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Oura 會員關懷團隊

遺失 Oura 產品

最後更新: 2026年6月9日

如果你不慎遺失了 Oura Ring 或 Oura Ring Charging Case,你可以使用 Oura App 中的「定位」功能。

此功能將自 2026 年 6 月 4 日起陸續推出,目前可能尚未開放給所有會員使用。

「定位」功能適用於:

如果你尚未找到「定位」功能,你可以使用「Find My Ring」功能,適用於以下機型:

如何使用「定位」功能

若要充分利用「定位」功能,你需要在手機上啟用定位服務。啟用定位服務後,你即可使用地圖檢視,帶來更廣泛的搜尋能力。

地圖檢視會根據 Oura 裝置上次連線至 Oura App 的時間,顯示裝置所在的位置。如果你在遺失 Oura 裝置後才啟用定位服務,該裝置將不會顯示在地圖檢視中。

「定位」功能亦提供「附近」搜尋檢視,可透過藍牙訊號強度偵測房間或公寓內的 Oura 裝置。 

使用「定位」功能:

  1. 點選左上角的 三條線的選單圖示 選單,接著點選我的裝置。或者,你也可以點選 「今日概覽」頁籤右上角的 戒指電池圖示 電池圖示,然後點選我的裝置
  2. 點選定位
    • 如果已啟用定位服務,你將看到一張顯示各 Oura 裝置的地圖
    • 如果你尚未啟用定位服務,你可以在下一步嘗試使用基於藍牙訊號強度的附近搜尋檢視
  3. 點選 Oura 裝置旁的搜尋按鈕,即可使用「附近」搜尋檢視。請隨手機一同移動,讓手機更接近 Oura 裝置的藍牙訊號。注意:當手機與 Oura 裝置位於同一房間或公寓內時,「附近」搜尋畫面的效果最佳

如果「定位」功能未如預期運作,你可以檢查以下事項:

  • 檢查行動裝置的設定,確保定位服務已對 Oura App 啟用。如果你在使用「定位」功能時未啟用定位服務,Oura App 可能就無法提供裝置上一次與 Oura 裝置連線時的最後已知位置
  • 檢查裝置的設定,確認不是在低電量模式下運作。如果你的手機電量不足,「定位」功能將無法運作
  • 如果你遺失的裝置已沒電並關機,則無法基於藍牙訊號使用「附近」搜尋功能

如何使用「Find My Ring」

你必須在裝置上啟用定位服務,「Find My Ring」功能才能正常運作。你可以透過以下方式開啟此功能:

  • 如果你的裝置未連線到 Oura Ring,請點選 Oura App 上顯示的首頁卡片,或
  • 點選「今日概覽」頁籤左上角的 三條線的選單圖示 選單,或右上角的電池 戒指電池電量圖示 圖示,前往我的裝置頁面
  • 點選顯示最新位置

iOS 上的「Find My Ring」畫面

畫面會顯示裝置上次與 Oura Ring 連線時的最新位置。顯示的位置可能不是 Oura Ring 的目前位置。

如果沒有顯示位置,你可以嘗試以下步驟:

  • 檢查裝置的設定,確認不是在低電量模式下運作。如果你的手機電量不足,「Find My Ring」功能將無法運作
  • 檢查裝置的設定,確認已為 Oura App 啟用定位服務。如果你在使用「Find My Ring」時沒有啟用定位服務,Oura App 可能無法提供裝置連線到 Oura Ring 時的最後已知位置

撿到 Oura Ring 嗎?

如果你撿到 Oura Ring,請聯絡我們,以便我們找到它的原本擁有者。

還需要其他幫助嗎?