Configurare un anello Oura – Aiuto Oura

Di seguito sono riportate istruzioni dettagliate su: impostazione di un anello per chi acquista per la prima volta; impostazione di un anello sostitutivo (per chi compra un modello più recente o per questioni di garanzia); cessione di un anello ad un nuovo utente.

Nella maggior parte di questi casi, è necessario disporre di una connessione Internet stabile e di un caricabatterie Oura per completare la configurazione.

Per configurare un account su un nuovo dispositivo, consulta Trasferire i dati Oura su un nuovo telefono.

Impostazione di un nuovo anello
Impostazione di un anello sostitutivo
Passaggio dell'anello a un nuovo utente
Risoluzione dei problemi
Ulteriori informazioni

Configurazione di un anello nuovo

Se stai configurando un nuovo anello per la prima volta:

Scarica Oura App dall'App Store (per iOS) o Google Play (per Android)
Disimballare l'anello e il caricabatterie
Collegare il caricabatterie a una fonte di alimentazione USBcome un computer portatile o un alimentatore di supporto.

L'app Oura è supportata su dispositivi iOS con Apple iOS 13 e versioni successive o dispositivi Android con Android 8.0 e versioni successive con i servizi Google Play. Il dispositivo deve supportare Bluetooth 4.0.

Metti l'anello sul caricabatterie. Se stai utilizzando un caricabatterie Gen3, il LED lampeggerà in blu per indicare che il tuo anello è pronto per essere accoppiato
Assicurati che il Bluetooth del dispositivo sia abilitato
Seguire le istruzioni in-app per configurare il tuo account Oura
- Consulta questo articolo su come creare un account Oura per ulteriori informazioni

È necessario dormire almeno una notte con l'anello Oura indossato per ricevere i punteggi Sonno e Prontezza il mattino seguente. I dati sull'attività e il contenuto della scheda Esplora saranno disponibili immediatamente.

Oura stabilirà i valori di riferimento nelle settimane successive di utilizzo dell'anello, che serviranno per la guida personalizzata e i messaggi di approfondimento dell'app. Funzionalità come Previsione delle mestruazioni e Periodo rigenerante richiedono anch'esse circa 30-60 giorni di dati consecutivi per ottenere prestazioni ottimali e letture accurate.

Configurazione di un anello sostitutivo

Attieniti a questi passaggi se si è acquistato un anello di modello diverso o se lo si è ricevuto in sostituzione della garanzia.

Esegui il ripristino del vecchio anello

Nota: se il vecchio anello è stato smarrito o non funziona, è possibile saltare queste istruzioni di ripristino e passare a Configurazione di un nuovo anello.

Assicurarsi di avere una connessione internet stabile
Posizionare l'anello sul caricabatterie finché non raggiunge almeno il 50%.
Vai al menu nell'angolo in alto a sinistra della scheda Home di Oura App
Seleziona Impostazioni > Esegui il backup di tutti i dati
Una volta completato il backup, rimuovi il tuo anello dal caricabatterie e mettilo su una superficie piana
Esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo anello selezionando l'icona dell'anello nell'angolo in alto a destra della scheda Home > scorri verso sinistra > scorri verso il basso fino a Strumenti > tocca Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, mantieni l'anello scollegato dal caricabatterie e su una superficie piana senza muoverlo per due minuti
Nelle impostazioni Bluetooth rimuovere l'anello ("oura_A038xxx") dall'elenco dei dispositivi collegati.

Configurazione del nuovo anello

Posiziona il nuovo anello sul caricabatterie
Se hai saltato i passaggi di ripristino delle impostazioni di fabbrica di cui sopra:
- Selezionare l'icona dell'anello nell'angolo in alto a destra della scheda Home .
- Scorri verso sinistra.
- Scorrere fino a "Strumenti" > toccare "Configura un nuovo anello".
- Selezionare "Inizia configurazione" > "Salta" > "Configura un nuovo anello".
Selezionare "Connetti" e seguire le istruzioni dell'applicazione per associare il nuovo anello al Bluetooth e sincronizzarlo con il proprio account.

Trasferimento dell'anello a un nuovo utente

Se hai intenzione di regalare il tuo anello usato a qualcun altro:

Assicurarsi di avere una connessione internet stabile
Posizionare l'anello sul caricabatterie finché non raggiunge almeno il 50%.
Vai al menu nell'angolo in alto a sinistra della scheda Home di Oura App
Seleziona Impostazioni > Esegui il backup di tutti i dati
Una volta completato il backup, rimuovi il tuo anello dal caricabatterie e mettilo su una superficie piana
Esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo anello selezionando l'icona dell'anello nell'angolo in alto a destra della scheda Home > scorri verso sinistra > scorri verso il basso fino a Strumenti > tocca Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, mantieni l'anello scollegato dal caricabatterie e su una superficie piana senza muoverlo per due minuti
Nelle impostazioni Bluetooth rimuovere l'anello ("oura_A038xxx") dall'elenco dei dispositivi collegati.

L'anello è ora pronto per essere accoppiato a un nuovo dispositivo. Nota che gli abbonamenti a Oura non sono trasferibili tra un account e l'altro, pertanto il nuovo utente dovrà registrarsi autonomamente al momento della configurazione dell'anello. In ogni caso, tutti i nuovi acquisti includono un mese di abbonamento gratuito.

Risoluzione dei problemi

Istruzioni di base

Disinstalla e reinstalla Oura App
Riavvia il dispositivo
Ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'anello

Non riesci a vedere il tuo anello?

Se il nuovo e il vecchio anello sono entrambi collegati al dispositivo e non viene visualizzata la nuova generazione di anello, toccare "Questo non è il mio anello". Da qui potrai selezionare le opzioni di connessione.

Problemi di connessione

Per ulteriori informazioni consulta l'articolo Risoluzione dei problemi di connessione.

Se si riscontrano difficoltà durante l'aggiornamento del firmware, consultare l'articolo sugli aggiornamenti del software e del firmware per suggerimenti su come completare correttamente l'aggiornamento. Se si riscontrano ancora problemi, ti raccomandiamo di contattare il nostro team.

L'uso e la configurazione previsti di un anello Oura si basano sul principio: un anello, un account, un dispositivo. Se lo stesso account viene alimentato da diversi utenti o fonti di dati, si potrebbero verificare problemi di connettività o mancanza di dati e un consumo più celere della batteria.

Identificare il modello di anello

Nel caso in cui tu abbia acquistato lo stesso modello e la stessa finitura del tuo anello precedente e tu stia cercando di identificare quale sia l'anello giusto:

Posizionare uno degli anelli sul suo caricabatterie
Selezionare l'icona dell'anello nell'angolo in alto a destra della scheda Home .
La sua generazione è elencata sotto "Modello e misura".