I USA kan du avsätta pengar (före skatt) till stödberättigade sjukvårdskostnader via Health Savings Accounts (HSA) och Flexible Spending Accounts (FSA).
Kvalificeringsreglerna kan variera beroende på plan eller arbetsgivare. Därför rekommenderar vi att du vänder dig till din HSA- eller FSA-leverantör innan du gör ett köp.
Vad är stödberättigande?
Oura-produkter
Oura-medlemskap
Så här kan du använda HSA- eller FSA-medel
Använda ett HSA- eller FSA-kort i kassan
Gör ett eget utlägg och skicka in för ersättning
Auktoriserade återförsäljare
Så här skickar du in ett utlägg för ersättning
Beställnings- och betalningsfrågor
Problem med att använda ett HSA- eller FSA-kort
Otillräckliga medel
Gåvor med HSA eller FSA
Returer, byten och annulleringar
Returnera eller byta en produkt
Annullera en beställning
Mer information
Vad är stödberättigande?
Oura-produkter
De flesta artiklar som finns tillgängliga i Ouras webbutik, inklusive skatter och frakt, kan köpas med HSA- eller FSA-medel, men de tvååriga och treåriga Extend trygghetsförsäkringarna är inte berättigade.
Oura-medlemskap
Om du köper en ny Oura Ring kan du lägga till ett förbetalt Oura-medlemskap i beställningen och betala med ditt HSA- eller FSA-kort.
För löpande medlemsbetalningar (månadsvis eller årsvis) kan du:
- lägga till ditt HSA- eller FSA-kort som betalningsmetod i Medlemsportalen, eller
- betala med annan metod och skicka in fakturor för ersättning.
Fakturor för återkommande avgifter kan laddas ner direkt från Medlemsportalen.
Så här kan du använda HSA- eller FSA-medel
Det finns några olika sätt att betala för berättigade Oura-köp med hjälp av HSA- eller FSA-medel.
Använda ett HSA- eller FSA-kort i kassan
Du kan göra en beställning i Ouras onlinebutik med ditt HSA- eller FSA-kort, precis som med alla andra kreditkort.
- Välj HSA/FSA-kort som betalningsmetod i kassan
- Se till att varukorgen enbart innehåller berättigade produkter. Ej berättigade artiklar, som Extend trygghetsförsäkring, måste tas bort
- Dubbelkolla att ditt disponibla saldo räcker för att täcka hela beloppet, inklusive frakt och skatter
- Kontakta HSA- eller FSA-leverantören om du har kort- eller saldofrågor
Gör ett eget utlägg och skicka in för ersättning
Om du inte kan använda HSA- eller FSA-kortet i kassan kan du betala med kreditkort eller PayPal och sedan skicka in en återbetalningsansökan till leverantören.
Auktoriserade återförsäljare
Vissa auktoriserade återförsäljare kan tillåta att du köper Oura-produkter med HSA- eller FSA-kortet. Kontakta återförsäljaren före köpet och ta reda på om några begränsningar gäller. Om du ska kunna begära ersättning för köp i detaljhandeln behöver du få ett kvitto direkt från återförsäljaren.
Så här skickar du in ett utlägg för ersättning
Om du har gjort ett eget utlägg för en kvalificerad Oura-produkt eller ett kvalificerad Oura-medlemskap kan du skicka in en begäran om ersättning via HSA- eller FSA-leverantören.
Innan du börjar ska du stämma av med leverantören om köpet uppfyller kraven och vilken dokumentation som krävs för godkännande.
För FSA-konton måste inköp vanligtvis göras inom det aktuella planåret. Vissa planer kan erbjuda en respitperiod som sträcker sig längre än planåret. Om du har frågor om din plans regler eller behöver hjälp med att skicka in ett anspråk ska du kontakta din HSA- eller FSA-leverantör.
1. Samla dokumentationen
Du kan behöva något eller samtliga av följande beroende på leverantör:
-
Kvitton eller fakturor för Oura-produkter
- Använd din orderbekräftelse från Ouras webbutik. Leta efter ett e-postmeddelande från orders@ouraring.com eller support@sikahealth.com. Kontakta vår kundtjänst om du inte kan hitta din orderbekräftelse.
-
Kvitton eller fakturor för Oura-medlemskap
- Du kan ladda ner dina fakturor från Medlemsportalen.
-
Letters of Medical Necessity (om nödvändigt)
- Vissa leverantörer kan be om ett brev från sjukvårdspersonal som förklarar hur Oura-produkten stödjer ett specifikt hälsobehov. Kontakta din leverantör och ta reda på om detta gäller dig.
2. Skicka in ditt anspråk
- Gå till din HSA- eller FSA-leverantörs webbplats och logga in på ditt konto
- Fyll i blanketten med dina utläggsuppgifter
- Ladda upp din orderbekräftelse och/eller dina medlemsfakturor som köpbevis
Beställnings- och betalningsfrågor
Problem med att använda ett HSA- eller FSA-kort
I vissa fall kan HSA- eller FSA-transaktioner avvisas, även om det verkar finnas tillräckligt med pengar på ditt konto. Om du är osäker på ditt saldo eller om din betalning inte går igenom i kassan kan du slutföra köpet med ett kreditkort eller PayPal och skicka in en begäran om återbetalning till din leverantör.
Otillräckliga medel
Ouras webbutik har inte stöd för uppdelade betalningar mellan ett HSA-/FSA-kort och en sekundär betalningsmetod. Ditt HSA- eller FSA-kort måste kunna täcka hela beloppet för din beställning, inklusive skatter och frakt.
Gåvor med HSA eller FSA
Enligt amerikansk federal lag får HSA- och FSA-medel endast användas för att köpa produkter för kontoinnehavaren eller dennes berättigade anhöriga. Gåvomottagare kan inte skicka in ett återbetalningsanspråk för Oura-produkter som har köpts av någon annan.
Returer, byten och annulleringar
Returnera eller byta en produkt
Kontakta vårt medlemsvårdsteam om du vill returnera en Oura-produkt som har köpts med HSA- eller FSA-medel för återbetalning eller ersättning.
Stelo Glucose Biosensor
Stelo Glucose Biosensor kan för närvarande endast köpas i USA. Det är en medicinteknisk produkt med strängare riktlinjer och kan därmed inte returneras.
Om din retur omfattas av vår retur- och bytespolicy görs en återbetalning till det ursprungliga HSA- eller FSA-kortet inom några arbetsdagar efter att vi tagit emot produkten.
På grund av skatteregler måste återbetalningar gå tillbaka till det ursprungliga HSA- eller FSA-kontot. Endast öppna och aktiva HSA- eller FSA-konton är berättigade till återbetalning.
Annullera en beställning
Beställningar skickas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Om din beställning inte har skickats ännu kan vårt team hjälpa till att annullera den och utfärda en återbetalning till det ursprungliga HSA- eller FSA-kortet.
Om din beställning redan har skickats måste du vänta på att den kommer fram och följa returprocessen ovan.
Du kan kontakta vårt medlemsteam här.
