在美国，健康储蓄账户 (HSA) 和灵活支出账户 (FSA) 允许你预留税前资金用于符合条件的医疗健康支出。
资格规则可能因保障计划或雇主而异，建议你在购买前咨询你的 HSA 或 FSA 提供方。
哪些项目符合资格？
Oura 产品
Oura 会员资格
如何使用 HSA 或 FSA 账户？
结帐时使用 HSA 或 FSA 卡
先自付再申请报销
授权零售商
如何提交报销申请？
订单和付款问题
使用 HSA 或 FSA 卡时遇到问题
余额不足
使用 HSA 或 FSA 账户赠礼
退货、换货和取消
退货或换货
取消订单
更多信息
哪些项目符合资格？
Oura 产品
Oura 在线商店销售的大部分商品（含税费及运费）均可使用 HSA 或 FSA 账户购买。但是，两年期和三年期 Extend 保障计划不符合资格。
Oura 会员
如果你购买新款 Oura Ring，可将预付的 Oura 会员资格加入订单，并使用 HSA 或 FSA 卡支付。
对于持续性的会员扣费（月度或年度），你可以选择：
- 在会员中心将 HSA 或 FSA 卡添加为付款方式，或
- 使用其他方式支付，再凭票申请报销
周期性扣费的发票可直接从会员中心下载。
如何使用 HSA 或 FSA 账户？
你可以通过以下方式使用 HSA 或 FSA 账户支付符合条件的 Oura 购物。
结账时使用 HSA 或 FSA 卡
你可以在 Oura 在线商店使用 HSA 或 FSA 卡下单，操作和普通的信用卡或借记卡相同。
- 结账时选择 HSA/FSA 卡作为付款方式
- 确保购物车中仅含符合资格的产品。需要移除 Extend 保障计划等不符合资格的项目
- 确认账户可用余额足以支付含运费和税费的全部金额
- 如有卡片或余额问题，请联系你的 HSA 或 FSA 提供方
先自付再申请报销
如果无法在结账时使用 HSA 或 FSA 卡，你可使用信用卡或 PayPal 支付，再向你的提供方提交报销申请。
授权零售商
部分授权零售商可能支持使用 HSA 或 FSA 卡购买 Oura 产品。要求资格可能有所不同，购买前请咨询零售商。如果需要申请零售购物报销，请直接向零售商索取收据。
如何提交报销申请？
如果你自费购买了符合资格的 Oura 产品或会员资格，可以通过你的 HSA 或 FSA 提供方提交报销申请。
开始前，请向提供方确认购买是否符合资格以及需要提供哪些证明材料。
对于 FSA 账户，通常必须在当前计划年度内完成购买。部分计划可能提供跨年度的宽限期。如对计划规则或报销流程有疑问，请联系你的 HSA 或 FSA 提供方。
1.准备证明材料
根据提供方的要求，你可能需要提供以下一项或多项材料：
-
Oura 产品收据或发票
- 请使用你在 Oura 在线商店收到的订单确认邮件。查找来自 orders@ouraring.com 或 support@sikahealth.com 的邮件。如果无法找到订单确认邮件，请联系我们的会员服务团队
-
Oura 会员资格收据或发票
- 你可以从会员中心下载发票
-
医疗必须性证明信（如果需要）
- 部分提供方可能要求提供医疗专业人士出具的信函，说明 Oura 产品如何满足特定健康需求。请与你的提供方确认是否需要此材料
2.提交报销申请
- 访问你的 HSA 或 FSA 提供方网站并登录帐户
- 填写报销申请并注明费用详情
- 上传你的订单确认邮件和/或会员资格发票作为购买凭证
订单和付款问题
使用 HSA 或 FSA 卡时遇到问题
在某些情况下，即使账户余额充足，HSA 或 FSA 交易仍可能被拒绝。如果你不确定账户余额或支付未成功，可使用信用卡或 PayPal 完成购买，再向提供方提交报销申请。
余额不足
Oura 在线商店不支持 HSA/FSA 卡与其他付款方式组合使用完成分笔支付。你的 HSA 或 FSA 卡必须能够覆盖订单的全部金额（含税费和运费）。
使用 HSA 或 FSA 账户赠礼
根据美国联邦法律，HSA 和 FSA 资金只能用于为账户持有人或其符合条件的家属购买产品。礼品接受者不能就他人购买的 Oura 产品提交报销申请。
退货、换货和取消
退货或换货
如需退回使用 HSA 或 FSA 账户购买的 Oura 产品以获得退款或换货，请联系我们的会员服务团队。
Stelo 血糖生物传感器
Stelo 血糖生物传感器目前仅在美国有售。作为医疗设备，它们遵循更严格的规定，不可退货。
如果你的退货符合我们的退换货政策，我们将在收到产品后的几个工作日内，将款项退还到原 HSA 或 FSA 卡。
根据税务规定，退款必须退回到原 HSA 或 FSA 帐户。只有开放且处于有效状态的 HSA 或 FSA 帐户可接受退款。
取消订单
订单通常在 1-3 个工作日内发货。如果你的订单尚未发货，我们的团队可以帮助取消订单，并将款项退还到原 HSA 或 FSA 卡。
如果你的订单已发货，你需要等待收货后按照上述退货流程办理。
你可以点击此处联系我们的会员服务团队。
