La suscripción a Oura te brinda acceso detallado a datos precisos e información completa sobre tu cuerpo, lo que te permite tomar decisiones fundadas y llevar una vida más saludable. Si eres nuevo en Oura, la compra de tu anillo incluye el primer mes de suscripción.
Con el Oura Ring y la suscripción a Oura, tu salud pasa a un primer plano. Gracias a los análisis personalizados, puedes marcarte objetivos a largo plazo y adoptar hábitos saludables duraderos, además de entender lo que necesita tu cuerpo, ahora y en el futuro. Con una suscripción activa, puedes hacer un seguimiento de distintas constantes vitales y recibir análisis personalizados de Oura para ayudarte a comprender qué necesita tu cuerpo.
La suscripción a Oura solo está disponible para anillos Oura Ring Gen3 y modelos posteriores.
Visita el Centro de Suscripciones para resolver preguntas frecuentes sobre tu suscripción, consultar tu plan, actualizar tu método de pago, editar la información de tu cuenta o exportar tus datos.
Para ver el Centro de Suscripciones:
- Abre el menú
situado en la esquina superior izquierda de la pantalla inicial de la aplicación.
- Selecciona Ajustes.
- Baja hasta la sección Cuenta.
- Selecciona Gestionar suscripción.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la suscripción a Oura?
¿Dónde está disponible la suscripción a Oura?
¿Qué precio tiene la suscripción a Oura?
¿Qué métodos de pago se aceptan para la suscripción a Oura?
¿Cómo activo mi suscripción?
¿Dónde puedo gestionar o cancelar mi suscripción a Oura?
¿Puedo transferir mi suscripción a Oura a un anillo nuevo?
¿Cómo puedo renovar mi suscripción a Oura?
¿Puedo utilizar mi Oura Ring sin una suscripción a Oura?
¿Perderé mis datos de Oura si cancelo mi suscripción?
¿Tengo que pagar la suscripción a Oura al regalar un Oura Ring?
¿En qué consiste la suscripción de por vida?
Más información
¿Qué incluye la suscripción a Oura?
La suscripción a Oura te brinda acceso a todas las funciones y datos de Oura, y te permite recibir orientación personal.
La suscripción activa a Oura incluye lo siguiente:
- Análisis detallado del sueño
- Registro continuo de la frecuencia cardíaca ininterrumpida (diurna, nocturna y de actividad)
- Integración con aplicaciones de terceros relacionadas con la salud y el bienestar, como Strava
- Monitorización avanzada de la temperatura
- Medición del oxígeno en sangre (SpO2)
- Estrés diurno
- Objetivos de actividad dinámicos con Detección automática de la actividad
- Salud cardíaca (edad cardiovascular y capacidad cardiovascular (VO2 máx))
- Salud metabólica (seguimiento de la glucosa y Meals (Comidas))
- Oura Labs
- Resiliencia
- Informes semanales, mensuales, trimestrales, anuales y Ouraniversarios
- Salud de la mujer (análisis del ciclo y análisis del embarazo)
¿Dónde está disponible la suscripción a Oura?
La suscripción a Oura está disponible en planes mensuales y anuales. La suscripción y las funciones de la aplicación solo están disponibles en los países a los que Oura envía sus productos, y requieren el sistema de pago UPI (solo en la India) o una tarjeta de crédito con una dirección de facturación de un país al que Oura envía sus productos.
¿Qué precio tiene la suscripción a Oura?
La suscripción a Oura está disponible por 5,99 $ al mes y 69,99 $ al año en Estados Unidos y por 5,99 € al mes y 69,99 € al año en la Unión Europea. El resto de precios por suscripción varían según la región y la moneda. Los impuestos correspondientes se calculan según la legislación y la normativa fiscal local. Puedes consultar los precios para cada país en el Centro de Suscripciones.
Los nuevos miembros reciben un mes gratuito de suscripción a Oura. La suscripción a Oura está asociada a tu cuenta de Oura, no a tu Oura Ring propiamente dicho. Si compras un anillo adicional con una cuenta de Oura existente, no recibirás otro mes gratuito de suscripción a Oura.
Si deseas cambiar la divisa para los pagos de tu suscripción a Oura (p. ej., de USD a CAD), tendrás que cancelar la suscripción y renovarla en la próxima fecha de facturación en el Centro de Suscripciones. Seguirás disfrutando de todas las funciones de la aplicación Oura hasta el final del ciclo de facturación actual y, cuando renueves la suscripción, encontrarás todos tus datos en la aplicación.
¿Qué métodos de pago se aceptan para la suscripción a Oura?
Puedes utilizar PayPal o una tarjeta de crédito Visa, Mastercard, American Express o Discover como medio de pago. También puedes añadir tarjetas HSA y FSA al Centro de Suscripciones.
Para pagar la cuota mensual o anual de la suscripción a Oura, no se pueden utilizar tarjetas regalo de Oura, opciones de financiación ni métodos para comprar ahora y pagar más tarde.
Nota: PayPal no está disponible en Malasia, Emiratos Árabes Unidos, Corea del Sur ni Arabia Saudí.
¿Cómo activo mi suscripción a Oura?
Cuando configures tu anillo, te guiaremos a través del proceso de suscripción. Primero, crearás una cuenta de Oura con tu dirección de correo electrónico, seleccionarás un plan de suscripción mensual o anual, y añadirás tu método de pago preferido. Si eres nuevo en Oura, recibes un mes gratuito de suscripción a Oura, que comienza en cuanto tu anillo se sincroniza con la aplicación Oura. Este mes gratuito no se puede pausar ni reiniciar una vez que ha comenzado y no te cobraremos nada hasta que termine el mes. A partir de ese momento, te facturaremos automáticamente una vez al mes o una vez al año, dependiendo del tipo de plan de suscripción que hayas elegido. Puedes modificar o cancelar tu suscripción en cualquier momento.
La dirección de correo electrónico que utilizas para configurar tu cuenta de Oura puede ser distinta a la que utilizaste para comprar tu anillo. Si pediste tu anillo con una suscripción de prepago, el periodo de prepago se aplicará automáticamente a la primera cuenta de Oura que crees durante la configuración del anillo. Una vez aplicada, no podrás transferir la suscripción de prepago a otra cuenta.
Para comprobar qué dirección de correo electrónico está vinculada a tu suscripción a Oura, ve al menú situado en la esquina superior izquierda de la pantalla inicial de la aplicación Oura. Selecciona Ajustes y verás tu correo electrónico debajo de Cuenta.
Los extras, como la suscripción de prepago, solo se pueden aplicar a una cuenta activa de Oura que tenga configurado un método de pago. No te preocupes, no te cobraremos nada hasta que termine tu periodo de prepago. Esto incluye el primer mes gratuito, seguido de los 12 meses de tu suscripción de prepago.
Durante el mes gratuito de suscripción a Oura, están disponibles todas las funciones de la aplicación Oura, excepto las funciones Reloj biológico y Cronotipo, y los informes mensuales, anuales u Ouraniversarios. Estas funciones requieren haber recopilado más de 30 días de datos en Oura.
¿Dónde puedo gestionar o cancelar mi suscripción a Oura?
Puedes gestionar tu suscripción a Oura desde la aplicación Oura:
- Toca el menú
- Toca Ajustes.
- Baja hasta la sección Cuenta.
- Toca Gestionar suscripción.
También puedes gestionar tu suscripción a Oura desde el Centro de Suscripciones directamente. En el Centro de Suscripciones tienes acceso a:
- Información de facturación: consulta el estado de tu suscripción, tu plan de suscripción actual y la próxima fecha de pago.
- Datos de pago: cambia del plan mensual al anual, consulta y edita tus datos de pago y dirección de facturación, o consulta y descarga los ciclos de facturación y facturas anteriores.
-
Ajustes de seguridad y privacidad:
- Algunos miembros pueden añadir una clave de acceso para iniciar sesión en su cuenta de Oura. Las claves de acceso disponibles (como reconocimiento facial, huella dactilar, PIN o contraseña) dependerán del tipo de dispositivo (Android, iOS o PC) que utilices para abrir el Centro de Suscripciones.
- Puedes cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu suscripción.
- Exportar tus datos personales
- Cancelar tu suscripción: si cancelas tu suscripción antes de que finalice el mes gratuito de suscripción a Oura incluido con la compra del anillo, no tendrás que pagar nada. Seguirás teniendo acceso a las funciones hasta el final del periodo de facturación.
Los cambios en los planes de suscripción entran en vigor cuando termine tu ciclo de facturación actual.
- Si compras un plan mensual y cambias a un plan anual, la facturación anual surtirá efecto cuando finalice el mes actual de tu suscripción.
- Si compras un plan anual y cambias a un plan mensual, la facturación mensual surtirá efecto una vez transcurrido el resto de tu plan anual.
- Si compras un plan mensual o anual y después cancelas tu suscripción, seguirás teniendo acceso a tu suscripción a Oura durante el resto del plan.
- No se realizarán reembolsos parciales para los planes de suscripción anuales o de prepago que se cancelen una vez finalizado el mes gratuito de suscripción a Oura.
Si tu suscripción corre a cargo de tu organización, recibirás un correo electrónico y una notificación en Centro de Suscripciones.
En el correo electrónico o la notificación, selecciona el botón Continuar suscripción para añadir un método de pago en el Centro de Suscripciones.
¿Puedo transferir mi suscripción a Oura a un anillo nuevo?
Tu suscripción a Oura está vinculada a tu cuenta de Oura y, por tanto, si actualizas o cambias de anillo, tu suscripción se transferirá automáticamente una vez que vincules el nuevo anillo con tu aplicación Oura.
Independientemente del tipo de suscripción que tengas contratada, tu suscripción a Oura seguirá funcionando perfectamente con el anillo nuevo.
¿Cómo puedo renovar mi suscripción a Oura?
Si tienes registrado un método de pago, se cobrará automáticamente al inicio de cada ciclo de facturación y tu suscripción continuará sin que tengas que hacer la renovación a mano.
Si deseas renovar una suscripción a Oura que habías cancelado previamente, podrás hacerlo una vez que haya transcurrido el mes de prueba gratuito o cuando finalice el ciclo de facturación actual.
No es posible pausar una suscripción a Oura.
¿Puedo utilizar mi Oura Ring sin una suscripción a Oura?
La suscripción a Oura despliega todo el potencial de la aplicación Oura y te permite acceder a análisis detallados y orientación personalizada. Sin la suscripción, solo podrás ver las tres puntuaciones diarias de Oura (Disposición, Actividad y Sueño), el nivel de batería del anillo, información básica de tu perfil, los ajustes de la aplicación y la pantalla Contenidos. Sin una suscripción activa, tampoco puedes acceder a la API de Oura, pero puedes descargar tus datos personales desde el Centro de Suscripciones.
Los usuarios de los anillos Gen2 no necesitan una suscripción a Oura y no se les cobrarán cuotas de suscripción. Seguiremos proporcionando actualizaciones rutinarias de software y firmware para el modelo Gen2 en el futuro inmediato. Sin embargo, debido a las diferencias de hardware, muchas de las nuevas funciones introducidas en los modelos Gen3 y Oura Ring 4 no son compatibles con los anillos Gen2.
Si utilizas un anillo Gen2 y te gustaría pasarte al modelo Gen3 o al Oura Ring 4, ten en cuenta que tendrás que suscribirte a Oura con un plan de suscripción mensual o anual. Con la suscripción a Oura, tendrás acceso a análisis avanzados, un seguimiento mejorado y una gama de funciones nuevas diseñadas para ayudarte a comprender mejor tu salud y bienestar.
¿Perderé mis datos de Oura si cancelo mi suscripción?
No. Si cancelas tu suscripción y no eliminas tu cuenta, todos tus datos de Oura y la información de tu cuenta se almacenarán de forma segura, según se indica en nuestra política de privacidad. Cuando vuelvas a suscribirte a Oura, todos los datos de tu aplicación Oura y la cuenta relacionada volverán a estar accesibles de inmediato.
Aunque no tengas una suscripción, puedes ver tus tres puntuaciones diarias en Oura on the Web. Además, podrás exportar todos tus datos de Oura en formato CSV desde el Centro de Suscripciones.
¿Puedo regalar una suscripción a Oura?
Puedes incluir un plan de suscripción a Oura con prepago anual a cualquier pedido de un Oura Ring en la tienda online de Oura. Si regalas un Oura Ring con un plan de suscripción de prepago, la persona a la que se lo regales recibirá un mes de suscripción gratuita a Oura.
Cuando la persona a quien regales el Oura Ring vincule su anillo con la aplicación Oura, se le pedirá que facilite sus datos del método de pago para suscribirse a Oura. Sin embargo, hasta que no pase el periodo de prepago, no le facturaremos nada a la persona a quien regales el anillo.
¿En qué consiste la suscripción de por vida?
Actualmente, no existe la posibilidad de adquirir una suscripción de por vida.
Algunos miembros de Oura con el modelo Gen3 tienen una suscripción de por vida debido a una promoción por tiempo limitado ofertada en años anteriores. Si tienes una suscripción de por vida, tu suscripción a Oura sigue siendo gratuita siempre que conserves la misma cuenta Oura activa. Puedes consultar tu plan de suscripción desde Ajustes > Cuenta > Administrar suscripción.
Las suscripciones de por vida no se pueden regalar, transferir ni vender a otro miembro. Como tu suscripción está vinculada a tu cuenta de Oura, todas las prestaciones se transferirán sin problemas en cuanto sincronices tu anillo nuevo o anillo de sustitución con la aplicación Oura, también si se trata del Oura Ring 4.
