如需报告 Oura 产品、网站或服务中的任何安全或隐私漏洞,请发送电子邮件至 security@ouraring.com。
请提供以下有用信息:
- 设备类型、操作系统、浏览器和/或应用版本
- 安全漏洞的屏幕截图或视频
- 漏洞描述或重现该行为的步骤
你也可以发送电子邮件至 security@ouraring.com 报告网络钓鱼攻击。
有时,有人会创建虚假电子邮件或网站来模仿 Oura。这些网站或域名可能被用于窃取个人信息,例如银行账户信息或密码。这通常被称为网络钓鱼,我们作为一家公司对此高度重视。
如果你收到一封看起来像来自 Oura 的电子邮件,或者被引导到一个看起来像 Oura 的网站,但要求提供机密信息,我们建议你谨慎行事。
如何识别欺诈性电子邮件和网站
检查 Oura 官方域名
欺诈性电子邮件通常来自看起来相似的域名,例如 @ouraringmedia。但 Oura 的官方电子邮件将来自以下域名:
- @ouraring.com
- @m.ouraring.com
请注意,电邮地址 no-reply@m.ouraring.com 实际上是 Oura 的官方电子邮箱。如果你最近收到来自此地址的个性化优惠,请放心参与!
如果你使用 FSA 或 HSA 账户购买了 Oura Ring,你将收到来自我们合作伙伴 Sika (support@sikahealth.com) 的订单确认邮件。
我们还与 Bazaarvoice 合作开展了评价项目,你可能会收到来自 Bazaarvoice 域名的邮件,邀请你对最近在 ouraring.com 上的购买进行评价。这些评价是自愿的,但我们欢迎你的任何反馈。
检查链接是否合法
非法电子邮件可能包含指向虚假 Oura 网页的链接,并籍此试图窃取你的信息。请勿点击任何你不确定的电子邮件中的链接。
指向 Oura 的真实链接将以 https://ouraring.com/ 开头,或以特定国家/地区的网址开头,例如 https://es.ouraring.com/、https://it.ouraring.com/ 或 https://ouraring.co.uk。
如果你点击的链接将你带到一个看起来像 Oura 的页面,但该页面未以上述地址开头,则该页面是欺诈页面,应立即关闭。
检查网站地址
请特别注意 Oura 名称的拼写错误如果网站地址中的 Oura 拼写错误,则该网站是假的。
在浏览器中查找锁图标
你可以通过查看浏览器地址栏中的锁图标 来判断网站是否安全。Oura 的所有网站都会显示此图标如果地址栏中没有此图标,则表明你与网站的连接不安全。如果你没有看到此锁形图标,请勿输入任何个人信息。
确定网站是否安全的另一种方法是查看 URL 是否包含“https”而不是“http”。
警惕操纵性或威胁性语气
欺诈性电子邮件和网站通常会使用紧急语气,威胁要暂停你的账户,或者声称如果你不立即点击链接或提供某些信息,付款将会延迟。如果你不确定来源,请避免提交信息或点击弹出窗口。
如果你认为自己成为了冒充 Oura 的网络钓鱼攻击的目标,请联系 security@ouraring.com。我们的团队将审核你的请求,并告知你是否需要采取进一步措施。
感谢你帮助保持 Oura 社区安全!
