リングのサイズや色の変更
ご購入のリングの仕上げ(色)やサイズの変更をご希望の場合は、Ouraチームまでご連絡ください。ご注文のキャンセルまたは変更は、リングのサイズを確定する前に行う必要があります。 リングが発送された後に、色やサイズの変更を希望する場合は、リングが到着するのを待ってから交換手続きを開始してください。
ご注文のキャンセル
未発送のOuraリングのご注文は、My Accountポータルの[ご注文]タブからキャンセルすることができます。
ご注文をキャンセルできるのは、発送される前、つまり[配送中]と表示される前のみです。
配送先住所の変更
発送済みのご注文のお届け先を変更する場合は、発送確認メールに記載されている運送会社にご連絡ください。