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Apoio a membros Oura

Configurar um Oura Ring

Aprende a ligar o teu Oura Ring ao teu dispositivo

  • Se és um novo membro, começa por transferir a aplicação Oura
  • Se já és membro e queres configurar um novo anel, acede à página O meu Oura Ring ao tocar no menu Ícone de barras do menu no canto superior esquerdo ou no ícone de bateria Ícone da bateria do anel no canto superior direito do separador Hoje. Depois, toca em "Configurar um novo anel".

Para mais instruções passo a passo, consulta as secções abaixo:

Configurar um novo anel — Novos membros
Configurar um novo anel — Membros já existentes
Transferir o anel e os dados para um novo dispositivo
Transferir o anel para um novo utilizador
Resolução de problemas
Mais informações


Configurar um novo anel para novos membros

Se estiveres a configurar um novo anel pela primeira vez, certifica-te de que tens uma ligação à Internet estável e um carregador Oura antes de começar. Depois, segue estes passos:

  1. Transfere a aplicação Oura da App store para iOS ou Google Play
  2. Retira o anel e o carregador da caixa.
  3. Liga o carregador a uma fonte de alimentação USB, como um portátil ou um adaptador de alimentação compatível.

A aplicação Oura funciona em dispositivos iOS com Apple iOS 16 ou superior, ou em dispositivos Android com Android 10 ou superior e serviços do Google Play. O teu dispositivo precisa de ter Bluetooth 4.0.

  1. Coloca o anel no carregador. O LED vai ficar azul intermitente para indicar que o anel está pronto para ser emparelhado.
  2. Verifica que o Bluetooth do teu dispositivo está ligado.
  3. Segue as instruções na aplicação para configurar a tua conta Oura.

Nos dispositivos Android, pode aparecer uma mensagem a pedir para aceder aos teus contactos e histórico de chamadas enquanto emparelhas o Oura Ring. Tais informações não são necessárias, portanto, podes desativar essa opção e tocar em Emparelhar para continuar a conectar o anel.

É necessário que durmas pelo menos uma noite com o teu Oura Ring no dedo para receber Pontuações de Sono e Preparação na manhã seguinte. Contudo, os dados de Atividade e o conteúdo Explorar estarão disponíveis de imediato.

A Oura vai definir os teus valores de referência nas próximas semanas de uso do anel, que servirão de base às orientações personalizadas e aos insights da aplicação. As funcionalidades como os Insights do ciclo menstrual e o Tempo de recuperação também precisam de entre 30 a 60 dias de dados consecutivos para terem um desempenho ideal e leituras precisas.


Configurar um novo anel para membros já existentes

Para configurar mais de um Oura Ring 4 com a mesma conta, consulta o nosso artigo sobre o Suporte para vários anéis.

Se compraste um modelo diferente de anel, fizeste um upgrade ao trocar o Oura Ring Gen3 pelo Oura Ring 4 ou estás trocar o teu anel atual:

Reposição do teu antigo anel

Observação: se perdeste o teu anel antigo ou o anel não funciona, podes saltar estas instruções de reposição e avançar para Configurar um anel de substituição.

  1. Certifica-te de que tens uma ligação à Internet estável.
  2. Coloca o teu anel no carregador por uns minutos.
  3. Abre a aplicação Oura e espera pela última sincronização.
  4. Faz uma cópia de segurança dos teus dados:
    • Toca no Ícone de barras do menu menu no canto superior esquerdo do ecrã inicial.
    • Acede a Definições > Fazer cópia de segurança de todos os dados.
  5. Quando a cópia de segurança estiver pronta, tira o anel do carregador e coloca-o numa superfície plana.
  6. Repõe as definições de fábrica do teu anel.
    • Toca no Ícone de barras do menu menu no canto superior esquerdo > Os meus dispositivos Oura ou toca no Ícone do nível da bateria do anel ícone da bateria no canto superior direito para ir diretamente para a página Os meus dispositivos Oura
    • Toca em Reposição de fábrica.
  7. Quando a reposição de fábrica estiver concluída, deixa o anel fora do carregador e coloca-o numa superfície plana sem mexer nele por dois minutos. Esta ação faz com que o anel entre no modo de economia de energia se estiveres a armazenar o anel.
  8. Nas definições de Bluetooth do teu dispositivo, remove o Oura Ring da lista de dispositivos ligados.

Configurar um anel de substituição

  1. Coloca o teu novo anel no carregador.
    Se saltaste as etapas de reposição de fábrica acima:
    • Toca no Ícone de barras do menu menu no canto superior esquerdo ou toca no Ícone do nível da bateria do anel ícone da bateria no canto superior direito para ir diretamente para a página Os meus dispositivos Oura.
    • Toca em Configurar um novo anel > Substituir por um novo anel
  2. Seleciona Configurar anel e segue as instruções da aplicação para emparelhar o teu novo anel ao Bluetooth e sincronizar com a tua conta.

Transferir o anel e os dados para um novo dispositivo

Para transferir os dados do teu anel e da tua conta Oura para um novo telemóvel, tablet ou outro dispositivo compatível, consulta as instruções do artigo Transferir os teus dados Oura para um novo telemóvel.


Transferir o anel para um novo utilizador

Se ofereceres o teu anel usado a outra pessoa, certifica-te de que fazes a reposição de fábrica do Oura Ring primeiro.

O anel vai, então, estar pronto para ser emparelhado com um novo dispositivo. Lembra-te de que a subscrição Oura não pode ser transferida entre contas, por isso, o novo utilizador vai precisar de criar a sua própria conta no momento em que configurar o anel. 


Resolução de problemas

Se o teu anel não estiver a ligar-se ao teu dispositivo, certifica-te de que o carregador está ligado corretamente e de que o Bluetooth do dispositivo está ligado.

O Oura Ring destina-se a ficar ligado apenas a uma conta de cada vez. De forma a evitar problemas de ligação ou perda de dados, não te esqueças de efetuar uma reposição de fábrica ao Oura Ring e de remover o anel das definições de Bluetooth do teu telemóvel quando o desassociares da tua conta ou antes de tentares emparelhar o anel com uma conta diferente.

Se nenhum destes passos resolver o problema:

  1. Desinstala e reinstala a aplicação Oura
  2. Reinicia o teu dispositivo
  3. Repõe as definições de fábrica do teu anel.

Problemas ao ligar

Se tiveres dificuldade em ligar o teu novo anel, consulta o nosso artigo de Resolução de problemas de ligação

Se tiveres alguma dificuldade em atualizar o firmware, consulta os artigos sobre atualizações de firmware para dicas sobre como completar a tua atualização com sucesso. Se ainda assim continuares com problemas, fala com a nossa equipa.

Podes contactar a nossa Equipa de apoio a membros aqui.

Identificar o modelo do teu anel

Caso tenhas comprado o mesmo modelo e acabamento do teu anel anterior e queiras identificar qual é cada anel:

  1. Coloca um dos teus anéis no carregador.
  2. Abre a aplicação Oura
  3. Se o anel no carregador for o mesmo que está ligado à tua aplicação, o ícone de bateria Ícone do nível da bateria do anel no canto superior direito do ecrã inicial exibirá o estado do carregamento.
  4. Toca no ícone da bateria para abrir a página O meu Oura Ring e ver o modelo e tamanho do anel, a geração do anel e o número de série.

Mais informações

Vê este vídeo sobre como começar com a Oura:

Transferir os teus dados Oura para um novo telemóvel

Como configurar a aplicação Oura

Criar uma conta Oura

Como usar o carregador Oura

Modo de economia de energia

Atualizações do firmware

Ainda precisas de ajuda?

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