夜間、昼間、アクティビティ時の心拍数グラフのデータが一部欠損する場合があります。以下にトラブルシューティングのヒントを記載します。

夜間の心拍数データの欠損
24時間心拍数グラフのデータの欠損
アクティビティ時の心拍数のデータの欠損

夜間の心拍数データの欠損

夜間の安静時心拍数（RHR）や心拍変動（HRV）グラフのデータが欠損している場合は、心拍数モニタリングに何かが干渉している可能性があります。

データの欠損の考えられる原因：

1. リングが緩すぎる： 就寝前に、Oura RingのLEDセンサーが指の下にあり、ぴったりフィットしていることを確認します。Oura Ringが緩すぎると感じる場合は、別の指に着けてみます。
2. LEDセンサーの汚れ：Oura Ringとセンサーは水と石鹸を使って洗浄できます。指に着け戻す前に、柔らかい布でOura Ringを完全に乾かしてください。
3. 夜間の動き：Oura Ringは、ほんの少しの動きでも取得するため、寝返りですらも夜間のデータの欠損が生じることがあります。Ouraの夜間の動きは、夜間の動きをモニタリングする機能です。不安定な睡眠に関するヒントもご紹介しています。
4. 手がしびれるような姿勢での睡眠（血液循環の部分的な遮断）
5. 安静時心拍数が非常に低い：33bpm未満
6. 不整脈、または不規則な心拍によるデータの欠損

データの欠損は、Ouraアプリで次のように表示されます。

24時間心拍数グラフのデータの欠損

24時間心拍数グラフにデータの欠損があることに気づいたら、次の点を確認してください。

• Oura Ringのセンサーが皮膚から離れすぎていると、信号がクリアでない場合があります。Oura Ringを着ける指を変えると、ぴったりフィットする場合があります。
• センサーが汚れている可能性があるため、 洗い流してきれいにします。
• 指が冷たいと信号に問題が生じることがあるため、手袋の着用が効果的です。

注：心臓病、低血圧、または不整脈を引き起こすその他の健康上の問題がある場合、Ouraアプリは安静時心拍数（RHR）と心拍変動（HRV）データを完全に表示できない場合があり、データの欠損の原因となります。場合によっては、心拍数とHRVデータが全く表示されないこともあります。詳細については、Ouraと医療条件をお読みください。

ソフトリセットを実行すると、Oura Ringのセンサーをリセットすることができます。

1. ホーム画面左上のメニュー、または右上のバッテリーアイコンをタップして、[Oura Ring]のページに移動します。
   • iOSの場合、[ツール]の[ソフトリセット]をタップします。
   • Androidの場合、左にスワイプし、[ツール]の[ソフトリセット]をタップします。

センサーとOura Ringがぴったりフィットしているかを確認し、必要な場合はソフトリセットを行った後、Oura Ringを24時間着用し、日中の心拍数データが正しく取得・同期されるかどうかを確認してください。

こちらからOuraメンバーケアにお問い合わせください。

アクティビティ時の心拍数データの欠損

アクティビティ時の心拍数の機能は、運動、ワークアウト、その他のアクティビティの心拍数が記録されます。アクティビティ時の心拍数グラフにデータの欠損が見られる場合、次のことが該当していないかチェックしてください。

1. 寒さによる肌の冷え： 指が冷えていると、信号障害の原因になります。手袋の着用が効果的ですが、外出前に手袋をすることが大切です。
2. リングを着ける指：Oura Ringは、人差し指にはめた時に最も信号が良好となり、次は中指です。
3. フィット感：Oura Ringをどの指に着けても、ぴったりとフィットすることが最も大切です。 リングを着けた状態で、リングを回転させようとしたときに少し抵抗があれば、ぴったりとフィットしています。
4. リングの位置：正確にアクティビティ時の心拍数を測定するためには、センサーが指の下（手のひら側）にある必要があります。