Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann nützlich sein, um Probleme zu beheben, um ein Oura-Gerät an einen neuen Benutzer zu übertragen oder um eine Zeit lang aufzubewahren.

Oura Ring

Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden die auf dem Ring selbst gespeicherten Daten gelöscht, aber alle Daten, die mit deinem Oura-Konto oder Oura on the Web synchronisiert wurden, sind davon nicht betroffen.

Wenn du den Ring nach dem Zurücksetzen wieder benutzen möchtest (z. B. nach der Fehlerbehebung), musst du ihn erneut mit deinem Gerät koppeln.

So kannst du deinen Oura Ring auf Werkseinstellungen zurücksetzen:

1. Vergewissere dich, dass du eine stabile Internetverbindung hast.
2. Lege deinen Ring für ein paar Minuten auf das Ladegerät.
3. Öffne die Oura-App und warte auf die neueste Synchronisierung.
4. Führe eine Datensicherung durch:
   • Tippe auf das Menü oben links in der Startansicht.
   • Wähle Einstellungen und dann „Alle Daten sichern“.
5. Wenn die Sicherung abgeschlossen ist, nimm deinen Ring vom Ladegerät und lege ihn auf eine ebene Oberfläche.
6. Setze deinen Ring auf die Werkseinstellungen zurück.
   • Tippe auf das Menü oben links und wähle „Meine Geräte“ oder tippe auf das Symbol für den Akkuladestand oben rechts, um direkt zu „Meine Geräte“ zu gelangen.
   • Tippe auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.
7. Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, nimmst du den Ring vom Ladegerät und legst ihn zwei Minuten lang auf eine ebene Oberfläche, ohne ihn zu bewegen. Dadurch kann der Ring in den Energiesparmodus wechseln, wenn du den Ring aufbewahren möchtest.
8. Entferne in den Bluetooth-Einstellungen deines Geräts den Oura Ring aus der Liste der verbundenen Geräte.

Nach dem Zurücksetzen des Rings auf die Werkseinstellungen zeigt deine Oura-App die Meldung „Verbinde deinen Oura Ring“ an. Das bedeutet, dass der Vorgang abgeschlossen ist und alle Daten von deinem Ring gelöscht wurden.

Wenn du die Daten deines Nutzerkontos erneut synchronisieren möchtest, tippe auf „Fortfahren“. Um deine Daten auf einen neuen Ring zu übertragen, befolge diese Anleitung zum Einrichten eines Ersatzrings.

Oura Ring Charging Cases

Das Ladecase sammelt keine personenbezogenen Daten.

Soft-Reset

Du kannst über die Oura-App einen Soft-Reset durchführen.

Alle Oura Ring Charging Cases

1. Vergewissere dich, dass du eine stabile Internetverbindung hast.
2. Öffne die Oura-App und warte auf die neueste Synchronisierung.
3. Rufe die Seite „Meine Geräte“ auf, indem du auf das Menü in der oberen linken Ecke oder auf das Symbol für den Akkuladestand des Rings in der oberen rechten Ecke der Registerkarte „Heute“ tippst.
4. Wähle unter Meine Geräte und dann unter Soft-Reset das Ladecase aus, das du zurücksetzen möchtest.

Hard-Reset

Wenn du Verbindungsprobleme hast und keinen Soft-Reset durchführen kannst, besteht die Möglichkeit, direkt über das Oura Ring Charging Case einen Hard-Reset vorzunehmen.

Oura Ring 5 Charging Case

1. Öffne den Deckel.
2. Halte die seitliche Taste 10 Sekunden lang gedrückt.
3. Die LED blinkt zweimal weiß. Lasse die Taste los.
4. Das Ladecase schaltet sich zwar aus, bleibt aber gekoppelt, sodass du es ohne erneutes Koppeln wieder verwenden kannst. 

Oura Ring 4 Charging Case

1. Verbinde das Ladecase mit einer Stromquelle.
2. Öffne und schließe den Deckel dreimal.
3. Warte 10 bis 20 Sekunden, ohne den Deckel zu berühren, und lasse das Ladegerät dabei angeschlossen.
4. Die LED-Leuchte schaltet sich aus und wieder ein, um anzuzeigen, dass das Reset abgeschlossen ist.
5. Wenn du nicht bemerkt hast, dass sich die LED-Leuchte aus- und wieder eingeschaltet hat, kannst du den Stecker vom Ladegerät ziehen und erneut mit Schritt 1 beginnen.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Falls weder ein Soft- noch ein Hard-Reset das Problem behebt, kannst du es mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen versuchen. Beachte bitte, dass für ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen des Oura Ring 4 Charging Case eine Bluetooth-Verbindung erforderlich ist.

Alle Oura Ring Charging Cases

1. Nimm deinen Oura Ring aus dem Oura Ring Charging Case
2. Wenn du das Ladecase versenden möchtest, achte darauf, dass es mindestens zu 20 bis 30 % aufgeladen ist. Wenn du es zu Hause aufbewahren möchtest, lade es auf etwa 60 % auf.
3. Trenne das Ladecase von der Stromquelle
4. Öffne den Deckel vom Ladecase
5. Rufe die Seite „Meine Geräte“ auf, indem du auf das Menü in der oberen linken Ecke oder auf das Symbol für den Akkuladestand des Rings in der oberen rechten Ecke der Registerkarte „Heute“ tippst.
6. Wähle das Ladecase aus, das du zurücksetzen möchtest. 
7. Tippe auf „Gerät entfernen“.
8. Befolge die Anweisungen in der App zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
9. Entferne in den Bluetooth-Einstellungen deines Geräts das Ladecase aus der Liste der verbundenen Geräte.

Oura Ring 5 Charging Case

Du kannst das Ladecase auch über die seitliche Taste auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

1. Öffne den Deckel.
2. Halte die seitliche Taste 15 Sekunden lang gedrückt.
3. Die LED blinkt dreimal orange. Lasse die Taste los.
4. Das Ladecase wird von deinem Smartphone entkoppelt.
5. Entferne in den Bluetooth-Einstellungen deines Geräts das Ladecase aus der Liste der verbundenen Geräte.

Hinweis: 

• Die Taste kann nicht zum Zurücksetzen des Ladecase verwendet werden, wenn der Deckel geschlossen ist.
• Wenn die Taste länger als 20 Sekunden gedrückt wird, wird keine Aktion ausgeführt.