Oura biedt giftcards aan, die alleen geschikt zijn voor aankopen op de Oura-website. Oura-giftcards zijn niet inwisselbaar op onze verkooplocaties.
Oura-giftcards kopen
Oura-giftcards inwisselen
Het saldo van een giftcard controleren
Probleemoplossing
Meer informatie
Oura-giftcards kopen
Fysieke en digitale giftcards kunnen beide worden gekocht via de Oura-giftcardpagina. (Let op: giftcards zijn alleen verkrijgbaar in de Verenigde Staten.)
Giftcards kunnen worden gekocht met elke waarde tussen $ 25 en $ 1.000 (alleen USD).
Wij accepteren creditcards of debitcards die zijn uitgegeven door Visa, MasterCard, American Express of Discover als betaalmiddel voor de aankoop van giftcards. De waarde van de giftcard kan na aankoop niet worden gewijzigd.
Digitale giftcards worden rechtstreeks naar de ontvanger gemaild op een bezorgdatum die je kiest tijdens het afrekenen. Fysieke giftcards worden verzonden via USPS First Class Mail, UPS Ground, UPS 2-4 Day of UPS Next Day. Afhankelijk van de gekozen bezorgmethode worden giftcards binnen 2-10 werkdagen geleverd.
Bestellingen van giftcards kunnen alleen worden geannuleerd voordat de levering is voltooid. Om de aankoop van een Oura-giftcard te annuleren neem je contact op met de klantenservice van de giftcarduitgever.
Oura-giftcards inwisselen
Om een digitale giftcard van Oura te claimen die naar jou is verzonden, klik je op de link "Bekijk mijn digitale giftcard" in je e-mail. Je wordt doorverwezen naar een giftcardpagina waar je het saldo, het giftcardnummer en de pincode van de giftcard kunt bekijken.
Oura-giftcards kunnen worden gebruikt bij het afrekenen op de Oura-website voor elk toegestaan product, waaronder de Oura Ring, opladers, verzendkosten, belastingen, verlengde garanties en het Oura-lidmaatschap dat is betaald op het moment van aankoop van de Oura Ring. Giftcards kunnen niet worden gebruikt in de Membership Hub om een maandelijkse of jaarlijks lidmaatschap te betalen na aankoop van je ring.
Giftcards kunnen niet worden gebruikt om andere giftcards te kopen. Als het saldo in je winkelwagen hoger is dan het saldo op je Oura-giftcard, kun je het resterende bedrag betalen met een van onze andere geaccepteerde betalingsmethoden.
Het saldo van een giftcard bekijken
Je kunt het saldo van je Oura-giftcard als volgt bekijken:
- Selecteer de link "Bekijk mijn digitale giftcard" in je e-mail voor de levering van de giftcard OF
- Pas de giftcard toe op een aankoop in je Oura-winkelwagen OF
- Selecteer "Saldo bekijken" op de Oura-giftcardpagina
Oura-giftcards verlopen niet. Het resterende saldo op de giftcard kan worden gebruikt voor toekomstige aankopen. Oura-giftcards kunnen niet worden aangevuld en er kan niet meer geld aan het saldo worden toegevoegd.
Geldbedragen op giftcards kunnen niet worden terugbetaald. In sommige gebieden kun je wel in aanmerking komen voor terugbetaling van een saldo van $ 10 of minder. Neem contact op met de uitgever van de giftcard via het telefoonnummer 866-973-9414 of ouraring@giftcardhelp.com voor ondersteuning.
Probleemoplossing
Als je problemen ondervindt bij het toepassen van een Oura-giftcard voor je aankoop, hou er dan rekening mee dat je verzend- en factuuradres beide in de Verenigde Staten moeten zijn om een giftcard te kunnen gebruiken.
Als je twee betalingsmethoden gebruikt, hou er dan rekening mee dat giftcards:
- kunnen worden gecombineerd met creditcard- en PayPal-betalingen;
- kunnen worden gecombineerd met Affirm zolang het saldo van de winkelwagen groter is dan $ 50 nadat de giftcard is toegepast;
- niet kunnen worden gecombineerd met SIKA-betalingen (FSA/HSA);
- niet kunnen worden gebruikt met express-betalingstypen (Google Pay, Apple Pay, PayPal Express)
Als je het giftcardnummer hebt gekopieerd en geplakt in het afrekenveld, controleer dan of er een extra spatie achter het giftcardnummer staat.
Je Oura-giftcard moet worden bewaard en als contant geld worden behandeld. Om melding te doen van een verloren of gestolen giftcard neem je contact op met de klantenservice van de giftcard-uitgever. Als je problemen hebt met het inwisselen van een giftcard, neem dan contact op met Oura Support.
Meer informatie vind je bij deze veelgestelde vragen.
