在美國，健康儲蓄帳戶 (HSA) 和彈性支用帳戶 (FSA) 可讓你預先存入稅前資金，用於支付符合資格的醫療支出。
資格相關規定可能因方案或雇主而異，因此我們建議在購買前，先向你的 HSA 或 FSA 提供者確認。
哪些項目符合資格？
Oura 產品
Oura 會員資格
使用 HSA 或 FSA 資金的方式
結帳時使用 HSA 或 FSA 卡
先自費支付，再提交給付申請
授權零售商
如何提交給付申請
訂單與付款問題
使用 HSA 或 FSA 卡時出現問題
資金餘額不足
使用 HSA 或 FSA 資金贈禮
退貨、換貨及取消訂單
退貨或換貨
取消訂單
更多資訊
哪些項目符合資格？
Oura 產品
Oura 線上商店中多數商品，以及稅金與運費，皆可使用 HSA 或 FSA 資金購買。然而，兩年期及三年期的 Extend 保障方案則不符合資格。
Oura 會員資格
若你正準備購買新的 Oura Ring，可將預付的 Oura 會員資格加入訂單，並使用 HSA 或 FSA 卡支付費用。
如需支付後續會員資格費用（月費或年費），你可以：
- 在會員中心新增 HSA 或 FSA 卡作為付款方式，或
- 使用其他付款方式，並提交發票申請給付
定期費用的發票可直接於會員中心下載。
使用 HSA 或 FSA 資金的方式
你可以透過以下幾種方式使用 HSA 或 FSA 資金支付符合資格的 Oura 訂單。
結帳時使用 HSA 或 FSA 卡
你可使用 HSA 或 FSA 卡在 Oura 線上商店訂購，操作方式與使用一般信用卡或簽帳金融卡相同。
- 結帳時請選擇 HSA/FSA 卡作為付款方式
- 請確保購物車僅包含符合資格的商品。需將不符合資格的項目（例如 Extend 保障方案）移除
- 請再次確認可用餘額是否足以支付全額費用，包括運費與稅金
- 如有任何關於卡片或餘額的問題，請聯絡 HSA 或 FSA 提供者
先自費支付，再提交給付申請
若結帳時無法使用 HSA 或 FSA 卡，你可使用信用卡或 PayPal 付款，隨後再向 HSA 或 FSA 提供者提出給付申請。
授權零售商
部分授權零售商可能允許你使用 HSA 或 FSA 卡購買 Oura 產品。資格要求可能有所不同，購買前請先向零售商確認。如需為透過零售商購買的產品申請給付，請直接向零售商索取收據。
如何提交給付申請
若你曾自費購買符合資格的 Oura 產品或會員資格，則可向 HSA 或 FSA 提供者提出給付申請。
提出申請前，請先向提供者確認你的訂購項目是否符合資格，以及需提供哪些文件才能取得核准。
對於 FSA 帳戶，購買通常必須在目前的方案年度內完成。某些方案可能提供寬限期，其期限可延伸至方案年度之外。若對你的方案規定有疑問或需要協助提出給付申請，請聯絡你的 HSA 或 FSA 提供者。
1. 收集所需文件
視提供者而定，你可能需提供以下一項或多項文件：
-
Oura 產品的收據或發票
- 請使用你從 Oura 線上商店取得的訂單確認信。請留意來自 orders@ouraring.com 的電子郵件。若無法找到訂單確認信，請聯絡我們
-
Oura 會員資格的收據或發票
- 你可從會員中心下載發票
-
醫療必要性證明函（如有需要）
- 部分 HSA 或 FSA 提供者可能會要求提供醫療保健專業人員的證明函，說明 Oura 產品如何支援特定健康需求。請向提供者確認這項要求是否適用於你
2. 提交給付申請
- 請前往 HSA 或 FSA 提供者的網站，並登入你的帳戶
- 在給付申請表格中填寫支出明細
- 上傳訂單確認信及／或會員資格發票作為購買證明
訂單與付款問題
使用 HSA 或 FSA 卡時出現問題
在某些情況下，即使你的帳戶看似有足夠資金，HSA 或 FSA 的交易仍可能被拒絕。若不確定餘額是否足夠，或結帳時付款失敗，可先使用信用卡或 PayPal 完成購買，再向 HSA 或 FSA 提供者提出給付申請。
資金餘額不足
Oura 線上商店不支援使用 HSA/FSA 卡與其他付款方式分開付款。你的 HSA 或 FSA 卡必須能夠支付訂單全額，包含稅金與運費。
使用 HSA 或 FSA 資金贈禮
根據美國聯邦法律，HSA 和 FSA 的資金僅能用於為帳戶持有人或其合格受撫養人購買相關產品。禮物收件者無法就他人購買的 Oura 產品提出給付申請。
退貨、換貨及取消訂單
退貨或換貨
若需將使用 HSA 或 FSA 資金購買的 Oura 產品退貨並申請退款，或辦理換貨，請聯絡我們。
Stelo 血糖生理感測器
Stelo 血糖生理感測器目前僅能在美國境內購買。這類產品屬於醫療器材，必須遵守更嚴格的規範，因此無法退貨。
若該退貨符合我們的退換貨政策，我們將於收到商品後的數個工作天內，將款項退還至原先使用的 HSA 或 FSA 卡。
基於稅務規定，退款必須退還至原先使用的 HSA 或 FSA 帳戶。只有仍開立且有效的 HSA 或 FSA 帳戶才能接收退款。
取消訂單
訂單通常會在購買後 1 至 3 個工作天出貨。若訂單尚未出貨，我們的團隊可協助取消訂單，並將款項退還至原先使用的 HSA 或 FSA 卡。
若訂單已出貨，你需要等待包裹送達後，再依照上述退貨流程辦理。
可在此聯絡我們。