Deine Oura-Daten auf ein neues Gerät übertragen

Die Oura-App ermöglicht es dir, die Daten deines Oura-Kontos auf ein anderes Gerät zu übertragen.

Daten auf ein neues Handy oder Tablet übertragen
Fehlerbehebung
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Daten auf ein neues Handy oder Tablet übertragen

So überträgst du die Daten deines Rings und deines Oura-Kontos auf ein neues Telefon, Tablet oder ein anderes unterstütztes Gerät:

Entferne den Ring auf dem alten Gerät.

Vergewissere dich, dass du eine stabile Internetverbindung hast.
Setze deinen Ring auf das Ladegerät, bis er zu mindestens 50 % aufgeladen ist.
Öffne das Menü oben links in der Startansicht der Oura-App.
Wähle Einstellungen aus.
Scrolle bis ganz nach unten und wähle Abmelden. Deine App-Daten werden beim Abmeldevorgang automatisch gesichert.
Wenn du dich abgemeldet hast, wechselst du zu den Bluetooth-Einstellungen deines Geräts und löscht dort deinen Ring („oura_A038xxx“) aus der Liste der verbundenen Geräte.

Verbinde deinen Ring mit dem neuen Gerät.

Setze den Ring auf das Ladegerät, das mit einer Stromquelle verbunden sein muss.
Installiere die Oura-App auf deinem neuen Handy.
Folge der Anleitung in der App, um dich bei deinem Konto anzumelden und deinen Ring zu verbinden.
Sobald du dich erfolgreich mit der aktuellen E-Mail-Adresse deines Kontos angemeldet hast, kannst du die Oura-App von deinem alten Telefon deinstallieren.

Wenn dein altes Gerät verloren gegangen ist oder aus anderen Gründen nicht mehr benutzt werden kann, wechselt dein Ring in den eingeschränkten Modus, wenn du versuchst, ihn mit einem neuen Gerät zu koppeln. In diesem Fall fordert dich die Oura-App auf, den Ring auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wodurch der eingeschränkte Modus deaktiviert wird. Daten, die seit der letzten Synchronisierung auf dem Ring gespeichert wurden, werden gelöscht, aber alle davor gespeicherten Daten sind weiterhin verfügbar.

Fehlerbehebung

Grundlegende Schritte

Deinstalliere die Oura-App und installiere sie erneut.
Starte dein Gerät neu.
Setze deinen Ring auf die Werkseinstellungen zurück.

Fehler „Etwas ist schiefgelaufen“

Wenn du dein iPhone aktualisiert oder durch ein neues ersetzt hast und versuchst, eine Verbindung zu deinem Oura-Ring von einem neueren iOS-Gerät herzustellen, erhältst du möglicherweise die Fehlermeldung „Etwas ist schiefgelaufen“. Geh in diesem Fall wie folgt vor:

Stelle sicher, dass dein Oura-Ring vollständig von der Bluetooth-Verbindung deines alten Geräts getrennt und die Oura-App auf deinem alten Gerät deinstalliert ist.
Deinstalliere die Oura-App auf deinem neuen Gerät und installiere sie neu.