Oura Ring 专为全天候佩戴而设计，可为你提供全面的健康状况概览。Oura Ring 与 Oura 会员服务相辅相成，共同助力你的个人健康之旅。
请在下方查看有关 Oura 的常见问题解答。此外，我们还针对以下主题提供了单独的常见问题解答文章：
配送常见问题解答
退货和换货常见问题解答
保修常见问题解答
Oura 会员常见问题解答
新手指引
我的 Oura Ring 包含哪些配件？
Oura 产品在哪里生产？
尺寸与佩戴
如何确定我的 Oura Ring 尺寸？
我应该把 Oura Ring 戴在哪个手指上？
我可以同时佩戴多枚 Oura Ring 吗？
我需要以特定方向佩戴 Oura Ring 吗？
佩戴和使用
我可以只在晚上佩戴 Oura Ring 吗？
Oura Ring 防刮擦吗？
我可以佩戴戒指游泳、蒸桑拿或泡冰浴吗？
我的孩子可以使用 Oura Ring 吗？
Oura 是否会考虑时区变化？
Oura 有智能闹钟功能吗？
电池和充电
Oura Ring 电池的续航时间有多长？
Oura Ring 充电需要多长时间？
如何将 Oura Ring 正确放置在充电器上？
兼容性和连接性
哪些设备和操作系统与 Oura App 兼容？
我需要启用蓝牙才能使用 Oura Ring 吗？
如何将 Oura Ring 与 Oura App 配对？
Oura 可以与其他应用同步吗？
如何更新固件和软件？
如何找回丢失的 Oura Ring？
Oura 会员
没有 Oura 会员资格，可以使用 Oura Ring 吗？
Oura 会员费用是多少？
Oura App 功能
Oura Ring 可以追踪哪些数据？
Oura 的准确度如何？
Oura Ring 可以检测健康状况的变化吗？
新手指引
我的 Oura Ring 包含哪些配件？
每套 Oura Ring 套装均包含一枚 Oura Ring 以及一个充电套件，该套件由戒指充电底座和一条 USB 数据线组成。为戒指充电时，需将 USB 数据线连接至外部电源，例如电源适配器。请注意，本产品不包含电源适配器。
Oura 产品在哪里生产？
Oura 在全球各地设有生产基地，并采用来自优质供应商的零部件。我们还正在投资美国本土的生产业务。这种策略有助于我们满足市场需求、确保产品质量稳定，并迅速适应会员不断变化的需求。
在 Pulse 博客上阅读更多关于 Oura 美国生产布局的信息。
尺寸与佩戴
如何确定我的 Oura Ring 尺寸？
我们建议你在选择 Oura Ring 尺寸前，先使用 Oura Ring 尺寸测量套装。该套装包含与 Oura Ring 尺寸相对应的塑料戒指尺寸测定器，其尺寸与标准戒指尺寸略有不同（注：不提供半码）。
为了确保尺寸准确，在确定最终尺寸前，请佩戴尺寸测定器至少 24 小时，包括睡眠期间。如果你的尺寸介于两个尺码之间，建议选择较小的尺码，以确保佩戴更稳固。更多信息请参阅《确定 Oura Ring 尺寸的小贴士》。
我应该把 Oura Ring 戴在哪个手指上？
Oura Ring 可以佩戴在两只手的任何手指上。但是，为了获得最佳信号质量，我们建议将其戴在食指、中指或无名指上，因为这些手指的血管较粗，有助于优化光电容积描记 (PPG) 脉搏监测。
为确保佩戴合适，戒指应贴合手指，松紧适度——既不太紧，也不太松。请握拳检查，确保戒指与手指之间无缝隙。
我可以同时佩戴多枚 Oura Ring 吗？
不，Oura App 每个账户仅支持一个戒指。如果你拥有多个戒指，请确保仅保留主戒指的连接。
我需要以特定方向佩戴 Oura Ring 吗？
佩戴 Oura Ring 4 和 Oura Ring Gen3 Horizon 时，应将凹陷处朝向手指掌心侧。佩戴 Oura Ring Gen3 Heritage 时，应将平坦的一面朝上。
佩戴和使用
我可以只在晚上佩戴 Oura Ring 吗？
是的，但若仅在夜间佩戴戒指，你可能错过一些会影响总体评分的重要活动数据。为了获得最准确的洞察和个性化体验，我们建议你全天候佩戴 Oura Ring。
Oura Ring 防刮擦吗？
Oura Ring 采用 DLC（类金刚石碳）或 PVD（物理气相沉积）涂层，以增强耐刮擦性能。不过，某些活动仍可能导致划痕。为了最大限度地减少磨损：
- 将戒指佩戴在非惯用手上
- 避免同时佩戴其他戒指
- 在进行会产生过度摩擦的活动（例如举重）时取下戒指。
更多提示，请参阅 产品安全与使用。
我可以佩戴戒指游泳、蒸桑拿或泡冰浴吗？
Oura Ring 的防水深度达 100 米（约 330 英尺），这意味着你可以佩戴它进行淋浴、游泳或休闲潜水（例如浮潜），但我们不建议你在水肺潜水时佩戴戒指，或将其浸泡在水下超过 12 小时。氯不会对其造成损坏。
Oura Ring 的工作温度范围为 -10–52°C / 14–125°F。你可以安全地佩戴戒指淋浴、泡热水澡、蒸桑拿、泡冰浴和进行冷冻疗法。但是，长时间暴露于极端温度（低于 -20°C / -4°F 或高于 60°C / 140°F）可能会导致电池损坏。
我的孩子可以使用 Oura Ring 吗？
我们不建议 18 岁以下的用户使用 Oura Ring。
Oura 是否会考虑时区变化？
是的，一旦你的戒指和 Oura App 在新时区通过蓝牙连接，你的 Oura Ring 就会与你设备的本地时间同步。
如果是短途旅行，你可以选择在返回后再进行同步。如果是长途旅行，请确保手机的时间更新正确，尤其是在无法连接网络的情况下。
你需要确保：
- 你的设备启用了蓝牙
- 你的戒指和应用之间建立了正确的连接
- 你的设备操作系统已完全更新
Oura 有智能闹钟功能吗？
Oura Ring 不具备智能闹钟功能，也不会通过声音、灯光、振动或其他提示方式进行提醒。不过，Oura 可以针对多种情况向你发送通知。你可通过以下步骤管理通知设置：在主界面左上角点击菜单> 点击“设置”>“通知”。
电池和充电
Oura Ring 电池的续航时间有多长？
Oura Ring 4: 充满电后，戒指通常可使用 5-8 天。
Oura Ring Generation 3：充满电后，戒指最长可使用 7 天。
电池续航时间和寿命取决于 Oura Ring 的尺寸、Oura App 的设置、功能配置、活动情况、电池老化程度、使用情况以及许多其他因素；实际结果可能有所不同。电池续航时间和充电周期因使用方式和设置而异。电池测试是在不同尺寸和场景下进行的。更多信息请参阅“戒指电池小贴士”。
Oura Ring 4 的电池续航估算基于内部用户的耗电数据，分析了从 100% 到 0% 电量的使用情况。Oura Ring Generation 3 的电池续航估算数据被用作参考，以验证各项改进效果。
Oura Ring 充电需要多长时间？
根据当前电量情况，你的 Oura Ring 完全充满电需要 20 到 80 分钟。你可以通过点击主界面右上角的图标来查看电量。
如何将 Oura Ring 正确放置在充电器上？
为了确保正确充电并防止戒指卡住，请将其正确对准充电器：
- Oura Ring 4：将戒指上的凹槽与充电器指示灯对齐
- Oura Ring Gen3：让传感器凸起位于充电器指示灯的对侧
如果戒指卡住，请尝试从侧面轻轻地将扁平且不锋利的物体（例如信用卡）插入戒指和充电器之间。
更多信息，请参阅戒指电池小贴士。
兼容性和连接性
哪些设备和操作系统 (OS) 与 Oura App 兼容？
Oura App 支持运行 Apple iOS 16 及以上版本的 iOS 设备，或运行 Android 10 及以上版本并具备 Google Play 服务的 Android 设备。你的设备需支持蓝牙 4.0。
我需要启用蓝牙才能使用 Oura Ring 吗？
是的，你的手机必须开启蓝牙，戒指才能与 Oura App 同步数据。不过，即使蓝牙处于关闭状态、手机处于飞行模式，或与应用断开连接，戒指仍会继续收集数据。你的数据将在下次开启蓝牙时同步。
如何将 Oura Ring 与 Oura App 配对？
你可以在此处找到分步设置说明：设置 Oura Ring。
Oura 可以与其他应用同步吗？
是的，Oura 的合作伙伴和集成应用列表不断增长，包括 Apple 健康、Health Connect by Android、Strava, Natural Cycles 等。更多信息请查看我们的第三方应用集成部分。
如何更新固件和软件？
为了获得最佳的 Oura 使用体验，请随时更新 Oura App 和戒指固件。
- 当你的戒指与应用同步时，固件更新将自动安装
- 你可以从 iOS App Store 或 Google Play Store 下载 Oura App 的更新。如需获取最新软件版本，请查看 iOS 更新或 Android 更新
如何找回丢失的 Oura Ring？
如果你遗失了 Oura Ring，请使用 Oura App 中的“寻找戒指”功能。点击 Oura App 的“今日”标签页右上角的图标，然后选择“显示最新位置”。你的设备必须已开启“定位服务”。
如果你捡到了 Oura Ring，请联系我们协助寻找失主。
Oura 会员
我可以在没有 Oura 会员资格的情况下使用 Oura Ring 吗？
Oura 会员资格可解锁 Oura App 的全部功能，让你获取详细的洞察和个性化指导。非会员用户只能使用 Oura Ring 的有限功能。
Oura 会员费用是多少？
Oura 会员服务提供月度和年度两种套餐。新会员可免费享受一个月 Oura 会员服务。此后，会员费因国家/地区而异。
Oura App 功能
Oura Ring 能追踪哪些数据？
Oura Ring 可全面反映你的健康状况，包括：
Oura 的准确度如何？
Oura Ring 中的传感器已在多项验证研究中与实验室结果进行了对比测试。有关 Oura 在研究和科学实验中的更多信息，请参阅 The Pulse 博客。
可穿戴设备在佩戴位置、所用传感器和数据处理方式上存在差异。要获得最稳定一致且具有意义的洞察，最好通过 Oura Ring 和 Oura App 追踪一段时间内的趋势和变化，而不是比较 Oura 数据和其他设备的结果。
Oura Ring 可以检测健康状况的变化吗？
Oura Ring 并非医疗设备，其设计目的并非用于诊断、治疗、治愈、监测或预防任何医疗状况或疾病。在未咨询医生或其他医疗专业人士之前，请勿擅自调整你的用药方案、营养摄入或锻炼计划。
隐私和数据安全
我可以删除我的数据吗？
是的，你可以随时删除你的账户和/或数据。请参阅《Oura 如何保护你的数据》。
Oura 致力于保护你的隐私。如需进一步了解我们如何处理个人数据，请查阅我们的《隐私政策》。
