Ouraリングはオンラインで購入でき、充電器と電源コードがセットになっており、USBに対応したあらゆる電源（ノートパソコンや電源ブリックなど）に接続できます。 現在、充電用アクセサリなしで、Ouraリングをご購入いただくことはできません。
この記事は、よくある質問への回答とともに、リングの充電方法について記載しています。
大量購入や20個以上のリングをお求めの場合は、partnerships@ouraring.comまでご連絡ください。 20個未満のリングの場合は、オンラインショップからご注文ください。
ご購入のファイナンス
Ouraサイトからの購入
小売店
Ouraリングをプレゼントする
お支払いの問題
確認メールが届かない
ご注文の変更・キャンセル
Ouraリングを購入すると、Ouraメンバーシップがセットになった1回限りのハードウェア料金が発生します。 初めて第3世代Ouraリングを購入される方には、1か月の無料メンバーシップトライアルをお付けします。 トライアル終了後は、月額*5.99米ドルでメンバーシップの特典や機能をご利用いただけます。 Ouraメンバーシップの詳細については、よくある質問 をご覧ください。
*米国では、5.99米ドル（税抜き）です。 EU圏では、5.99ユーロ（税込み）です。それ以外の地域では、6.99米ドル（税込み）です。
Ouraリング購入時のファイナンス
弊社のパートナーであるAffirmを通じて、Ouraリング購入のファイナンスも提供しています。 このオプションを利用するには、チェックアウトの際にお支払いの下にあるAffirm：月払いを選択してください。 AffirmはOuraリングの購入にのみ使用することができ、月額メンバーシップ料金のお支払いには使用できません。 現時点では、Ouraメンバーシップを複数月まとめて購入したり、メンバーシップ料金のファイナンスのオプションはありません。
Ouraサイトでの購入
Ouraリングは弊社ウェブサイトから直接購入することをお勧めします。購入すると、無料のサイジングキットが自動的に送付されます。Ouraリングのサイズは、標準的な米国のリングサイズとは少し異なり、ハーフサイズを提供していません。サイジングキットのプロセスを経ることで、最適なフィット感が得られ、リングから最も正確なデータとインサイトを得ることができます。
すでにOuraリングのサイズがお分かりの場合は、購入サイトのドロップダウンメニューから直接選択することができます。
現在販売中のリングは、第3世代Ouraリングです。 弊社ウェブサイトでは、第2世代リングと第1世代リングの販売は行っておりません。
ご利用可能なお支払い方法
Ouraでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- Visa、Mastercard、American Expressが発行する有効なクレジットカードまたはデビットカード
- PayPal
- Affirmファイナンス（米国在住者限定）
Ouraでは、以下のお支払い方法をご利用いただけません。
- 銀行振込
- 分割払い
- 現在、ウェブサイト上で複数のお支払い方法を組み合わせてご利用いただくことはできません（2種類のクレジットカードに分割して決済するなど）
販売店の場所
第3世代Horizonリングは、日本国内のソフトバンクの一部店舗やソフトバンクオンラインショップで購入できます。 購入されたHorizonリングには、1年間のメンバーシップが含まれています。 詳しくは、ソフトバンクに関するよくある質問をご覧ください。
第3世代OuraリングのHorizonとHeritageは、米国内のTherabody販売店で直接サイズを測って、ご注文いただけます。 Therabodyの店舗検索を使用して、最寄りの店舗をお探しください。 パートナーシップの詳細については、Therabody | ŌURAをご覧ください。
GUCCI x Ouraリングは、ラグジュアリー ファッション ブランドであるGUCCIとOuraの特別コラボレーション製品で、gucci.comのオンラインストア、世界のいくつかのGUCCI店舗で限定販売されます。 詳しくは、GUCCI × Ouraリングのよくある質問をご覧ください。
Ouraギフトを贈る
Ouraリングをギフトとしてお考えの方は、Ouraリングを贈る方法に記載のステップ バイ ステップの手順をご覧ください。
お支払いに関する問題
ご注文を完了できない場合は、以下をお試しください。
- Visa、Mastercard、または American Expressのご利用いただけるクレジットカードやデビットカードを使用していることを確認してください（Discoverカードはご利用いただけません）
- お支払いの詳細の確認：請求先住所がクレジットカードに関連付けられた住所であることを確認してください。
- 別のクレジットカードをお試しください
- PayPalを使ってお支払いください
お支払いに関する問題が解決しない場合は、Ouraチームまでご連絡ください。
注文確認メールが来ない
ご購入を完了した後、およびリングサイズを確定した後、Ouraから確認メールが届きます。 確認メールは、最初のご注文時に入力したメールアドレスに送信されます。
確認メールが届いていない場合：
- 数分待って、受信トレイを更新します
- 迷惑メール フォルダを確認してください
- メールの検索機能で注文確認を検索します
まだ確認メールが見つからない場合は、Ouraチームまでご連絡ください。その際、ご注文時に入力したお名前、メールアドレス、配送先住所をお知らせください。
注文内容の変更
ご注文のキャンセル、リングの仕上げ（色）やサイズの変更をご希望の場合は、Ouraチームまでご連絡ください。注：Ouraリングの注文を変更する場合は、リングサイズを確定する前に行う必要があります。
発送済みのご注文のお届け先を変更する場合は、発送確認メールに記載されている運送会社にご連絡ください。
