Oura biedt giftcards aan, die alleen geschikt zijn voor aankopen op de Oura-website. Oura-giftcards zijn niet inwisselbaar op onze verkooplocaties.
Oura-giftcards kopen
Oura-giftcards inwisselen
Het saldo van een giftcard bekijken
Probleemoplossing
Meer informatie
Oura-giftcards kopen
Fysieke en digitale giftcards kunnen beide worden gekocht via de Oura-giftcardpagina. Let op: giftcards zijn alleen verkrijgbaar en inwisselbaar in de Verenigde Staten.
Giftcards kunnen worden gekocht met elke waarde tussen $ 25 en $ 1.000 (alleen USD).
Wij accepteren creditcards of debitcards die zijn uitgegeven door Visa, MasterCard, American Express of Discover als betaalmiddel voor de aankoop van giftcards. De waarde van de giftcard kan na aankoop niet worden gewijzigd.
Digitale giftcards worden rechtstreeks naar de ontvanger gemaild op een bezorgdatum die je kiest tijdens het afrekenen. Fysieke giftcards worden verzonden via USPS First Class Mail, UPS Ground, UPS 2-4 Day of UPS Next Day. Afhankelijk van de gekozen bezorgmethode worden giftcards binnen 2-10 werkdagen geleverd.
Giftcards worden niet terugbetaald. Neem bij aanvullende vragen contact op met de klantenservice van de giftcardaanbieder.
Oura-giftcards inwisselen
Om een digitale giftcard van Oura te claimen die naar jou is verzonden, klik je op de link "Bekijk mijn digitale giftcard" in je e-mail. Je wordt doorverwezen naar een giftcardpagina waar je het saldo, het giftcardnummer en de pincode van de giftcard kunt bekijken.
Oura-giftcards kunnen worden gebruikt bij het afrekenen op de Oura-website voor elk toegestaan product, waaronder de Oura Ring, opladers, verzendkosten, belastingen, uitgebreide garantiedekkingen en het Oura-lidmaatschap dat is betaald op het moment van aankoop van de Oura Ring. Giftcards kunnen niet worden gebruikt in het Ledenportaal om een maandelijks of jaarlijks lidmaatschap te betalen na aankoop van je ring.
Giftcards kunnen niet worden gebruikt om andere giftcards te kopen. Als het saldo in je winkelwagen hoger is dan het saldo op je Oura-giftcard, kun je het resterende bedrag betalen met een van onze andere geaccepteerde betalingsmethoden.
Als je een Oura-product koopt met een giftcard en dit retourneert voor terugbetaling, wordt het terugbetaalde bedrag teruggestort op de oorspronkelijke giftcard. Als je een fysieke giftcard hebt gebruikt en deze niet meer hebt, neem dan contact op met ouraring@giftcardhelp.com onder vermelding van je transactienummer voor ondersteuning.
Het saldo van een giftcard bekijken
Je kunt het saldo van je Oura-giftcard als volgt bekijken:
- Selecteer de link "Bekijk mijn digitale giftcard" in je e-mail voor de levering van de giftcard OF
- Pas de giftcard toe op een aankoop in je Oura-winkelwagen OF
- Selecteer "Saldo bekijken" op de Oura-giftcardpagina
Oura-giftcards verlopen niet. Het resterende saldo op de giftcard kan worden gebruikt voor toekomstige aankopen. Oura-giftcards kunnen niet worden aangevuld en er kan niet meer geld aan het saldo worden toegevoegd.
Geldbedragen op giftcards kunnen niet worden terugbetaald. In sommige gebieden kun je wel in aanmerking komen voor terugbetaling van een saldo van $ 10 of minder. Neem contact op met de uitgever van de giftcard via het telefoonnummer 866-973-9414 of ouraring@giftcardhelp.com voor ondersteuning.
Probleemoplossing
Als je problemen ondervindt bij het toepassen van een Oura-giftcard voor je aankoop, hou er dan rekening mee dat je verzend- en factuuradres beide in de Verenigde Staten moeten zijn om een giftcard te kunnen gebruiken.
Binnen één bestelling kunnen Oura-giftcards worden gecombineerd met:
- Elke geldige creditcard of debitcard uitgegeven door Visa, Mastercard, American Express of Discover
- PayPal
- Affirm (het saldo van de winkelwagen moet groter zijn dan $ 50 nadat de giftcard is toegepast)
- Andere Oura-giftcards
Binnen één bestelling kunnen Oura-giftcards niet worden gecombineerd met:
- FSA- en HSA-betalingen
- Express-betalingstypen: Apple Pay, Google Pay of PayPal Express
Andere tips:
- Als je het giftcardnummer hebt gekopieerd en geplakt in het afrekenveld, controleer dan of er geen extra spatie achter het giftcardnummer staat
- Zelfs als je giftcard het volledige bedrag dekt en je totaal $ 0 is bij het afrekenen, moet je nog steeds een creditcardnummer invoeren om de bestelling te voltooien (er worden geen kosten in rekening gebracht)
Je Oura-giftcard moet worden bewaard en behandeld als contant geld. Om melding te doen van een verloren of gestolen giftcard neem je contact op met de klantenservice van de giftcard-uitgever. Als je problemen hebt met het inwisselen van een giftcard, neem dan contact op met het Supportteam van Oura.
Meer informatie vind je in deze veelgestelde vragen.
