Oura Ring 5 是 Oura Ring 的最新一代產品，也是我們迄今最先進、最舒適的智慧戒指。Oura Ring 5 比 Oura Ring 4 更纖薄，體積減少 40%，同時能提供更精準的個人健康資料。
Oura Ring 5 Charging Case 是最新款的可攜式充電器，僅相容於 Oura Ring 5 機型。電池續航力長達 1 個月，並可搭配大多數標準 Qi 1.3 無線充電板使用。Oura Ring 5 Charging Case 的供應範圍目前僅限美國、加拿大、英國和歐盟。
Oura Ring 5 及 Oura Ring 5 Charging Case 已於 2026 年 6 月 4 日正式發售並展開首批出貨。
戒圍測量
我可以將之前 Oura Ring 的尺寸沿用到 Oura Ring 5 嗎？
Oura Ring 5 的尺寸測量方式與前幾代 Oura Ring 不同。Oura Ring 5 採用專屬的戒圍測量套組，建議在訂購前再次測量尺寸。即使你已知道戒指尺寸，由於 Oura Ring 5 的設計更纖薄，戴在手指上的感覺可能會有所不同——進行一次簡單試戴，就能確保為預計佩戴的手和手指選到最舒適的尺寸。
如果還不知道戒指尺寸，可以訂購 Oura Ring 5 嗎？
可以。訂購時，你可以選擇「稍後再選尺寸」選項。你將先收到 Oura Ring 5 戒圍測量套組，然後在戒指出貨前，透過我的訂單確認戒指尺寸。
我可以不先訂購戒圍測量套組，直接訂購 Oura Ring 5 嗎？
可以。你可以在購買時從選項中選擇戒指尺寸。然而，如果你是從早期版本的 Oura Ring 升級，我們強烈建議使用 Oura Ring 5 戒圍測量套組以確保戒指貼合。戒圍測量套組會立即發出，並應在大約 3 到 9 個工作日內到達 (某些歐盟國家可能需要更長時間)。
我該如何知道要選哪種尺寸的 Oura Ring 5 Charging Case？
Oura Ring 5 Charging Case 僅與 Oura Ring 5 相容，且對應特定戒圍尺寸，因此充電盒尺寸應與戒指尺寸相符。由於充電盒未隨附戒圍測量套組，請使用 Oura Ring 5 戒圍測量套組來確認兩者的正確尺寸。
在「我的訂單」中確認戒指尺寸後，還能更改嗎？
不可以。你需要等待訂單出貨，再辦理退貨或換貨，換成想要的尺寸。
訂購
預購商品何時出貨？
預購商品已於 2026 年 6 月 4 日開始出貨。你必須先在我的訂單中確認所有預購商品的尺寸，訂單才能出貨。
訂購的裝置數量是否有上限？
每筆訂單最多可訂購 3 個 Oura Ring 5 裝置和 2 個 Oura Ring 5 Charging Case。
我該如何查詢預購狀態？
你可以透過以下方式追蹤預購訂單：
- 登入我的訂單，即可查看訂單狀態和可用的取消選項
- 戒指寄出後，請留意電子郵件中的出貨確認通知
下單後可以修改預購訂單嗎？
只能在指定時段內變更訂單，且必須遵循 Oura Ring 5 和 Oura Ring 5 Charging Case 的特定規則，以避免重複扣款、未退款或僅部分退款。
若已超過該變更時段，你需要等待商品送達，然後依照標準退貨或換貨流程辦理。
我可以將預購訂單轉讓給其他人嗎？
預購訂單本身無法直接轉讓給他人。不過，在許多情況下，你可以：
- 更新收件人或運送資訊（在政策允許範圍內），或
- 取消預購，並請對方以自己的名義重新下單
我可以取消目前的 Oura Ring 4 訂單，然後訂購 Oura Ring 5 嗎？
可以，視 Oura Ring 4 訂單狀態而定：
- 如果 Oura Ring 4 尚未出貨，你可以取消訂單，然後重新下單購買 Oura Ring 5
- 如果 Oura Ring 4 已出貨，你可能可以在退貨期限內退回，然後另行訂購 Oura Ring 5
目前不支援將 Oura Ring 4 訂單直接變更為 Oura Ring 5，無論是升級、降級或同價換購皆不適用。
我可以同時訂購 Oura Ring 5 和 Oura Ring 5 Charging Case 嗎？
可以。你可以單獨訂購 Oura Ring 5 或 Oura Ring 5 Charging Case，也可以在同一筆訂單中同時訂購這兩項商品。若訂單同時包含 Oura Ring 5 和 Oura Ring 5 Charging Case，這兩項商品必須一同出貨。在訂單出貨前，你需要在我的訂單中確認這兩項商品的尺寸。
如果我訂購 Oura Ring 5 和 Oura Ring 5 Charging Case，或訂購其他商品，而其中任一項商品延遲出貨，是否會分批配送？
不會。包含多項商品的訂單不會分批配送。若其中一項商品延遲出貨或缺貨，整筆訂單會等到所有商品都準備好後再出貨。若你不想等待，可以取消訂單並分別下單。
寄送
我可以加快訂單的處理或運送嗎？
與以往 Oura 產品上市時類似，上市期間的快速運送選項可能會受到限制或無法提供。
結帳時會顯示所有可用的運送選項。