Přejít na hlavní obsah

Tým péče o členy Oura

Řešení problémů s mezerami v datech o spánku

Pokud vám chybí data o spánku, může to mít několik obvyklých příčin. Dole najdete možné příčiny a tipy, díky kterým si můžete zajistit přesné sledování spánku.

1. Málo nabitá baterie během noci

Pokud se baterie prstenu Oura Ring během spánku příliš vybije, automaticky se přepne do nočního režimu nízkého stavu baterie, aby se šetřila energie a nedošlo k vypnutí. To sice pomáhá zachovat dříve shromážděná data, může se ale stát, že se přestanou shromažďovat nová data, což může mít za následek neúplnou analýzu spánku a chybějící metriky spánku jako např. tepová frekvence (HR), variabilita tepové frekvence (HRV), skóre připravenosti a fáze spánku. Vzhledem k tomu, že přesné stanovení fází spánku vyžaduje průběžná data, můžou kvůli neúplným datům vznikat mezery v přehledu o spánku.

Přestože nějaká data chybí, stále se vám v záložce Připravenost zobrazí údaje o celkovém spánku, času v posteli a době večerky a probuzení s vysvětlením, proč data o spánku chybí.

Tip: Před spaním nabijte prsten aspoň na 30 %, abyste se vyhnuli přerušení.

2. Prsten se vypne

Pokud se baterie zcela vybije a Oura Ring se během spánku vypne, všechna data z této noci budou ztracena. V takovém případě budou chybět i přehledy Celkový spánek, Čas v posteli a Konec/začátek večerky a Připravenost.

Tip: Před spaním nabijte prsten aspoň na 30 %, abyste se vyhnuli přerušení.

3. Spánek je příliš krátký

Oura Ring vyžaduje k identifikaci hlavního spánkového cyklu minimálně tři hodiny detekce fází spánku mezi 18:00 a 18:00 následujícího dne. Pokud jste nezaznamenali souvislou dobu spánku v délce alespoň tří hodin, nemusí být při ranní synchronizaci prstenu v aplikaci žádné údaje o spánku. Pokud ale později během dne opět spíte nejméně tři hodiny, zobrazí se vám doba denního spánku, která bude považována za hlavní spánkový cyklus.

4. Neklidný spánek nebo nespavost

V případě vysoké úroveň pohybu během noci nebo přerušovaného spánku může být pro prsten Oura Ring obtížné přesně detekovat dostatečné množství lehkého, REM a hlubokého spánku. V těchto případech se data o spánku nemusí po synchronizaci zobrazit. Oura upřednostňuje přesnost a je citlivá na nepřetržitý pohyb, který může detekci spánku narušit.

Neklidný spánek může být způsoben mnoha faktory včetně zdravotních potíží.

Tip: Užitečné podrobnosti najdete v těchto článcích na našem blogu The Pulse:

5. Oura Ring se nesynchronizuje s aplikací

Pokud se Oura Ring několik dní nesynchronizuje s aplikací Oura, můžete o shromážděná data přijít. K tomu může dojít v těchto případech:

  • Vnitřní paměť prstenu se zaplní a začnou se přepisovat starší data
  • Prsten se před synchronizací vypne, a ztratí se tak nesynchronizovaná data

Přestože Oura Ring data dočasně ukládá, je důležité ho pravidelně synchronizovat, aby nedošlo ke ztrátě dat.

Tip: Synchronizujte svůj Oura Ring s aplikací Oura každý den, abyste je využili na maximum a měli svá data v bezpečí a aktuální.

6. Prsten Oura nebyl nasazený přes noc

Může to znít jednoduše, ale častým důvodem pro ztrátu dat o spánku je, že si Oura Ring zapomenete nasadit do postele. Někteří uživatelé si prsten před spaním dají na nabíječku a pak si ho zapomenou navléknout na prst – zejména pokud k synchronizaci dojde až po probuzení.

Tip: Než půjdete spát, dobře zkontrolujte, zda máte Oura Ring nasazený a zda je připraven ke sledování.

7. Závada softwaru nebo technická chyba

Aplikace Oura je navržená tak, aby byla stabilní a přesná, ale kvůli občasným softwarovým závadám můžou některá data o spánku chybět. Ve vzácných případech tato data nelze obnovit. Tyto problémy průběžně sledujeme a snažíme se je řešit, jakmile se objeví.

Tip: Synchronizujte svůj Oura Ring jednou před spaním a znovu krátce po probuzení. Tím se minimalizuje objem dat synchronizovaných najednou a může se snížit riziko chyb.

Pokud problém přetrvává i následující den, obraťte se na nás o pomoc.

8. Možné hardwarové problémy

Pokud data o spánku soustavně chybí několik nocí po sobě a výše uvedená řešení vám s potížemi nepomohla, může být problém v hardwaru.

V takovém případě se na nás obraťte.

Náš tým péče o členy můžete kontaktovat zde.

Stále potřebujete pomoc?

Řešení problémů s mezerami v datech o spánku | Oura Member Care