Köp med HSA eller FSA – Oura Hjälp

I USA är Health savings accounts (HSA) och Flexible spending accounts (FSA) program för att avsätta pengar (före skatt) till stödberättigande sjukvårdskostnader.

Vad är stödberättigande?
Göra ett köp
Hur skickar jag in köp för indirekt ersättning?
Hur gör jag ett köp direkt med ett FSA- eller HSA-kort?
Vad händer om jag har problem med att använda mitt FSA- eller HSA-kort?
Vad händer om jag inte har tillräckliga medel?
Kan jag ge bort en Oura Ring som köpts med FSA- eller HSA-medel?
Returnera, byta eller avbryta en beställning
Retur mot återbetalning
Avbryta en beställning
Mer information

Vad är stödberättigande?

Oura Ring, laddare och Oura-medlemskap är stödberättigande artiklar inom HSA och FSA. Kontakta din leverantör för att säkerställa att ditt köp uppfyller deras krav, eftersom planleverantörer och arbetsgivare kan ha egna regler för stödberättigande. I vissa fall kräver HSA- eller FSA-leverantörer ytterligare dokumentation för ersättning.

Du kan använda HSA- eller FSA-kort för att betala för ett förbetalt årsmedlemskap när du köper en ny Oura Ring i Ouras onlinebutik.

För närvarande kan medlemmar inte lägga till HSA- eller FSA-kort i Medlemsportalen som betalningssätt. Du kan betala för ditt löpande Oura-medlemskap med ett kreditkort eller Paypal och följa processen för indirekt ersättning.

Du kan ladda ned fakturor för återkommande medlemskapsbetalningar från Medlemsportalen och skicka dem till din leverantör.

Ouras utökade garantier på 2 eller 3 år är inte stödberättigande utgifter inom HSA eller FSA.

Göra ett köp

Hur skickar jag in köp för indirekt ersättning?

När du har köpt din Oura Ring från Ouras onlinebutik kan du skicka in e-postbekräftelsen till din HSA- eller FSA-leverantör som inköpsbevis.

Kontakta din HSA- eller FSA-leverantör för att säkerställa att ditt köp uppfyller deras krav, eftersom planleverantörer och arbetsgivare kan ha egna regler för stödberättigande. I vissa fall kräver HSA- eller FSA-leverantörer ytterligare dokumentation för ersättning.

Om du använder FSA-medel måste Oura Ring-köpet göras under ditt FSA-planår för att du ska kunna få ersättning. Vissa FSA-leverantörer kan bevilja en respit som sträcker sig längre än planåret. Följ instruktionerna nedan för köp från Ouras onlinebutiken.

Hitta beställningsbekräftelsen för din Oura Ring. Du kan ha fått ett e-postmeddelande från orders@ouraring.com (ämnesrad: Your order is being processed) (din beställning behandlas) eller support@sikahealth.com (ämnesrad: Your Sika FSA/HSA payment to Oura) (din Sika-betalning med FSA/HSA till Oura). Kontakta vårt medlemsteam om du inte hittar bekräftelsen.
Hitta fakturan för ditt Oura-medlemskap. Du kan hitta fakturor för Oura-medlemskapet i Medlemsportalen. Läs mer i den här hjälpcenterartikeln om Oura-medlemskap.
Lämna in ett anspråk. Gå till webbplatsen för din HSA- eller FSA-leverantör och fyll i ett anspråksformulär. Ladda upp din beställningsbekräftelse från Oura som inköpsbevis. Du kan få ersättning för din Oura Ring, inklusive leverans och skatter, Oura-medlemskap och laddare
Skicka in ditt anspråk. Skicka in anspråket och alla styrkande handlingar direkt till din HSA- eller FSA-leverantör
Kontakta din HSA- eller FSA-leverantör om du behöver ytterligare hjälp med att lämna in ett anspråk eller har frågor om stödberättigande utgifter

Du kan kontakta vårt medlemsteam här.

Hur köper jag direkt med ett HSA- eller FSA-kort?

Du kan göra en beställning i Ouras onlinebutik med ditt HSA- eller FSA-kort, precis som med alla andra kreditkort.

Välj HSA-/FSA-kort när du väljer betalningssätt i kassan.

Skärmbild av HSA/FSA

När du har valt Fortsätt med Sika tas du till en tredjepartstjänst för betalning med HSA/FSA och ett fönster för att granska beställningen visas:

En delsumma för artiklar som du kan köpa med ditt HSA- eller FSA-kort
En delsumma för artiklar som inte berättigar till HSA- eller FSA-betalning. Du måste använda ett annat kredit- eller betalkort för att köpa dessa artiklar

När du har lagt till ett HSA- eller FSA-kort och ett annat kredit- eller betalkort väljer du Slutför köp.

Sika skickar en bekräftelse via e-post när du har slutfört köpet. Ett bekräftelsemeddelande från support@sikahealth.com skickas till den e-postadress som angavs i den ursprungliga beställningen.

Vad händer om jag har problem med att använda mitt HSA- eller FSA-kort?

Vissa transaktioner kan nekas trots att du har tillräckliga HSA- eller FSA-medel. Kontrollera att du har tillräckligt med medel för att genomföra köpet om du har problem med att använda ditt HSA eller FSA-kort i kassan. Du kan sedan slutföra köpet med ett vanligt kreditkort eller PayPal och följa processen för indirekt ersättning.

Vad händer om jag inte har tillräckliga medel?

Beroende på din kortutgivare kan du eventuellt slutföra transaktionen genom att delbetala med ditt HSA- eller FSA-kort.

Om utfärdaren tillåter delauktorisering justeras delsumman för HSA/FSA automatiskt till det återstående saldot på ditt HSA- eller FSA-kortkonto. Du kan sedan använda ett annat kredit- eller betalkort för att betala de återstående kostnaderna och slutföra köpet. Det går inte att använda Ouras presentkort för delbetalningar med HSA-/FSA-köp.

Tänk på att om du använder två olika kort för betalning kan du inte manuellt välja hur mycket du ska betala med varje kort.

Om utfärdaren inte tillåter delauktorisering kan du slutföra köpet med ett annat kredit- eller betalkort och skicka in Sika-kvittot till din HSA- eller FSA-leverantör för återbetalning av stödberättigande artiklar.

Kan jag ge bort en Oura Ring som köpts med FSA- eller HSA-medel?

Enligt amerikansk federal lag får HSA- eller FSA-medel endast användas till att köpa produkter åt kontoinnehavaren eller dennes underhållsberättigade.

Returnera, byta eller avbryta en beställning

Kontakta oss för att få hjälp med att returnera en Oura Ring som köpts med HSA eller FSA mot återbetalning eller byte, eller för att avbryta en beställning som ännu inte har skickats.

Du kan kontakta vårt medlemsteam här.

Retur mot återbetalning

Om vi kan godkänna returen enligt vår returpolicy kommer vi eller Sika, när vi har tagit emot din Oura Ring enligt riktlinjerna som beskrivs i den här artikeln, att överföra alla redan mottagna betalningsbelopp till ditt HSA- eller FSA-kortkonto inom 10 arbetsdagar.

På grund av federala skatteregler måste alla återbetalningar för köp som gjorts med HSA- eller FSA-medel återbetalas direkt till det HSA- eller FSA-kortkonto från vilket köpet gjordes.

Avbryta en beställning

Beställningar skickas vanligen inom 1–3 dagar efter köpet. Om din beställning redan har skickats måste du vänta tills du får ringen eller storlekskitet. Följ sedan samma returprocess.

Om din beställning ännu inte har skickats kan vårt team avbryta transaktionen och betala tillbaka genomförda betalningar till ditt HSA- eller FSA-kortkonto. Återbetalningen till HSA- eller FSA-kortet görs enligt samma process som beskrivs i avsnittet ovan.