Kopen met een HSA- of FSA-vergoeding

In de Verenigde Staten zijn Health Savings Accounts (HSA) en Flexible Spending Accounts (FSA) programma's waarmee je geld (vóór belastingen) kunt reserveren voor in aanmerking komende zorguitgaven.

We raden je aan om voor aankoop contact op te nemen met je HSA- of FSA-aanbieder, omdat de voorwaarden per zorgspaarplan en werkgever kunnen verschillen.

Wat komt in aanmerking?
Oura-producten
Oura-lidmaatschap
Manieren om te kopen met HSA- of FSA-vergoeding
Een HSA- of FSA-kaart gebruiken bij het afrekenen
Zelf betalen en een vergoeding aanvragen
Erkende verkooppunten
Een vergoeding aanvragen
Bestel- en betalingsproblemen
Problemen met een HSA- of FSA-kaart
Onvoldoende saldo
Oura cadeau doen met HSA- of FSA-tegoed
Retourneren, ruilen en annuleren
Een product retourneren of ruilen
Een bestelling annuleren
Meer informatie

Wat komt in aanmerking?

Oura-producten

De meeste artikelen die beschikbaar zijn op de Oura-website, inclusief belastingen en verzendkosten, kunnen worden gekocht met HSA- of FSA-tegoed. Het tweejarige en driejarige beschermingspakket van Extend komen echter niet in aanmerking.

Oura-lidmaatschap

Als je een nieuwe Oura-Ring koopt, kun je een prepaid Oura-Lidmaatschap toevoegen aan je bestelling en betalen met je HSA- of FSA-kaart.

Voor lopende lidmaatschapsbetalingen (maandelijks of jaarlijks), kun je:

je HSA- of FSA-kaart toevoegen als betalingsmethode in het Ledenportaal, of;
betalen met een andere methode en facturen indienen voor vergoeding

Facturen voor terugkerende kosten kunnen rechtstreeks worden gedownload van het Ledenportaal.

Manieren om te kopen met HSA- of FSA-vergoeding

Er zijn een paar manieren om je HSA- of FSA-tegoed te gebruiken om in aanmerking komende Oura-aankopen te betalen.

Een HSA- of FSA-kaart gebruiken bij het afrekenen

Je kunt een bestelling plaatsen op de Oura-website met je HSA- of FSA-kaart, net als je zou doen met elke andere betaalkaart.

Selecteer HSA/FSA-kaarten als betalingsmethode tijdens het afrekenen
Zorg ervoor dat je winkelwagen alleen in aanmerking komende producten bevat. Niet in aanmerking komende artikelen zoals het beschermingspakket van Extend moeten worden verwijderd
Controleer nogmaals of je beschikbare saldo voldoende is om het volledige bedrag te dekken, inclusief verzendkosten en belastingen
Neem contact op met je HSA- of FSA-aanbieder voor vragen over kaarten of saldo

Zelf betalen en een vergoeding aanvragen

Als je je HSA- of FSA-kaart niet kunt gebruiken bij het afrekenen, kun je betalen met een creditcard of PayPal en vervolgens een vergoeding aanvragen bij je aanbieder.

Erkende verkooppunten

Sommige erkende verkooppunten kunnen toestaan dat je Oura-producten koopt met je HSA- of FSA-kaart. Neem contact op met de verkoper om te weten welke producten in aanmerking komen voordat je een aankoop doet. Om terugbetaling voor aankopen aan te vragen, heb je het aankoopbewijs nodig dat je van de verkoper hebt ontvangen.

Een vergoeding aanvragen

Als je zelf betaald hebt voor een in aanmerking komend Oura-product of lidmaatschap, kun je een vergoeding aanvragen via je HSA- of FSA-aanbieder.

Neem voordat je begint contact op met je aanbieder om te controleren of je aankoop in aanmerking komt en welke documentatie vereist is voor goedkeuring.

Voor FSA-rekeningen moeten aankopen meestal binnen je huidige abonnementsjaar worden gedaan. Sommige abonnementen bieden mogelijk een overgangsperiode die tot na het abonnementsjaar loopt. Neem voor vragen over de regels van je abonnement of hulp bij het aanvragen van vergoeding contact op met je HSA- of FSA-aanbieder.

1. Verzamel je documentatie

Afhankelijk van je aanbeder heb je mogelijk een of meer van de volgende zaken nodig:

Bonnen of facturen voor Oura-producten
- Gebruik je bestelbevestiging van de Oura-website. Zoek naar een e-mail van orders@ouraring.com of support@sikahealth.com. Als je de bestelbevestiging niet kunt vinden, neem dan contact op met ons Supportteam
Bonnen of facturen voor Oura-lidmaatschap
- Je kunt je facturen downloaden van het Ledenportaal
Medische verklaringen (indien nodig)
- Sommige zorgverleners kunnen om een brief vragen van een zorgverlener waarin wordt uitgelegd hoe het Oura-product een specifieke gezondheidsbehoefte ondersteunt.

2. Je aanvraag indienen

Ga naar de website van je HSA- of FSA-aanbieder en log in op je account
Vul het declaratieformulier in met je onkostengegevens
Upload je bestelbevestiging en/of lidmaatschapsfacturen als aankoopbewijs

Bestel- en betalingsproblemen

Problemen met een HSA- of FSA-kaart

In sommige gevallen kunnen HSA- of FSA-transacties worden geweigerd, zelfs als je rekening voldoende saldo lijkt te hebben. Als je niet zeker weet of je voldoende saldo hebt of als de betaling mislukt bij het afrekenen, kun je de aankoop voltooien met een creditcard of PayPal en een vergoeding aanvragen bij je aanbieder.

Onvoldoende saldo

De Oura-website ondersteunt geen gesplitste betalingen tussen een HSA/FSA-kaart en een andere betalingsmethode. Je HSA- of FSA-kaart moet het volledige bedrag van je bestelling kunnen dekken, inclusief belastingen en verzendkosten.

Oura cadeau doen met HSA- of FSA-tegoed

Volgens de Amerikaanse federale wetgeving kunnen HSA- en FSA-tegoeden alleen worden gebruikt om producten te kopen voor de rekeninghouder of zijn/haar in aanmerking komende gezinsleden. Cadeau-ontvangers kunnen geen vergoeding aanvragen voor Oura-producten die door iemand anders zijn gekocht.

Retourneren, ruilen en annuleren

Een product retourneren of ruilen

Om een Oura-product te retourneren dat is gekocht met HSA- of FSA-tegoed voor terugbetaling of om te ruilen, neem je contact op met ons Supportteam.

Glucosebiosensoren van Stelo

Glucosebiosensoren van Stelo zijn momenteel alleen in de Verenigde Staten te koop. Aangezien dit medische hulpmiddelen zijn, gelden er strengere richtlijnen en kunnen deze niet worden geretourneerd.

Als je retour binnen ons ruil- en retourbeleid valt, wordt je betaling binnen enkele werkdagen nadat we het product hebben ontvangen, teruggestort op de oorspronkelijke HSA- of FSA-kaart.

Vanwege fiscale regelgeving moeten terugbetalingen worden gedaan naar het oorspronkelijke HSA- of FSA-rekening. Alleen open en actieve HSA- of FSA-rekeningen komen in aanmerking voor terugbetaling.

Een bestelling annuleren

Bestellingen worden doorgaans verzonden binnen 1-3 werkdagen. Als je bestelling nog niet is verzonden, kan ons team je helpen deze te annuleren en een terugbetaling uitvoeren naar de oorspronkelijke HSA- of FSA-kaart.

Als je bestelling al is verzonden, moet je wachten tot deze is aangekomen en de bovenstaande retourprocedure volgen.

Je kunt hier contact opnemen met Oura Support.