Oura Ring 5 是 Oura Ring 的最新一代產品，也是我們迄今最先進、最舒適的智慧戒指。Oura Ring 5 比 Oura Ring 4 更纖薄，體積減少 40%，同時能提供更精準的個人健康資料。
Oura Ring 5 Charging Case 是最新款的可攜式充電器，僅相容於 Oura Ring 5 機型。電池續航力長達 1 個月，並可搭配大多數標準 Qi 1.3 無線充電板使用。Oura Ring 5 Charging Case 的供應範圍目前僅限美國、加拿大、英國和歐盟。
Oura Ring 5 和 Oura Ring 5 Charging Case 將於 2026 年 5 月 28 日開放預購。正式發售和首批出貨將於 2026 年 6 月 4 日開始。
戒圍測量
我可以將之前 Oura Ring 的尺寸沿用到 Oura Ring 5 嗎？
Oura Ring 5 的尺寸測量方式與前幾代 Oura Ring 不同。Oura Ring 5 採用專屬的戒圍測量套組，建議在訂購前再次測量尺寸。即使你已知道戒指尺寸，由於 Oura Ring 5 的設計更纖薄，戴在手指上的感覺可能會有所不同——進行一次簡單試戴，就能確保為預計佩戴的手和手指選到最舒適的尺寸。
如果還不知道戒指尺寸，可以預購 Oura Ring 5 嗎？
可以。預購時，你只能選擇「稍後再選尺寸」選項。你將先收到 Oura Ring 5 戒圍測量套組，然後在戒指出貨前，透過我的訂單確認戒指尺寸。
我可以不先訂購戒圍測量套組，直接預購 Oura Ring 5 嗎？
不可以。預購僅提供「稍後再選尺寸」選項，因為如果你是從較早款的 Oura Ring 升級，我們強烈建議你使用 Oura Ring 5 戒圍測量套組，以確保最佳貼合度。
等待預購商品期間，我會先收到 Oura Ring 5 戒圍測量套組嗎？
是的。戒圍測量套組會立即寄出，預計約 3 至 9 個工作天內送達（部分歐盟國家的配送時間可能較長）。這樣你就能在 Oura Ring 5 出貨前確認戒指尺寸。Oura Ring 5 將於 2026 年 6 月 4 日開始出貨。
我該如何知道要選哪種尺寸的 Oura Ring 5 Charging Case？
預購 Oura Ring 5 Charging Case 時，目前只能選擇「稍後再選尺寸」。Oura Ring 5 Charging Case 僅與 Oura Ring 5 相容，且對應特定戒圍尺寸，因此充電盒尺寸應與戒指尺寸相符。由於未隨附戒圍測量套組，請使用 Oura Ring 5 戒圍測量套組來確認兩者的正確尺寸。
在「我的訂單」中確認戒指尺寸後，還能更改嗎？
不可以。你需要等到訂單於 6 月 4 日或之後出貨，再辦理退貨或換貨，換成想要的尺寸。
訂購
預購商品何時出貨？
商品會於 2026 年 6 月 4 日開始出貨。你必須先在我的訂單中確認所有預購商品的尺寸，訂單才能出貨。
預購活動將持續多久？
Oura Ring 5 和 Oura Ring 5 Charging Case 的預購活動會持續開放，直到 2026 年 6 月 4 日正式發售為止。
預購的裝置數量是否有上限？
每筆訂單最多可預購 3 個 Oura Ring 5 裝置和 2 個 Oura Ring 5 Charging Case。
我最晚可以在什麼時候取消預購？
在預購訂單進入出貨處理流程之前，你都可以取消預購。
之後，訂單可能無法再取消，你需要在商品送達後改用標準退貨流程。
我該如何查詢預購狀態？
你可以透過以下方式追蹤預購訂單：
- 登入我的訂單，即可查看訂單狀態和可用的取消選項
- 戒指寄出後，請留意電子郵件中的出貨確認通知
下單後可以修改預購訂單嗎？
只能在指定時段內變更訂單，且必須遵循 Oura Ring 5 和 Oura Ring 5 Charging Case 的特定規則，以避免重複扣款、未退款或僅部分退款。
若已超過該變更時段，你需要等待商品送達，然後依照標準退貨或換貨流程辦理。
我可以將預購訂單轉讓給其他人嗎？
預購訂單本身無法直接轉讓給他人。不過，在許多情況下，你可以：
- 更新收件人或運送資訊（在政策允許範圍內），或
- 取消預購，並請對方以自己的名義重新下單
如果我預購後，Oura Ring 5 的價格有所變動，會怎麼處理？
預購期間，價格預計會維持穩定。
若有促銷活動，將依標準活動規則辦理，與 Oura Ring 4 類似。活動條款範圍外的訂單，不保證可參與或符合資格。
我可以取消目前的 Oura Ring 4 訂單，然後重新訂購 Oura Ring 5 嗎？
可以，視 Oura Ring 4 訂單狀態而定：
- 如果 Oura Ring 4 尚未出貨，你可以取消訂單，然後重新下單購買 Oura Ring 5
- 如果 Oura Ring 4 已出貨，你可能可以在退貨期限內退回，然後另行訂購 Oura Ring 5
目前不支援將 Oura Ring 4 訂單直接變更為 Oura Ring 5，無論是升級、降級或同價換購皆不適用。
在預購期間，我可以同時訂購 Oura Ring 5 和 Oura Ring 5 Charging Case 嗎？
可以。你可以單獨訂購 Oura Ring 5 或 Oura Ring 5 Charging Case，也可以在同一筆預購訂單中同時訂購這兩項商品。若訂單同時包含 Oura Ring 5 和 Oura Ring 5 Charging Case，這兩項商品必須一同出貨。在訂單出貨前，你需要在我的訂單中確認這兩項商品的尺寸。
如果我訂購 Oura Ring 5 和 Oura Ring 5 Charging Case，或訂購其他商品，而其中任一項商品延遲出貨，是否會分批配送？
不會。包含多項商品的訂單不會分批配送。若其中一項商品延遲出貨或缺貨，整筆訂單會等到所有商品都準備好後再出貨。若你不想等待，可以取消訂單並分別下單。
寄送
預購下單後，我還能選擇快速運送嗎？
不可以。預購訂單送出後，無法新增或升級快速運送服務。你在結帳時選擇的運送方式會維持不變。
我可以加快預購訂單的處理或運送嗎？
預購訂單不提供加快處理服務。與以往 Oura 產品上市時類似，上市期間的快速運送選項可能會受到限制或無法提供。
結帳時會顯示所有可用的運送選項。
