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FAQs zur Vorbestellung des Oura Ring 5 und des Oura Ring 5 Charging Case

Oura Ring 5 ist die neueste Oura Ring-Generation. Er ist unser bislang fortschrittlichster und komfortabelster Smart-Ring – mit einem um 40 % geringeren Volumen ist er deutlich schlanker als der Oura Ring 4, liefert jedoch dennoch noch präzisere persönliche Daten zu deiner Gesundheit.

Das Oura Ring 5 Charging Case ist das neueste tragbare Ladegerät, das ausschließlich mit Oura Ring 5-Modellen kompatibel ist. Es verfügt über eine Akkulaufzeit von einem Monat und kann mit den meisten handelsüblichen Qi 1.3-Ladestationen verwendet werden. Das Oura Ring 5 Charging Case ist nur erhältlich in den USA, Kanada, Großbritannien und der EU. 

Vorbestellungen für den Oura Ring 5 und das Oura Ring 5 Charging Case können ab dem 28. Mai 2026 erfolgen. Der reguläre Verkauf und die ersten Lieferungen beginnen am 4. Juni 2026.

Größenbestimmung
Bestellung
Versand


Größenbestimmung

Kann ich für den Oura Ring 5 dieselbe Größe verwenden wie bei meinem vorherigen Oura Ring?

Die Größenbestimmung für den Oura Ring 5 unterscheidet sich von früheren Oura Ring-Generationen. Für den Oura Ring 5 wird ein spezielles Größenprobier-Set verwendet, daher empfehlen wir, vor der Bestellung unbedingt noch einmal die richtige Größe zu ermitteln. Auch wenn du deine Ringgröße kennen, kann sich der Oura Ring 5 aufgrund seines schlankeren Profils am Finger anders anfühlen – mit einem schnellen Passformtest kannst du sichergehen, dass du die komfortabelste Größe für die Hand und den Finger erhältst, an dem du deinen Ring tragen möchtest.

Kann ich den Oura Ring 5 vorbestellen, ohne meine Größe zu kennen?

Ja. Bei der Vorbestellung kannst du ausschließlich die Option „Größe später bestimmen“ wählen. Du erhältst zunächst ein Größenprobier-Set für Oura Ring 5 und gibst dann in Meine Bestellungen deine Größe ein, bevor dein Ring versandt wird.

Kann ich den Oura Ring 5 vorbestellen, ohne vorher ein Größenprobier-Set zu bestellen?

Nein. Vorbestellungen sind ausschließlich mit der Option „Größe später bestimmen“ möglich. Wenn du von einem früheren Oura Ring umsteigst, empfehlen wir dir unbedingt, das Größenprobier-Set für Oura Ring 5 zu verwenden, um eine optimale Passform zu gewährleisten.

Erhalte ich mein Größenprobier-Set für Oura Ring 5 sofort, während ich auf meine Vorbestellung warte?

Ja. Die Größenprobier-Sets werden umgehend versandt und sollten innerhalb von etwa 3 bis 9 Werktagen bei dir eintreffen (in einigen EU-Ländern kann die Lieferung länger dauern). So kannst du deine Größe eingeben, bevor dein Oura Ring 5 versandt wird. Der Versand des Oura Ring 5 beginnt am 4. Juni 2026.

Wie finde ich heraus, in welcher Größe ich das Oura Ring 5 Charging Case bestellen soll?

Zur Vorbestellung stehen ausschließlich Oura Ring 5 Charging Cases mit der Option „Größe später bestimmen“ zur Verfügung. Das Oura Ring 5 Charging Case ist nur mit dem Oura Ring 5 kompatibel und größenabhängig; daher sollte die Größe deines Ladecases mit deiner Ringgröße übereinstimmen. Da im Lieferumfang kein Größenprobier-Set enthalten ist, kannst du die richtige Größe mit dem Größenprobier-Set für Oura Ring 5 ermitteln.

Kann ich meine Größe ändern, nachdem ich sie unter „Meine Bestellungen“ eingegeben habe?

Nein. Du musst warten, bis deine Bestellung ab dem 4. Juni versandt wurde. Dann kannst du eine Rückgabe und einen Umtausch in die gewünschte Größe vornehmen.


Bestellung

Wann werden die Vorbestellungen versandt?

Der Versand beginnt am 4. Juni 2026. Du musst die Größe aller vorbestellten Artikel in Meine Bestellungen eingeben, bevor die Bestellung versandt werden kann.

Wie lange werden Vorbestellungen entgegengenommen?

Vorbestellungen für Oura Ring 5 und Oura Ring 5 Charging Cases sind bis zum Start des allgemeinen Verkaufs am 4. Juni 2026 möglich.

Gibt es eine Begrenzung hinsichtlich der Anzahl der Geräte, die ich vorbestellen kann?

Pro Bestellung kannst du bis zu drei Oura Ring 5-Geräte und zwei Oura Ring 5 Charging Cases vorbestellen.

Bis wann kann ich meine Vorbestellung stornieren?

Du kannst deine Vorbestellung so lange stornieren, wie sie noch nicht zur Bearbeitung weitergeleitet wurde.

Ab diesem Zeitpunkt kann deine Bestellung möglicherweise nicht mehr storniert werden, und du müsstest deine Artikel stattdessen nach der Lieferung über das übliche Rückgabeverfahren zurücksenden.

Wie kann ich den Status meiner Vorbestellung überprüfen?

Du kannst deine Vorbestellung wie folgt verfolgen:

  • Melde dich bei Meine Bestellungen an, wo dir der Status deiner Bestellung sowie etwaige Stornierungsmöglichkeiten angezeigt werden.
  • Achte auf die Versandbestätigungs-E-Mail, die du erhältst, sobald dein Ring versandt wurde.

Kann ich meine Vorbestellung nach dem Abschicken noch ändern?

Änderungen sind nur innerhalb eines festgelegten Änderungszeitraums möglich und müssen den spezifischen Regeln für den Oura Ring 5 und das Oura Ring 5 Charging Case entsprechen. Damit können doppelte Abbuchungen und übersehene oder unvollständige Rückerstattungen vermieden werden.

Außerhalb dieses Umtauschzeitraums musst du auf die Lieferung warten und dann das übliche Rückgabe- oder Umtauschverfahren nutzen.

Kann ich meine Vorbestellung auf eine andere Person übertragen?

Vorbestellungen selbst können nicht direkt auf eine andere Person übertragen werden. In vielen Fällen hast du jedoch folgende Möglichkeiten:

  • Du kannst die Empfänger- oder Versanddaten (im Rahmen der Richtlinien) ändern oder
  • deine Vorbestellung stornieren und die andere Person bitten, eine neue Bestellung in ihrem eigenen Namen aufzugeben.

Was passiert, wenn sich der Preis für den Oura Ring 5 ändert, nachdem ich meine Vorbestellung aufgegeben habe?

Die Preise sollen während des gesamten Vorbestellungszeitraums stabil bleiben.

Sollten Werbeaktionen stattfinden, gelten hierfür die üblichen Regeln für Werbekampagnen, ähnlich wie beim Oura Ring 4. Die Teilnahme oder Teilnahmeberechtigung ist für Bestellungen, die nicht im Rahmen der Bedingungen der Kampagne getätigt werden, nicht garantiert.

Kann ich meine aktuelle Oura Ring 4-Bestellung stornieren, um stattdessen den Oura Ring 5 zu bestellen?

Ja, je nach Status der Bestellung des Oura Ring 4:

  • Falls dein Oura Ring 4 noch nicht versandt wurde, kannst du die Bestellung stornieren und anschließend eine neue Bestellung für den Oura Ring 5 aufgeben.
  • Falls dein Oura Ring 4 bereits versandt wurde, kannst du ihn möglicherweise innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden und anschließend den Oura Ring 5 separat bestellen.

Derzeit ist keine direkte Umbuchung von einem Oura Ring 4 auf einen Oura Ring 5 als Upgrade, Downgrade oder Umtausch zum gleichen Preis möglich. 

Kann ich im Rahmen der Vorbestellungen sowohl den Oura Ring 5 als auch das Oura Ring 5 Charging Case bestellen?

Ja. Du kannst einen Oura Ring 5 oder ein Oura Ring 5 Charging Case separat oder zusammen in einer Vorbestellung bestellen. Wenn deine Bestellung sowohl einen Oura Ring 5 als auch ein Oura Ring 5 Charging Case enthält, werden diese zusammen versandt. Du musst die Größe für beide Artikel in Meine Bestellungen eingeben, bevor deine Bestellung versandt werden kann.

Werden Teillieferungen durchgeführt, wenn ich den Oura Ring 5 und das Oura Ring 5 Charging Case oder einen anderen Artikel bestellen und sich der Versand eines der Artikel verzögert?

Nein. Bestellungen, die mehrere Artikel enthalten, werden nicht in Teillieferungen aufgeteilt. Sollte sich der Versand eines Artikels verzögern oder eine Artikeln nicht vorrätig sein, wird die gesamte Bestellung zurückgestellt, bis alle Artikel versandfertig sind. Wenn du nicht warten möchtest, kannst du die Bestellung stornieren und stattdessen separate Bestellungen aufgeben.


Versand

Kann ich nach dem Kauf für meine Vorbestellung den Expressversand wählen?

Nein. Der Expressversand kann nach der Vorbestellung nicht mehr hinzugefügt bzw. darauf umgestellt werden. Die Versandart, die du an der Kasse ausgewählt hast, gilt für diese Bestellung.

Kann ich die Bearbeitung oder den Versand meiner Vorbestellung beschleunigen?

Eine beschleunigte Bearbeitung ist für Vorbestellungen nicht möglich. Ähnlich wie bei früheren Oura-Markteinführungen können die Optionen für den Expressversand während der Einführungsphase eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten aller verfügbaren Versandoptionen werden an der Kasse angezeigt.

Wie lang ist die Lieferzeit für meinen Ring?

Sobald du deine Größe in Meine Bestellungen eingegeben hast, gelten für alle Bestellungen die üblichen Lieferzeiten. Wenn deine Bestellung versandt wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.

Benötigst du weitere Hilfe?

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