou sources de données entraîne l’absence de certaines données, des problèmes de connectivité, voire une consommation accélérée de la batterie.
Ai-je besoin de Bluetooth pour utiliser l'anneau Oura Ring ?
Oui, le Bluetooth doit être activé sur votre téléphone pour que l'anneau synchronise les données avec l'application Oura. Cependant, l'anneau continuera à collecter des données même si le Bluetooth est désactivé, en mode avion ou déconnecté de l'application. Vos données se synchroniseront la prochaine fois que le Bluetooth sera activé.
Comment jumeler l'anneau Oura Ring à l'application ?
Les instructions d'installation étape par étape se trouvent ici : Installer un anneau Oura Ring.
L'application Oura peut-elle être synchronisée avec d'autres applications ?
Oui, Oura a une liste croissante de partenariats et d'intégrations, notamment Apple Santé, Santé Connect d’Android, Strava, Natural Cycles, et plus encore. Pour plus d’informations, consultez notre section Intégrations d'applications.
Comment mettre à jour mon firmware et mon logiciel ?
Pour tirer le meilleur parti de votre expérience Oura, gardez votre application Oura et le firmware de l'anneau à jour.
- Les mises à jour du firmware s'installent automatiquement lorsque votre bague est synchronisée avec l'application.
- Les mises à jour de l'application Oura peuvent être téléchargées à partir de l'App Store iOS ou du Google Play Store. Pour connaître les dernières versions du logiciel, consultez les mises à jour iOS ou les mises à jour Android.
Comment puis-je retrouver un anneau Oura Ring perdu ?
Si vous avez égaré votre anneau Oura Ring, utilisez la fonctionnalité Trouver mon anneau dans l'application Oura (actuellement disponible uniquement pour iOS). Tapez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'onglet Aujourd'hui de votre application Oura, puis sélectionnez Afficher la dernière position. Les services de localisation doivent être activés sur votre appareil.
Si vous avez trouvé un anneau Oura Ring, veuillez nous contacter afin que nous puissions retrouver son propriétaire.
Abonnement Oura
Puis-je utiliser mon anneau Oura Ring sans abonnement Oura ?
L'abonnement Oura débloque tout le potentiel de l'application Oura, vous permettant d'accéder à des informations détaillées et à des conseils personnalisés. Sans abonnement, l'anneau Oura Ring ne peut être utilisé qu'avec des fonctionnalités limitées.
Combien coûte l'abonnement Oura ?
L'abonnement Oura est disponible mensuellement et annuellement. Les nouveaux membres bénéficient d'un mois d'adhésion à Oura inclus. Par la suite, les frais d'abonnement varient selon le pays et commencent à 5,99 $/mois et 69,99 $/année.
Pour plus d’informations concernant l'abonnement, cliquez ici.
Fonctionnalités de l'application Oura
Qu'est-ce que l'anneau Oura Ring ?
L’anneau Oura Ring donne une image complète de votre santé, notamment :
- Niveau de préparation
- Sommeil
- Activité
- Stress quotidien et résilience
- Santé cardiaque : âge cardiovasculaire et capacité cardiorespiratoire
- Santé des femmes: Cycle Insights, période de fertilité et informations sur la grossesse
Quel est le niveau de précision d'Oura ?
Les capteurs de l'anneau Oura Ring ont été testés par rapport à des résultats de laboratoire dans de multiples études de validation. Consultez le blog The Pulse pour plus d'informations sur Oura en ce qui concerne la recherche et les études scientifiques (uniquement en anglais).
L'anneau Oura Ring peut-il détecter des changements de santé ?
L’anneau Oura Ring n’est pas un dispositif médical. Il n’est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir, surveiller ou prévenir des maladies ou des problèmes médicaux. Ne modifiez pas vos médicaments, vos habitudes quotidiennes, votre alimentation, vos horaires de sommeil ou vos séances d’entraînement sans consulter au préalable votre médecin ou un autre professionnel de la santé.
Vie privée et sécurité des données
Puis-je supprimer mes données ?
Oui, vous pouvez supprimer votre compte et/ou vos données à tout moment. Consultez Comment Oura protège-t-il vos données ?
Oura s'engage à protéger votre vie privée. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
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