A aplicação Oura apoia a transferência dos dados da tua conta Oura de um dispositivo para outro.
Transferir dados para um novo telemóvel ou tablet
Resolução de problemas
Mais informações
Transferir dados para um novo telemóvel ou tablet
Para transferir os dados do teu anel e a conta Oura para um novo telemóvel, tablet ou outro dispositivo suportado:
Remove o teu anel do dispositivo antigo
- Certifica-te de que tens uma ligação à Internet estável.
- Coloca o teu anel no carregador até que atinja pelo menos 50%.
- Acede ao menu
no canto superior esquerdo do ecrã inicial da aplicação Oura.
- Seleciona Definições.
- Desliza até o final e seleciona Terminar sessão. Os dados da aplicação serão automaticamente guardados durante o processo de terminar sessão.
- Assim que a sessão estiver terminada, acede às definições de Bluetooth do teu dispositivo e remove o Oura Ring da lista de dispositivos ligados.
Liga o teu anel ao novo dispositivo
- Mantém o teu anel no carregador, ligado a uma fonte de alimentação.
- Instala a aplicação Oura no teu novo telemóvel.
- Segue as instruções na aplicação para iniciar sessão na tua conta e ligar o anel.
- Uma vez iniciada sessão com sucesso com o teu endereço de e-mail da conta atual, desinstala a aplicação Oura do teu telemóvel antigo.
Se o teu dispositivo antigo estiver perdido ou de outra forma inoperacional, o teu anel entrará no Modo restrito ao tentar emparelhar com um novo dispositivo. Nesse caso, a aplicação Oura solicitará que faças a reposição de fábrica do anel, o que desativará o Modo restrito. Os dados salvos no anel desde a tua última sincronização serão apagados, mas quaisquer dados históricos salvos antes disso ainda estarão disponíveis.
Resolução de problemas
Passos básicos
- Repõe as definições de fábrica do teu anel
- Desinstala e reinstala a aplicação Oura
- Reinicia o teu dispositivo
Erro com a designação "Ocorreu um erro"
Se fizeste um upgrade ou atualizaste o teu iPhone e estás a tentar ligar o teu Oura Ring a um dispositivo iOS mais recente, pode aparecer uma mensagem de erro que diz "Ocorreu um erro ". Se isso acontecer:
- Garante que o teu Oura Ring está completamente desligado do Bluetooth do teu dispositivo antigo e que desinstalaste a aplicação no mesmo.
- Desinstala e reinstala a aplicação Oura no teu novo dispositivo.
Mais informações
Como configurar a aplicação Oura
