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Ouraメンバーケア

サポート対象国

最終更新: 2026年8月25日

Ouraは、Ouraオンラインストアから直接、または正規の販売店および販売代理店を通じて販売されるOura製品をサポートしています。以下のリストは、Ouraが直接配送を行う国と、認定販売パートナーを通じてのみOura製品を購入可能な国の一覧です。取扱モデルや在庫状況は地域や販売店よって異なる場合がありますので、お近くの販売店にご確認ください。

以下のリストに記載されている国では、Ouraまたは認定販売パートナーを通じて、Oura製品をご購入いただけます。代理販売のみの国では、販売代理店が在庫状況と配送を管理しています。記載されている配送地域または小売地域以外での製品のご利用は、保証が無効になる場合があります。Ouraまたは正規の販売店もしくは販売代理店から購入された製品は、地域別の限定保証の対象となります。保証に関するよくある質問をご覧ください。 

Oura Ringとコード付きOura Ring Charger
南北アメリカ
ヨーロッパ
アフリカと中東
アジア太平洋
Oura Ring 4 Charging Case
北アメリカ
ヨーロッパ 
国境を越えて移動する場合、お住まいの国以外から購入をご検討の場合の重要な情報

20個以上のリングを一括購入する場合は、Oura for Organizationsを通じてフォームを送信し、Ouraが発送可能な国かどうかを確認してください 。

輸入政策や国際法、現地法など、お住まいの国でOuraが許可されていない理由があるためです。

以前に発送可能でも現在のリストに掲載されていない場合は、ご不便をおかけし申し訳ございません。出荷先国のリストは変更になる可能性がありますことをご了承ください。


Oura RingおよびOura Ring Charging Dock

南北アメリカ

  • カナダ
  • チリ(販売店)
  • コロンビア(販売店)
  • メキシコ(販売店)
  • ペルー(販売店)
  • 米国(50州およびワシントンDC)
    • プエルトリコ(販売店)

ヨーロッパ

  • オーランド諸島
  • オーストリア
  • ベルギー
  • ブルガリア
  • クロアチア
  • キプロス
  • チェコ共和国
  • デンマーク
  • エストニア
  • フェロー諸島*
  • フィンランド
  • フランス
  • ドイツ
  • ギリシャ
  • グリーンランド
  • ガーンジー*
  • ハンガリー
  • アイルランド
  • イタリア
  • ジャージー*
  • ラトビア
  • リトアニア
  • ルクセンブルク
  • マルタ
  • モナコ*
  • オランダ
  • ノルウェー
  • ポーランド
  • ポルトガル
  • ルーマニア*
  • スロバキア
  • スロベニア
  • スペイン
  • スウェーデン
  • スイス
  • 英国 - グレートブリテン島
  • 英国 - 北アイルランド*

アフリカと中東

  • イスラエル(販売店)
  • カタール(販売店)
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ(販売店)
  • アラブ首長国連邦(UAE)

アジア太平洋

  • オーストラリア
  • 香港(販売店)
  • インド(販売店)
  • 日本
  • マレーシア(販売店)
  • ニュージーランド
  • フィリピン(販売店)
  • シンガポール
  • 韓国
  • タイ(販売店)

*これらの国への配送には、配送先国の税関の判断により、支払い手続き時に含まれない追加の輸入手数料および取扱手数料がかかる場合があります。配送業者が通関業務を請け負う場合があり、商品の到着前に代金の支払いが要求されることがあります。

現在、カナリア諸島およびグアダルーペやレユニオンなどのフランス海外領土への発送は行っておりません。


Oura Ring Charging Case

現在、Oura Ring Charging Caseは、以下の地域へ発送可能です。

北アメリカ

  • カナダ 
    • ノースウエスト準州、ヌナブト準州、ユーコン準州を除く
  • 米国 
    • アラスカ、アメリカ領サモア、グアム、ハワイ、北マリアナ諸島、プエルトリコ、米領ヴァージン諸島を除く

ヨーロッパ

  • EU国
    • キプロスとマルタを除く
  • 英国
    • ジャージー島(チャネル諸島)を除く

保証

特に記載がない限り、Ouraオンラインストア正規販売店、または正規販売代理店から購入されたOura製品は、お住まいの地域に応じて、所定の期間、当社標準の期間限定保証の対象となります。 

保証に関するよくある質問をご覧ください。


国境を越えて移動する場合、お住まいの国以外から購入をご検討の場合の重要な情報

  • メンバーシップは、サポート対象国内でのみ有効化ができます。現在出荷対象国でない、あるいは小売店がない国に拠点がある場合、メンバーシップを開始することはできません。また、サポート対象外の国からのお支払い方法はご利用いただけません。
  • アプリをダウンロードしても、すべての機能にアクセスできるわけではありません。Ouraアプリがダウンロード可能であっても、すべての機能の使用にはサポート対象国に紐付けられたメンバーシップが必要です。
  • PayPalをご利用の場合でも、国による制限が優先されます。PayPalでお支払いの場合でも、メンバーシップには、サポート対象国の有効な請求先住所が必要です。サポート対象外の国名は、アプリ内のオプションに表示されません。
  • メンバーシップ入会月無料は、一時的なサービスです。サポート対象国でOura Ringを購入し、サポート対象外の国で使用する場合、入会月無料の期間のみメンバーシップ機能にアクセス可能です。それ以降は、メンバーシップを有効化することはできず、アプリ機能も使用できなくなります。

さらにヘルプが必要な場合