Oura 品卡仅适用于在 Oura 在线商店购物。Oura 礼品卡不可在我们的实体零售店使用。
如何购买 Oura 礼品卡？
如何兑换 Oura 礼品卡？
如何查询礼品卡的余额？
故障排查
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如何购买 Oura 礼品卡？
实体礼品卡和数字礼品卡都可以通过 Oura 礼品卡页面购买。请注意，礼品卡仅限于美国地区购买和兑换。
礼品卡支持 25 美元到 1,000 美元（仅限美元）之间的任意金额。
我们接受 Visa、MasterCard、American Express 及 Discover 发行的信用卡或借记卡作为礼品卡购买的付款方式。购买后，卡内金额不可更改。
数字礼品卡会在你结账时选择的发送日期，以邮件形式发送至收件人邮箱。实体礼品卡将通过 USPS First Class Mail、UPS Ground、UPS 2-4 Day 或 UPS Next Day 寄送。根据所选配送方式，礼品卡预计在 2-10 个工作日内送达。
礼品卡不可退款。如有其他问题，请联系礼品卡发行方客服。
如何兑换 Oura 礼品卡？
如需兑换发送给你的 Oura 数字礼品卡，请点击邮件中的“查看我的数字礼品卡”链接。该链接将引导你跳转至礼品卡页面，你可以在该页面查看卡的余额、礼品卡号和 PIN 码。
Oura 礼品卡可在 Oura 在线商店结账时用于购买任何授权产品，包括 Oura Ring、充电器、运费、税费、延保服务以及购买 Oura Ring 时同步支付的 Oura 会员费用。购买戒指后，礼品卡不适用于在会员中心支付月度或年度会员费用。
礼品卡不可用于购买其他礼品卡。如果你的购物车金额超过 Oura 礼品卡余额，你可以使用我们接受的其他付款方式支付剩余部分。
如果你使用礼品卡购买 Oura 产品并办理退货退款，退款金额将退还至原礼品卡中。如果你使用实体礼品卡且已丢失，请将交易 ID 发送邮件至 ouraring@giftcardhelp.com 寻求帮助。
如何查询礼品卡的余额？
你可以通过以下方式查询你的 Oura 礼品卡余额：
- 点击礼品卡发送邮件中的“查看我的数字礼品卡”链接或
- 在 Oura 购物车中将礼品卡用于购物或
- 在 Oura 礼品卡页面点击“查询余额”
Oura 礼品卡永久有效，卡内余额可用于后续消费。Oura 礼品卡不支持充值或增加余额。
礼品卡内的金额不予退还。但在部分地区，如果卡内余额不超过 10 美元，你可能能够获得退款。如需帮助，请联系礼品卡发行方：拨打电话 866-973-9414 或发送邮件至 ouraring@giftcardhelp.com。
故障排查
如果你在购买时无法使用 Oura 礼品卡，请注意你的收货地址和账单地址都必须位于美国境内，礼品卡才可被接受。
如果你使用两种付款方式组合支付，请注意：
- 礼品卡可与信用卡和 PayPal 合并付款
- 如果购物车在抵扣礼品卡后余额大于 50 美元，可与 Affirm 合并付款
- 不可与 FSA/HSA 合并付款
- 不可与快速付款方式（Google Pay、Apple Pay、PayPal Express）同时使用
如果你将礼品卡号复制并粘贴到结账栏位，请检查卡号后是否误输入了空格。
你的 Oura 礼品卡应视同现金妥善保管。如需挂失或报告礼品卡被盗，请联系礼品卡发行方客服。如果在兑换礼品卡时遇到任何问题，请联系 Oura 会员服务团队。
更多信息可查看这些常见问题解答。
